ABL- Cloud Genesys Engineer
hace 20 horas
Choose a partner with intimate knowledge of your industry and first-hand experience of defining its future.Select your locationSelect your locationIndustriesChoose a partner with intimate knowledge of your industry and first-hand experience of defining its future.Mexico City# ABL- Cloud Genesys EngineerReclutador: Victor BeltranUbicación: CdmxIndustria: BankingModalidad de trabajo: HibridoResponsabilidades:* Desarrollo e integración de soluciones en Genesys Cloud CX, asegurando calidad, documentación y orientación al clienteTécnicos Indispensables* Genesys Cloud CX (Architect, Data Actions).* APIs (consumo y desarrollo).* Postman.* JSON.* Documentación técnica.* Troubleshooting y análisis de logs.Opcionales Certificaciones / Cursos* Certificación Scrum.* Genesys Cloud CX: Professional* Genesys Cloud CX: Developer* Genesys Cloud CX: Architect Specialist* Cursos en Agile.**Habilidades:**Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados**Tu carrera en Capgemini*** Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.* Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.* Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.* Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.* Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.* Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.**Te encantará trabajar en Capgemini porque:*** Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.* Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.* Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.*“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o* *screenshots* *durante los procesos de selección, contratación y/o* *On boarding* *, para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en:*Experience levelProfesionales con experienciaLocationMexico City
#J-18808-Ljbffr
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Experto en GENESYS Cloud CX
hace 2 semanas
Mexico City Hogares Unión A tiempo completoPropósito del rol Diseñar la arquitectura omnicanal en GENESYS Cloud CX. Configurar IVRs flujos de voz mensajería y bots conversacionales. Implementar enrutamiento inteligente por intención prioridad y contexto. Integrar GENESYS con HubSpot RPAs y otros sistemas vía APIs y webhooks. Crear journeys automatizados de contacto reasignación y reactivación...
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Experto en GENESYS Cloud CX
hace 2 semanas
Mexico City Hogares Unión A tiempo completoPropósito del rol Diseñar la arquitectura omnicanal en GENESYS Cloud CX. Configurar IVRs flujos de voz mensajería y bots conversacionales. Implementar enrutamiento inteligente por intención prioridad y contexto. Integrar GENESYS con HubSpot RPAs y otros sistemas vía APIs y webhooks. Crear journeys automatizados de contacto reasignación y reactivación...
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Hybrid Genesys Cloud CX Engineer — Architect
hace 20 horas
Mexico City Capgemini A tiempo completoUna empresa de consultoría tecnológica en México busca un Ingeniero Cloud Genesys. El candidato desarrollará e integrará soluciones en Genesys Cloud CX, con enfoque en aseguramiento de calidad y satisfacción del cliente. Se valoran habilidades en APIs, troubleshooting y trabajo bajo presión. La compañía ofrece un ambiente colaborativo, compensación...
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AI Architect
hace 20 horas
Mexico City Genesys Cloud Services, Inc. A tiempo completoAI Architect page is loaded## AI Architectlocations: Mexico City (Flexible)time type: Full timeposted on: Posted 3 Days Agojob requisition id: JR109536Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience...
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Senior Solution Consultant
hace 20 horas
Mexico City Genesys Cloud Services, Inc. A tiempo completoSenior Solution Consultant / Solution Consultant page is loaded## Senior Solution Consultant / Solution Consultantlocations: Mexico City, Mexicotime type: Full timeposted on: Posted 2 Days Agojob requisition id: JR108193Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their...
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Genesys L2 Support
hace 1 semana
Mexico City HCLTech A tiempo completoHCLTech is a global technology company, home to more than 223,000 people in 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services,...
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Genesys L2 Support
hace 3 días
Mexico City HCLTech A tiempo completoHCLTech is a global technology company, home to more than 223,000 people in 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services,...
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Senior Technical Architect
hace 1 semana
City, México Genesys A tiempo completolocations - Mexico City (Flexible) - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR106927 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations...
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Sr. Principal Technical Account Manager
hace 3 semanas
Mexico City Genesys A tiempo completoGenesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI‑powered Experience Orchestration platform helps organizations accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale, driving customer loyalty,...
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Sr. Principal Technical Account Manager
hace 3 semanas
Mexico City Genesys A tiempo completoGenesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI‑powered Experience Orchestration platform helps organizations accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale, driving customer loyalty,...
