Supervisor de Calidad en Call Center

hace 4 meses


Alcadía Cuauhtémoc, México Hernández Carreño Abogados A tiempo completo

Despacho de Abogados:
Gestor de control de calidad en Call Center.
Actividades:
Asegurar que las interacciones con los deudores (as) personas físicas o morales ya sean llamadas telefónicas, visitas domiciliarias, chats online o correos electrónicos, cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa y por el cliente.
Funciones:
asesoramiento y motivación al equipo de trabajo, resolviendo inquietudes sobre la operación con el fin de que se realicen las gestiones de cobranza de manera eficiente.
Perfil:
Conocimiento de cobranza judicial y extrajudicial
Comunicación asertiva
* Manejo de personal
Enviar CV al correo recepcion@cjsi.com.mx



  • Alcadía Cuauhtémoc, México Hernández Carreño Abogados A tiempo completo

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  • Alcadía Cuauhtémoc, México Hernández Carreño Abogados A tiempo completo

    Despacho de Abogados: Gestor de control de calidad en Call Center. Actividades: Conocimiento de cobranza judicial y extrajudicial Manejo de Paquetería Office Excel , tablas dinámicas, cruces de información, métricas, role player, interacción con el personal a cargo Enviar CV al correo recepcion@cjsi.com.mx


  • Alcadía Cuauhtémoc, México Hernández Carreño Abogados A tiempo completo

    Despacho de Abogados: Gestor de control de calidad en Call Center. Actividades: Conocimiento de cobranza judicial y extrajudicial Manejo de Paquetería Office Excel , tablas dinámicas, cruces de información, métricas, role player, interacción con el personal a cargo Enviar CV al correo recepcion@cjsi.com.mx


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    hace 3 meses


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    hace 3 meses


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  • Cuauhtémoc, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

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  • Cuauhtémoc, Chihuahua, México World Vision A tiempo completo

    Buscamos a un supervisor de call center competente para liderar a un equipo dinámico en World Vision. Desarrollarás estrategias para mejorar la experiencia del cliente y garantizar un servicio de alta calidad.Responsabilidades clave:Ayudar en la formulación de objetivos para personas concretas y equipos.Capacitar y orientar a nuevos empleados.Responder a...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México MEDMARKETING A tiempo completo

    Función:Se requiere un Analista de Calidad Call Center para ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y actividades derivadas, con base en estándares de Calidad definidos internamente para cubrir expectativas de clientes.Horario:Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm y sábados medio día, con descanso fijo en Domingo.Ofrecemos:Sueldo base de $7500 neto +...