Workforce Real Time Analyst

hace 2 semanas

Xico, México Eficasia A tiempo completo

**Si te apasiona el área de Workforce te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo en nuestra campaña INFONAVIT****Requisitos**:- Licenciatura concluida con titulo y/o cedula profesional- Experiência previa como analista o supervisor en el área de WFM.- Manejo de bases de datos y de Excel avanzado.- Conocimiento en métricas de Call Center.**Funciones**:- Organización y supervisión del equipo de trabajo.- Elaboración de reportes en Excel.- Realizar el Pronóstico, dimensionamiento, predecir el volumen de llamadas, chats, correos y gestión en tiempo real.- Manejo de KPI's.**Sueldo**:- $14,000 Brutos mensuales- +Bono mensual de $3,000.- Seguro de vida.- Prestaciones de ley.- Descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes, Universidad UVM, Ópticas, Guarderías GIGI y más beneficios.- Plan de crecimiento laboral.**Horario laboral**:- Lunes a viernes: 08:00 hrs a las 18:00 hrs.- Descanso fijo los fines de semana.**Zona de trabajo**- Colonia del Valle, CDMX, Moras #313- Cerca del Metro Hospital 20 de noviembre e Insurgentes Sur, y del Metrobús Félix Cuevas.**NOTA: Las entrevistas se realizan en Barranca del muerto #212, Torre Diamante (Cerca del metro Barranca del muerto y el Metrobús José María Velasco).****Si cumples con los requisitos y te interesa integrarte a nuestro equipo postúlate por este medio adjuntando tu CV o acude a nuestras oficinas en un horario de lunes a viernes de 9:00 a las 16:00 preguntando por el Lic. Daniel Grados.****EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

  • Wfm Real Time Analyst

    hace 2 semanas

    Xico, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA - REAL TIME ANALYST / WFM**Requisitos**:Mínimo Lic truncaManejo de Excel intermedio - avanzadoExperiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MISConocimiento de métricas operativas de Contac Center**Funciones**:Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexiónEnvió de reportes de productividad a...

  • Wfm - Real Time Analyst

    hace 2 semanas

    Xico, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM - REAL TIME ANALYST.**Requisitos**:Mínimo Lic truncaManejo de Excel intermedio - avanzadoExperiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MISConocimiento de métricas operativas de Contac Center**Funciones**:Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexiónEnvió de reportes de productividad a...

  • Real Time Analyst

    hace 2 semanas

    Xico, México Allianz Partners A tiempo completo

    **What you do**- Support local efficiency of the center by ensuring the programming of Scheduling and monitoring real time staffing levels by interval.- Oversee the skill performance on real time.Monitoring potential abuses.- Make intraday decisions that deliver consistent service levels.- Intraday Highlights/Performance Notifications to operations and to...

  • Real-Time Drilling Operations Specialist

    hace 2 semanas

    Xico, México Slb A tiempo completo

    A major oil and gas company is seeking a Drilling Analyst in Veracruz, Mexico.The candidate will execute workflows for real-time drilling support, send alerts for high-impact events, and ensure the quality of drilling data.Applicants must have a degree in Petroleum Engineering or Geosciences, possess advanced English skills, and have at least 4 years of...

  • Workforce Specialist

    hace 3 semanas

    Xico, México Remotics A tiempo completo

    Remotics.Io is a leading remote driving nearshoring company based in Mexico that provides services to US companies. By leveraging our experience, scalability, and robust infrastructure, we enable our clients to create reliable and cost-effective operations for autonomous delivery robots and remote vehicle platforms. Our infrastructure features redundant...

  • Workforce Specialist

    hace 3 semanas

    Xico, México Remotics A tiempo completo

    Remotics.Io is a leading remote driving nearshoring company based in Mexico that provides services to US companies. By leveraging our experience, scalability, and robust infrastructure, we enable our clients to create reliable and cost-effective operations for autonomous delivery robots and remote vehicle platforms. Our infrastructure features redundant...

  • Senior Analyst, Real-Time Payments Platform Engineering

    hace 2 semanas

    Xico, México Mastercard A tiempo completo

    Senior Analyst, Real-time Payments Platform Engineering & OperationsTitle and SummarySenior Analyst, Real-time Payments Platform Engineering & OperationsJob SummaryReal-time Payments Platform Engineering & Operations Senior Analyst leads a team responsible for the comprehensive lifecycle management of Mastercard's mission-critical on-premise Real-time...

  • Real-Time Drilling Operations Specialist

    hace 3 semanas

    Xico, México Slb A tiempo completo

    A major oil and gas company is seeking a Drilling Analyst in Veracruz, Mexico. The candidate will execute workflows for real-time drilling support, send alerts for high-impact events, and ensure the quality of drilling data. Applicants must have a degree in Petroleum Engineering or Geosciences, possess advanced English skills, and have at least 4 years of...

  • Real-Time Drilling Operations Specialist

    hace 3 semanas

    Xico, México Slb A tiempo completo

    A major oil and gas company is seeking a Drilling Analyst in Veracruz, Mexico. The candidate will execute workflows for real-time drilling support, send alerts for high-impact events, and ensure the quality of drilling data. Applicants must have a degree in Petroleum Engineering or Geosciences, possess advanced English skills, and have at least 4 years of...

  • Senior Real-Time Kernel Engineer

    hace 2 semanas

    Xico, México Canonical - Jobs A tiempo completo

    Real-time Linux is a key requirement for critical infrastructure like 5G towers, robotics and self-driving cars.We are excited to be bringing Ubuntu to the real-time space, and are looking for a specialist, quality-centric senior kernel engineer to lead our real-time kernel effort.This is an exciting opportunity for a senior software engineer passionate...