Analista De Mesa De Servicio

hace 3 semanas

Xico, México Dsti México A tiempo completo

Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajoActualmente nos encontramos en búsqueda Analista de Mesa de Servicio nível 1 Esta posición es responsable:Proporcionar atención de primer nível a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los requerimientos que se encuentran fuera del alcance inicial que requieran ser escalados para su solución.**Requisitos**:Titulo y cédula en licenciatura y/o ingeniería en tecnologías de la información o afínConocimientos en plataformas de tickets, soporte nível 1,Dominio de Office, plataformas de tickets ( remedy, ivanti, cherwell)Apertura de ticket, seguimiento, cierreCompetencias para hacer el trabajo de manera exitosa: Organización, responsabilidad, gestión del tiempo.Experiência laboral:Experiência comprobable 1 año como Analista de Mesa de Servicio/Soporte nível1Deseable experiência en empresas de servicios de tecnologíaPrincipales funciones:- Analizar, categorizar, priorizar y asignar los requerimientos / incidentes reportados en las herramientas de gestión de requerimientos.- Atender las llamadas de soporte de primer nível relacionadas a los requerimientos o incidentes de los proyectos.- Dar seguimiento y confirmar el cierre oportuno de los proyectos registrados en las herramientas de gestión de requerimientos, validando la evidencia relacionada.- Ejecutar el monitoreo de la infraestructura tecnológica internaOfrecemos:Prestaciones superiores a la leyExcelente ambiente de trabajo y ubicación de fácil accesoOportunidades de crecimiento profesional.Cómo postularse: Si eres profesionista con pasión que desea enfrentar nuevos desafíos en un entorno de trabajo innovador, te invitamos a postularte a través de este medio.Adjunta tu CV en formato PDF y únete a nuestro equipoEl propósito de DSTI es enriquecer la vida de las personas, por ello, apoyamos la diversidad, la inclusión y la igualdad a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión, identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, capacidades diferentes, condición física o económica.En DSTI está prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y pruebas de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,****** al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista De Mesa De Servicios

    hace 3 semanas

    Xico, México Tec Pluss A tiempo completo

    Analista de Mesa de Servicios | Benito JuarezTec Pluss es una empresa con 21 años de experiencia proveedora de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y gobierno federal especializada en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y servicio técnico en generalESTAMOS EN LA BÚSQUEDA PARA UNA POSICIÓN TEMPORAL COMO...

  • Analista De Mesa De Control

    hace 3 semanas

    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Título del Puesto: Analista de Mesa de ControlCentro de Atracción de Talento está buscando un Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo en una posición a tiempo completo.**Responsabilidades**:- Desarrollar y mantener procedimientos de control interno.- Analizar y monitorear los riesgos operativos y financieros.- Colaborar con otros...

  • Mesa De Servicio

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Sertec A tiempo completo

    **¿TIENES EXPERIENCIA EN _MESA DE SERVICIO_, BUSCAS CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD?**¡TE ESTAMOS BUSCANDO!****Requisitos**:Alta capacidad de comunicación, Facilidad de palabra, Tolerancia.Orientación al cliente Responsable, planeador y organizado.Carrera técnica relacionada a TI:Experiência mínima de 1 año como analista de mesa de ayuda o mesa de servicio...

  • Analista De Mesa De Control

    hace 3 semanas

    Xico, México Termoformados Stapack Sa De Cv A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo solicita analista de mesa de control, Recepción y captura de OP ´s, Manejo de sistema, Control de Archivo, Captura en sistema.deducionesTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $8,****** - $11,****** al mesHorario:- DiurnoLugar de trabajo: Una ubicación

  • Analista De Mesa De Control

    hace 3 semanas

    Xico, México Triadsa Construccion Y Asesoria Sa De Cv A tiempo completo

    TRIADSA SA DE CV SOLICITA: ANALISTA DE MESA DE CONTROLRequisitos.Experiência en brindar servicio y atención al cliente.Conocimiento de plomería (cliente rotoplas) e instalaciones.Bachillerato concluido.Manejo de excel intermedio.Ofrecemos.$8,000 mensualesPrestaciones de leyHorario de lunes a viernes de 9:00 am a 8:00 pm y sábado de 9:00 am a 4:00...

  • Analista De Mesa De Ayuda Dispatcher

    hace 3 semanas

    Xico, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA:ASESOR DE MESA DE AYUDAREQUERIMOS:Bachillerato concluidoExcel intermedio avanzado (tablas dinámicas, cruces, formulas) INDISPENSABLEExperiência mínima de 6 meses desempeñando actividades de servicio a bancos.Habilidad para analizar y validar la información en tiempo realCoordinación de grupos de trabajo.FUNCIONES:Asignación...

  • Agente De Mesa De Servicios De Ti

    hace 3 semanas

    Xico, México Mainbit, S.A De C.V. A tiempo completo

    **¡Únete a Grupo Mainbit y forma parte de un equipo líder en tecnología!**Somos una empresa mexicana con más de **30 años de experiência** en soluciones tecnológicas, especializada en redes, servidores, seguridad, monitoreo informático y soporte técnico.Estamos buscando talento para integrarse como:**Analista de Mesa de Servicios / Help...

  • Analista De Mesa De Control

    hace 3 semanas

    Xico, México Vitamédica, S.A. De C.V A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado del mundo de la salud?¡En Bupa México te estamos buscando!Buscamos un Analista de mesa de control, con base en CDMX, para nuestro departamento Mesa de Control¿Cuál será tu rol?- Seguimiento a casos administrativos de los agentes que tenemos en la región y las Agencias- Apoyo puntual para la revisión y carga de tramites en las...

  • Analista De Mesa De Validación

    hace 3 semanas

    Xico, México Face App A tiempo completo

    **Analista de mesa de validadción.**Buscamos un Analista para mesa de control, para trabajar en la campaña Infinitum (NO ventas, No cobranza).Manejamos horario de L-V tiempo completo, S medio tiempo.**_Requisitos_**:- Experiência en atención a cliente o call center- +18- Manejo de Excel- Persona Analista**_Ofrecemos_**:- Sueldo base- Bonos de...

  • Analista De Mesa De Control

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Promass A tiempo completo

    Analista de mesa de control.Somos una empresa líder en el ramo de seguros y asistencias.Estamos buscando Analista de mesa de control apasionado para unirse a nuestro equipo.- Horario a elegir: Lunes a domingo de 09:00 a 16:00 horas y 14:00 a 21:00 horas.- Zona de trabajo: Av.Revolución ****Merced Gómez, Benito Juárez, ***** Ciudad de México,...