Operation Manager Call Center

hace 13 horas


Mérida, México Webhelp A tiempo completo

**Activities**- Lead, audit and support the process of the team in charge.- Ensure the correct operation of the Contact center and lead the work team to align process to accomplish the objectives of the department.- Track and evaluate the key performance indicators of the operation.- Elaborate and submit the KPI reports to the direct boss.**Requirements**:- Advance English Skills.(Fluent conversation)- Advance Excel Skills.- Experience 3 years in Contact Center.(desired)- Experience 3 years as Operation Manager or Operation Coordinator.- Administration or economic degree.- Management of Key performance indicator.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $40,****** - $43,****** al mesHorario:- Turno de 8 horasTipos de compensaciones:- Bono mensual



  • Mérida, México Webhelp A tiempo completo

    Be part of the Webhelp Family!Ensure the proper functioning of the operation, complying with the guidelinesof the organization through the generation of strategies that allow reaching highcustomer service standardsSupervise that the processes of the area are carried out in the time indicated for the achievementassociated goals and metrics.Provide follow-up...


  • Mérida, México Webhelp A tiempo completo

    Activities- Lead, audit and support the process of the team in charge.- Ensure the correct operation of the Contact center and lead the work team to align processes to accomplish the objectives of the account/program.- Track and evaluate the key performance indicators of the operation.- Elaborate and submit the KPI reports to the direct leader.-...


  • Mérida, México Emvia CX A tiempo completo

    We are looking for a Call Center Operations Manager to lead a team of customer service agents in delivering high-quality, responsive, and efficient service. This role requires strong leadership, coaching skills, and the ability to thrive in a fast-paced, performance-driven environment. As a frontline leader, you will ensure service level targets are met,...

  • Call Center

    hace 15 horas


    Mérida, México Conejo Corriendo A tiempo completo

    ¡CONVIÉRTETE EN PARTE DE LA FAMILIA J&T EXPRESS!Estamos en busca de un talentoso y apasionado profesional para unirse a nuestro equipo de Call Center de Atención a Clientes.Si eres una persona con habilidades de comunicación clara y efectiva, conocimientos básicos de Excel, capacidad de resolución de problemas y conocimientos básicos de informática,...


  • Mérida, México Macropay A tiempo completo

    Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan.¡Estamos...


  • Mérida, México Macropay A tiempo completo

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  • Mérida, México Macropay A tiempo completo

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  • Asesor de Call Center

    hace 24 horas


    Mérida, México Macropay A tiempo completo

    **Asesor de Call Center****Empresa**: Macropay**Ubicación**: Colonia México, Mérida, Yucatán**Descripción del puesto**:En Macropay buscamos **Asesores de Call Center** para unirse a nuestro equipo en la Colonia México. Si tienes habilidades de comunicación, actitud de servicio y deseas crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para...

  • Asesor de Call Center

    hace 23 horas


    Mérida, México Macropay A tiempo completo

    **Oferta de Empleo: Asesor de Call Center en Macropay**Macropay, una empresa líder en el sector de pagos digitales, está buscando un Asesor de Call Center para unirse a nuestro equipo en crecimiento.**Responsabilidades**:- Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera profesional y eficiente.- Proporcionar información precisa sobre nuestros...

  • Asesor de Call Center

    hace 7 días


    Mérida, México Macropay A tiempo completo

    ¡Ven a romper límites con nosotros! - Vacante: Asesor de Call Center - Turno: Vespertino - Horarios: lunes a sábado de 2:00 pm a 8:00 pm **¿Qué necesitas para postularte?** - 1 año de experiência en Call Center de cobranza o ventas. (INDISPENSABLE) - Disponibilidad de horario - Conocimientos básico de cómputo. (Excel básico) - Escolaridad mínima...