Urge Service Desk
hace 2 semanas
**Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.****Requisitos**:- Experiência de 6 meses (cuenta el servicio social y prácticas profesionales)- Conocimiento en soporte técnico o sistemas- Disponibilidad para rolar turnos**Funciones**:- Estar pendiente de las llamadas de soporte que ingresan a service desk- Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (puerto rico y panama)- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención- Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes (notas y fotografías)- Dar solución a las situaciones presentadas por los clientes.**Ofrecemos**:- Sueldo mensual de $8,****** brutos- Días económicos + Prestaciones de Ley- Contratación INMEDIATA- Horarios de **8 hrs rolados mensualmente (turno matutino, vespertino y nocturno. Se rolan los tres turnos).**:- Un día de descanso entre semana o en fin de semana de acuerdo a productividad- Home Office en turno nocturno y fines de semana (L-V presencial)- Apoyo de equipo a partir de Enero en Home Office- Zona: Insurgentes Sur (MB más cercano José María Velasco o Metro Barranca del muerto)**Si estás interesado y cumples con los requisitos por favor envía tu CV al ********** para agendar una entrevista**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: A partir de $8,****** al mesHorario:- RotativoLugar de trabajo: Una ubicación
-
Service Desk Analyst
hace 2 semanas
Xico, México Gnp Seguros A tiempo completo**Una de las mejores empresas solicita**:**Service Desk Bilingüe****Requisitos**:- Preparatoria terminada **con certificado Indispensable**:- Experiência de 1 año como Service Desk- Nível de Inglés conversacional B2+- Contar con equipo de cómputo- Contar con 50 mbg de Internet**Ofrecemos**:- Sueldo x hora de $****** Promedio $18,000 Brutos-...
-
Responsable De Service Desk
hace 2 semanas
Xico, México Vitamédica, S.A. De C.V A tiempo completoEres un apasionado del mundo de la salud?¡En Vitamédica te estamos buscando!Buscamos un Ingeniero en Sistemas, con base en CDMX, para nuestro vacante de **Responsable de Service Desk**¿Cuál será tu rol?- Administración y Gestión de Recursos Externos e Internos de Service Desk.- Gestión y control de activos de la organización.- Níveles de servicio...
-
Service Desk
hace 2 semanas
Xico, México Tim International A tiempo completo**¡Sé parte de nuestro equipo!Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.****Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.**Requisitos para la vacante:- Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín.- Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad.-...
-
Service Desk Manager
hace 2 semanas
Xico, México Ecom Agroindustrial Corp. Ltd. A tiempo completoThe Service Desk Manager is responsible for managing the daily operations of the IT Service Desk, ensuring high-quality technical support and excellent user experience across all regions.This role includes overseeing incident and request management, supervising the support team, and continuously improving service delivery aligned with customer-centric...
-
Service Desk
hace 2 semanas
Xico, México Werben Hr A tiempo completo22 May, ****We are seeking a full-time Service Desk Supervisor to join our Canadian fintech client's team.This role involves managing a team of service desk professionals providing support for desktop and mobile technologies.The position requires a 9-hour shift within the hours of 7 AM to 6 PM (Toronto time),ensuring coverage across that window.Fluency in...
-
Service Desk Jl
hace 2 semanas
Xico, México Tech Mahindra De Me´Xico, S. De R.L. De C.V. A tiempo completoImportante empresa y con prestigio a nível mundial solicita:Agente Telefónico Bilingüe (Service Desk )- Experiência mínima de 1 año en call center comprobable en Service Desk- Conocimiento en Software y Hardware: Servidores, Outlook, Swith, Router, DHCP, VPN, Tickets, Seguimiento a visitas técnicas, etc)- Estabilidad laboral- Manejo de office- Nível...
-
Service Desk
hace 2 semanas
Xico, México Gategroup A tiempo completoA global service provider in Mexico City is seeking motivated individuals for a Service Desk role.Responsibilities include managing support calls, diagnosing issues, logging incidents, and ensuring customer satisfaction.Ideal candidates should be proactive in resolving service issues and finding improvement opportunities.This role operates within a global...
-
Service Desk Analyst L1
hace 2 semanas
Xico, México Infys A tiempo completoForma parte del equipo!Solictamos personal para campaña de service desk L1 para dar servicio a clientes por medio de chats y llamadas.Zona de trabajo: Insurgentes Sur, Benito Juarez CDMX**Ofrecemos**:Sueldo base $18,300 mensual brutosPrestaciones de ley y superiores (SGMM, seguro de vida, fondo de ahorro y vales de despensa)Horario de Lunes a viernesEsquema...
-
Global It Service Desk Lead
hace 2 semanas
Xico, México Ecom Agroindustrial Corp. Ltd. A tiempo completoA leading international firm is seeking a Service Desk Manager located in Xico, Veracruz.The role involves managing IT Service Desk operations, ensuring quality support, and improving service delivery.A minimum of 7 years in IT support with management experience in multinational environments is required.Candidates should have technical skills in various...
-
Supervisor Service Desk
hace 2 semanas
Xico, México Aggity A tiempo completo**Estamos en busca de un: Supervisor Service Desk**Trabajo hibrido**Disponibilidad de horario**- _Experiência en manejo de personal de manera remota (Comprobable)_- _Deseable: Certificaciones de supervisión de manera remota_**RESPONSABILIDADES CLAVE**:1. Supervisar la correcta generación y asignación de tickets a los grupos de resolución...
