Service Desk Manager
hace 2 semanas
The Service Desk Manager is responsible for managing the daily operations of the IT Service Desk, ensuring high-quality technical support and excellent user experience across all regions.This role includes overseeing incident and request management, supervising the support team, and continuously improving service delivery aligned with customer-centric strategies.ExperienceMinimum 7 years in IT support roles, with at least 3 years in a management position in multinational or regional environments.Technical Skills / ToolsPlatforms: Windows, MacOS, Office 365, Active Directory, ServiceNowFrameworks: ITIL v3 / v4 (certification preferred)Soft SkillsCustomer focusLeadershipProblem solvingCommunicationStress managementEducationDegree in Information Technology, Computer Science, or related field.Seniority LevelMid-Senior levelEmployment TypeFull-timeJob FunctionInformation TechnologyIndustriesInternational Trade and Development#J-*****-Ljbffr
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Itsm Problem Manager Service Desk
hace 2 semanas
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas.Actualmente,...
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It Service Desk And Incident Manager
hace 18 horas
Xico, México Amer Sports A tiempo completoHybrid, Mexico City_ Amer Sports Mexico is looking for an IT Service Desk and Incident Manager to lead and develop our end-user IT support operations across the North America region. If you are passionate about IT technology, customer experience, and continuous service improvement, this is the perfect opportunity for you! In this role, you will ensure...
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It Service Desk And Incident Manager
hace 16 horas
Xico, México Amer Sports A tiempo completoHybrid, Mexico City_ Amer Sports Mexico is looking for an IT Service Desk and Incident Manager to lead and develop our end-user IT support operations across the North America region. If you are passionate about IT technology, customer experience, and continuous service improvement, this is the perfect opportunity for you! In this role, you will ensure...
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Global It Service Desk Lead
hace 2 semanas
Xico, México Ecom Agroindustrial Corp. Ltd. A tiempo completoA leading international firm is seeking a Service Desk Manager located in Xico, Veracruz.The role involves managing IT Service Desk operations, ensuring quality support, and improving service delivery.A minimum of 7 years in IT support with management experience in multinational environments is required.Candidates should have technical skills in various...
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Director Service Desk Banca Financiero
hace 2 semanas
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Quienes Somos**- Una de las instituciones financieras con mayor desarrollo, crecimiento y estabilidad a nível mundial, con presencia en más de 90 países, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad, desarrollo y mucha formación.**Por ello, buscamos...
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Itsm Incident Manager Service Desk
hace 2 semanas
Xico, México People Hackers A tiempo completoVacante para la empresa People Hackers en Álvaro Obregón, Ciudad de MéxicoSobre nosotrosSomos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas.Actualmente,...
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Service Desk Analyst
hace 2 semanas
Xico, México Gnp Seguros A tiempo completo**Una de las mejores empresas solicita**:**Service Desk Bilingüe****Requisitos**:- Preparatoria terminada **con certificado Indispensable**:- Experiência de 1 año como Service Desk- Nível de Inglés conversacional B2+- Contar con equipo de cómputo- Contar con 50 mbg de Internet**Ofrecemos**:- Sueldo x hora de $****** Promedio $18,000 Brutos-...
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Responsable De Service Desk
hace 2 semanas
Xico, México Vitamédica, S.A. De C.V A tiempo completoEres un apasionado del mundo de la salud?¡En Vitamédica te estamos buscando!Buscamos un Ingeniero en Sistemas, con base en CDMX, para nuestro vacante de **Responsable de Service Desk**¿Cuál será tu rol?- Administración y Gestión de Recursos Externos e Internos de Service Desk.- Gestión y control de activos de la organización.- Níveles de servicio...
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Service Desk
hace 2 semanas
Xico, México Tim International A tiempo completo**¡Sé parte de nuestro equipo!Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.****Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.**Requisitos para la vacante:- Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín.- Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad.-...
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Service Desk
hace 2 semanas
Xico, México Werben Hr A tiempo completo22 May, ****We are seeking a full-time Service Desk Supervisor to join our Canadian fintech client's team.This role involves managing a team of service desk professionals providing support for desktop and mobile technologies.The position requires a 9-hour shift within the hours of 7 AM to 6 PM (Toronto time),ensuring coverage across that window.Fluency in...
