Supervisor Call Center GAP/ Atención Bancaria Personalizada
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SUPERVISOR CALL CENTER GAP/ ATC PERSONALIZADA, atender y apoyar al equipo de trabajo en situaciones críticas con clientes en cuanto aclaraciones, quejas, escalamientos con Condusef.
¿Cuáles son tus principales actividades?
- Asegurar el correcto seguimiento con el equipo de analistas telefónicos
- Elaboración y seguimiento de reportes operativos (indicadores, incidencias, etc.)
- Implementación y seguimiento de dinámicas y estrategias para el alcance de objetivos con el equipo de trabajo
OFRECEMOS:
- Salario base NO condicionado
- Bono mensual por productividad.
- Prestaciones de Ley desde el primer día
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Capacitación 100% pagada
- Oportunidades de crecimiento
- Contratación inmediata
- Transporte gratuito a metro Panteones: Para que no te preocupes por cómo llegar al trabajo
- Servicio médico por parte de la empresa
REQUERIMOS:
- Experiencia mínima en puestos similares de 1-2 años en CALL CENTER; giro bancario.
- Manejo de equipos (10-15 personas a cargo).
- Elaboración de reportes de los indicadores del área.
- Seguimiento y atención de casos GAP
- Mejora continua de indicadores y procesos
- Coaching y monitoreo de analistas
- Capacitación continua del personal de nuevo ingreso
- Documentación y gestión de procesos
- Escalamientos, CF, Presencial y llamadas
HORARIO:
- Turno vespertino
- 2 descansos rolado ENTRE SEMANA
- 11:00 am a 08:00 pm
UBICACIÓN:
- Fórum Naucalpan, a 10 minutos de Metro 4 Caminos o Panteones
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Naucalpan de Juárez, State of Mexico Invex Jornada completa¿Cuáles son tus principales actividades?Tomar llamadas de atención a cliente bancario.Asegurar el correcto seguimiento de escalamientos en sector bancario.Elaboración y seguimiento de reportes operativos (indicadores, incidencias, etc.OFRECEMOS:Salario base $11,500.00 NO condicionadoBono mensual por productividad.Prestaciones de Ley desde el primer...
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Naucalpan de Juáre, México Invex Media jornada BRL 15,000 - BRL 18,000 TemporalSUPERVISOR CALL CENTER GAP/ ATC PERSONALIZADA, atender y apoyar al equipo de trabajo en situaciones críticas con clientes en cuanto aclaraciones, quejas, escalamientos con Condusef.¿Cuáles son tus principales actividades?Asegurar el correcto seguimiento con el equipo de analistas telefónicosElaboración y seguimiento de reportes operativos...
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Naucalpan de Juárez, Estado de México Invex Jornada completa $117,000 - $140,000 Por obra¿Cuáles son tus principales actividades?Tomar llamadas de atención a cliente bancario.Asegurar el correcto seguimiento de escalamientos en sector bancario.Elaboración y seguimiento de reportes operativos (indicadores, incidencias, etc.OFRECEMOS:Salario base $11,500.00 NO condicionadoBono mensual por productividad.Prestaciones de Ley desde el primer...
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estado de méxico, estado de méxico Invex Jornada completa¿Cuáles son tus principales actividades?Tomar llamadas de atención a cliente bancario.Asegurar el correcto seguimiento de escalamientos en sector bancario.Elaboración y seguimiento de reportes operativos (indicadores, incidencias, etc.OFRECEMOS:Salario base $11,500.00 NO condicionadoBono mensual por productividad.Prestaciones de Ley desde el primer...
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Coordinador De Call Center Cobranza Preventiva
Hace 9 horas
ciudad de méxico, distrito federal Reclutamiento 3.0 Jornada completaCOORDINADOR DE COBRANZA EN CALL CENTER Empresa con mas de 35 años de experiencia en el sector, solicita coordinador de operaciones para trabajar en call center (cartera bancaria, hipotecaria, automotriz y servicios) REQUISITOS Licenciatura, carrera trunca o carrera técnica en áreas económico-administrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin....
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Coordinador de reclutamiento
Hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento 3.0 MX Jornada completa $201,000 - $223,000 Por obraCOORDINADOR DE RECLUTAMIENTO ( Sur de la Ciudad de México) Empresa de call center especializada en servicios para instituciones bancarias líderes en México busca Coordinador con experiencia en reclutamiento operativo, masivo y administrativo, preferentemente en call center, cobranza, atención a clientes, servicios financieros o BPO. Objetivo Del...
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Líder de Call Center: Coaching y Gestión de KPIs
Hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, Estado de México INVEX Jornada completa $201,000 - $335,000 Por obraINVEX busca un Supervisor de Call Center para apoyar y supervisar a un equipo de analistas telefónicos en un entorno bancario. El rol implica gestionar situaciones críticas con clientes, aclaraciones, quejas y escalamientos, garantizando seguimiento y cumplimiento de objetivos.Se requieren 1–2 años de experiencia en call center, manejo de equipos de...
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Ejecutivo Atención Bancaria Personalizada GAP/ Call Center
Hace 4 semanas
Naucalpan de Juáre, México Invex Jornada completa BRL 11,500 - BRL 14,000 Temporal¿Cuáles son tus principales actividades?Tomar llamadas de atención a cliente bancario.Asegurar el correcto seguimiento de escalamientos en sector bancario.Elaboración y seguimiento de reportes operativos (indicadores, incidencias, etc.OFRECEMOS:-💼Salario base $11,500.00 NO condicionado-💰Bono mensual por productividad.-🏭Prestaciones de Ley...
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Chofer 3.5 toneladas
Hace 4 semanas
Oaxaca de Juáre, Oaxaca, México Paquetexpress Media jornada BRL 14,234 TemporalPAQUETEXPRESSEmpresa Nacional líder en el ramo de logística con mayor cobertura del país y de mayor crecimiento en el sector, se encuentra en búsqueda del mejor talento. Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como:"CHOFER DE RAD/EAD”Zona de trabajo: Riberas del Atoyac 702b, San Jacinto Amilpas, Oaxaca.REQUISITOS:·...