Analista de Soporte Pos

hace 3 semanas


Desde casa, México CONSISS A tiempo completo

Ing. en sistemas o afín.

Descripción del puesto:
Brindar Soporte Remoto a Tiendas (Atención, Documentación y Seguimiento de Tickets de Mesa de Ayuda).

Soporte a nuevos requerimientos del proyecto nucleo.

Asistencia y orientación a los usuarios y agentes de sitio.

Ejecutar las mitigaciones con apoyo de los agentes de sitio.

Analizar incidentes de tienda.

Recopilar información de incidentes.

Participación en las actividades de antes, durante y estabilización por ventana del proyecto núcleo.

Generación y configuración de monitoreos automatizados para las ventanas de implementacion del proyecto núcleo

Participación en warrooms para llegar al Análisis y solución de incidentes críticos del proyecto núcleo.

EXPERIENCIA INDISPENSABLE 3 años en:
Soporte L1 y L2

Manejo de herramientas de conexión remota

Análisis de información a través de herramientas de gestión de incidentes

Resolución de incidentes y requerimientos en herramienta Service Now

Generación de reportes de información para el cliente final

Apoyo en sesiones de trabajo para resolver incidentes de operación

Informar del seguimiento de incidentes o requerimientos al cliente final

Elaborar planes de trabajo para despliegue de aplicaciones.

SQL

OFRECEMOS:
Home office

Lunes a viernes de 8 am. a 6:30 pm. (guardias rotativas)

Sueldo $18,000 a $22,000 según aptitudes

Prestaciones de ley y beneficios adicionales

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 - $22,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Remote



  • Desde casa, México T&P A tiempo completo

    **Empresa Líder en Tecnología de la Industria Hotelera, **solicita: **Analista Soporte Aplicativo** **(Remoto)** **Escolaridad**: - Recién egresado de las carreras de Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Licenciatura en Informática y/o a fin **Conocimientos Indispensables**: SQL o Bases de datos relacionales,...


  • Desde casa, México Sistema de Transferencias y Pagos STP A tiempo completo

    **Analista de Soporte a Producción Fin de Semana / Recién egresados** **Acerca de la Empresa** Somos una empresa de giro financiero autorizada con más de 10 años de experiência. Nos encantaría que formaras parte de un gran reto para impulsar la inclusión financiera y promover el uso de medios de pago digitales en México. **Requisitos para el...


  • Desde casa, México Servicios Electrónicos Globales A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE A LA PRODUCCIÓN SR BATCH** **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** - Análisis y solución de incidentes productivos. - Atención de requerimientos y tareas - Generación de estadísticas de información. - Generación de diagnósticos de incidentes y/o problemas. - Disponibilidad de horario. **Requisitos**: - Carrera concluida en el...


  • Desde casa, México Servicios Electrónicos Globales A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE A LA PRODUCCIÓN SR BATCH** **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** - Análisis y solución de incidentes productivos. - Atención de requerimientos y tareas - Generación de estadísticas de información. - Generación de diagnósticos de incidentes y/o problemas. - Disponibilidad de horario. **Requisitos**: - Carrera concluida en el...

  • Analista de Soporte

    hace 2 meses


    Desde casa, México CSIRH A tiempo completo

    **Perfil del Puesto**: - Titulado en alguna Licenciatura/Ingeniería en Informática, Computación o afín. - Experiência +2 años como Soporte Help Desk o Tester Jr. - Género: Sin preferencia - Edad: +24 años - Inglés: Técnico - Software: Excel, JIRA, Postman - Conocimientos especiales: Conocimientos básicos de programación orientada a...

  • Analista SAP Finanzas

    hace 3 días


    Desde casa, México uptalent sa de cv A tiempo completo

    _Importante empresa Internacional líder en servicios de tecnología._ - Proveemos a soluciones de negocios de alto impacto._ - Debido a nuestro constante crecimiento nos encontramos en búsqueda de talento como:_ **ANALISTA SAP FINANZAS / COSTOS** **Lugar de trabajo: San Nicolas de los Garza, MTY** **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. en Sistemas o a fin...


  • Desde casa, México CONSISS A tiempo completo

    Ing en Sistemas o afín FUNCIONES DEL PUESTO Crear procesos automáticos de integración de datos ( mapeos,extracción y transformación) únicos y que integren información confiable, que cumplan los lineamientos de gobierno de datos para dejar la información lista para el consumo por los de modelos de analítica, sistemas o analistas en la empresa en el...


  • Desde casa, México Bright A tiempo completo

    ️ Acerca de Bright: ¡Hola! Somos Bright, una startup fintech de energía solar con la misión de revertir el cambio climático, comenzando en México. Lo hacemos como una capa financiera y tecnológica que impulsa el ecosistema de instaladores solares y emprendedores, trabajando arduamente para simplificar el proceso a través de la automatización. En...


  • Desde casa, México VF México A tiempo completo

    Vision Fund Mexico. (VF MEXICO) Importante empresa del sector financiero dirigida a la organización humanitaria internacional presente en más de 98 países alrededor del mundo esta en búsqueda de personas comprometidas y proactivas para laborar como ANALISTA DE SOPORTE Y CONTROL: ZONA: CENTRO **Requisitos**: - Experiência mínima 1 años en...


  • Desde casa, México C&C Nearshoring A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: El Analista es responsable de la implementación y soporte de soluciones para detectar y proteger contra amenazas avanzadas. **Requisitos**: - **Experiência**: Mínimo 2 años en detección y protección contra amenazas avanzadas. - **Estudios**: Licenciatura o ingeniería en TI o afín. - **Cursos**: Curso sobre la...


  • Desde casa, México C&C Nearshoring A tiempo completo

    **Analista para los Servicios de Antivirus y Filtrado de Contenido para Correo Interno, y Protección a Portales de Colaboración** **Descripción del Puesto**: El Analista es responsable de la implementación y soporte de soluciones de antivirus y filtrado de contenido para proteger el correo interno y los portales de colaboración. **Requisitos**: -...


  • Desde casa, México C&C Nearshoring A tiempo completo

    **Analista en Antivirus para Navegación en Internet y en Antivirus y Filtrado de Contenido de Correo Externo** **Descripción del Puesto**: El Analista es responsable de la implementación y soporte de soluciones de antivirus y filtrado de contenido para proteger la navegación en internet y el correo externo. **Requisitos**: - **Experiência**: Mínimo...


  • Desde casa, México BASAL ALMACENAMIENTO Y LOGISTICA A tiempo completo

    Somos una empresa de soluciones logísticas en ambiente frío y seco que nace de la alianza estratégica de empresas líderes en el sector en América Latina, siempre con la calidad como nuestro principal motor. Contamos con almacenes localizados en puntos estratégicos por todo el país. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para...


  • Desde casa, México C&C Nearshoring A tiempo completo

    **Analista en Manejador de Llaves Criptográficas (HSM), Gestión de Ciclo de Vida de Certificados Digitales y Sellos de Tiempo** **Descripción del Puesto**: El Analista es responsable de la implementación y soporte de soluciones HSM, gestión de ciclo de vida de certificados digitales y sellos de tiempo. **Requisitos**: - **Experiência**: Mínimo 2...


  • Desde casa, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo un analista de soporte o Syadmin con...

  • Analista SQL

    hace 2 semanas


    Desde casa, México Confidencial123 A tiempo completo

    **ANALISTA SQL** Si cuentas con una experiência mínima de dos años en las siguientes actividades:. Manejo de cualquier sistema ERP a nível operativo, preferentemente Intelisis. Manejo de SQL Server 2016 en adelante. - Creación de Tablas - Procedimientos almacenados - Creación de Vistas - Optimización de Consultas - Creación de Triggers -...


  • Desde casa, México C&C Nearshoring A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: El Analista es responsable de la implementación y soporte de soluciones de antivirus para proteger la navegación en internet. **Requisitos**: - **Experiência**: Mínimo 2 años en antivirus para navegación en internet. - **Estudios**: Licenciatura o ingeniería en TI o afín. - **Cursos**: Curso sobre la solución...


  • Desde casa, México C&C Nearshoring A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: El Analista en Host IPS para Servidores es responsable de la implementación y soporte de soluciones de prevención de intrusiones en servidores. **Requisitos**: - **Experiência**: Mínimo 1 año en la solución propuesta en host IPS para servidores. - **Estudios**: Licenciatura o ingeniería en TI. - **Cursos**: Al menos uno...


  • Desde casa, México C&C Nearshoring A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: El Analista es responsable de la implementación y soporte de soluciones para la gestión centralizada de eventos de protección, asegurando una respuesta efectiva ante incidentes de seguridad. **Requisitos**: - **Experiência**: Mínimo 2 años en gestión centralizada de eventos de protección. - **Estudios**: Licenciatura o...


  • Desde casa, México C&C Nearshoring A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: El Analista en Control de Acceso y Resguardo de Contraseñas es responsable de la implementación y soporte de soluciones para proteger y gestionar contraseñas de usuarios con privilegios elevados. **Requisitos**: - **Experiência**: Mínimo 1 año en control de acceso y resguardo de contraseñas para claves privilegiadas. -...