Coordinador Operativo Call Center

hace 7 días


Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo

**COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)**

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida
- Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente)
- Excel Intermedio-Avanzado
- Manejo de personal
- Metodologías de Operación
- Manejo de KPI´S

**FUNCIONES**:

- Crear la estrategia operativa
- Validación de los indicadores de campaña
- Atender solicitudes del cliente
- Retroalimentación a supervisores sobre las áreas de oportunidad detectadas y realizar sesiones de trabajo

**TE OFRECEMOS**:

- Sueldo fijo
- Prestaciones de ley inmediatas
- Prestaciones superiores (vales de despensa, premio de puntualidad y asistencia, fondo de ahorro)
- Jornada de 9 am a 6 pm de lunes a sábado

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $16,000.00 - $17,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Experiência:

- coodinador de operaciones en call center: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación



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  • Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **Solicitamos: Coordinador de Capacitación Call Center.****Requisitos**:- Edad: 22-35 años.- Estudios: Licenciatura trunca o concluida en Psicología, Administración, Pedagogía o afin.- Sexo: Indistinto.- Experiência mínima de 1 añoConocimientos y Habilidades:- **Métricas operativas y de capacitación.**:- **Productos Financieros.**:- **Enfocado a...


  • Monterrey, México Beneficios Administrativos Integrales (BAI) A tiempo completo

    Funciones generales:1. Coordinar, asesorar y guiar al personal del Call Center.2. Medir el rendimiento de las actividades de los operadores de Call Center.3. Recepción de llamadas de Atención al Cliente.4. Prospección de clientes por medio de llamadas ofreciendo los productos que maneja la empresa.5. Verificación telefónica de la información de los...