Fun Contracargos Adquirente

ResponsabilidadesÚnase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.Gracias por tu interés en ScotiabankSomos una Great Place To Work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en MéxicoFun Contracargos Adquirente.Analizar y atender los contracargos / cumplimiento / bastante pre cumplimentos / arbitrajes y solicitudes de copia y buena fe recibidos a través de VISA, MASTERCARD y AMEX de otros bancos emisores, verificando que la documentación proporcionada por los bancos emisores contenga los datos necesarios para la gestión de contracargos, respetando los SLA ´s establecidos por las marcas, y realizar la correcta gestión y comunicación con los comercios afiliados para solicitud de documentos y / o aplicación de rebajos a sus cuentas.Entrega un servicio de calidad en la atención de contracargos y petición de pagarés buscando el beneficio de los comercios afiliados.Asegurando que no exista duplicidad ni crédito o devolución previa tanto en contracargos como solicitudes de copia, así mismo respetar los plazos establecidos para cada código de contracargos o reclamo, dando respuesta de primer nivel si es que así aplica.Solicitar a los comercios la documentación para remediar los contracargos y solicitudes de acuerdo con los códigos por los que fueron ingresados a través del INCOMING el cual se envía de manera diaria y así mismo verificar el cuadre contable.Realizar el proceso de representaciones que aplique según el análisis realizado, garantizando la recuperación de los recursos en caso de ser necesario; se deberá de aplicar unsegundo análisis y recabar nueva información para los casos de contracargos de arbitraje y pre-arbitraje según la marca y solicitar el Vóbo del gerente del proceso antes de aplicar este segundo contracargo o pre arbitraje.Enviar de manera semanal el reporte de contracargos enviados a rebajo a los comercios.Participar de forma activa en la detección de problemas potenciales que ayuden a la institución a minimizar riesgos y notificar al gerente los casos detectados en el proceso de contracargos.Participación constante en la capacitación y coachings impartida en el área.Aportar información de calidad para el seguimiento y generación de reportes operativos, regulatorios, etc.Fungir como back up de otros funcionarios conforme a las necesidades de los procesos asegurando el funcionamiento de la operación.ExperienciaExperiencia: 3 años de experiencia comprobable en un área similar al puesto.Dominio de las reglas de disputas de VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS.Conocimiento del contrato de intercambio doméstico.Beneficios y EEOPrestaciones superiores a las de la ley.Oportunidades de crecimiento.Somos una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH.Valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos/as.Todos/as los/los empleados/as deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.Recomendaciones para tu postulaciónAsegúrate de tener un año en tu puesto actual, al momento de tu postulación.Valida los requisitos y si los cubres, postúlate.Plática con tu supervisor actual y hazle saber sobre tu postulación.Recuerda que puedes postularte a una posición a la vez.Para poder participar en las convocatorias internas de Scotiabank debes asegurar que tu Talent Profile se encuentre actualizado al 100%.UbicaciónMéxico : Ciudad de México : Cuauhtémoc.Descripción de la compañíaEn Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos.Inclusión y accesibilidadSi necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento.AplicaciónLos candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto.Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.Soporte técnicoSi necesitas apoyo técnico, haz clic aquí.#J-*****-Ljbffr