Analista de Soporte Técnico
hace 4 semanas
*Soporte técnico a usuarios.
*Help desck.
*Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo.
*Administración de correos electrónicos.
*Red de comunicación de voz y datos.
*Configuración de servidores y equipo de cómputo.
*Métricas e informes.
III. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES CLAVES:
*Soporte técnico a usuarios.
- *Recibir las Solicitudes de los usuarios.
- *Definir un tiempo de respuesta a la solicitud.
- *En caso de que la solicitud recibida requiera la compra o contratación de algún
software o hardware, realizar la requisición de compra. - En caso de realizar la requisición de compra, apegarse a las políticas de la misma. - Dar seguimiento a la requisición de compra hasta recibir lo solicitado. - Una vez solventada la solicitud del usuario, notificar a el mismo. - Recabar la información necesaria a fin de comprobar que la tarea fue completada. - Dar el estatus de completada a la solicitud del usuario.
Help Desk. - Recibir las Solicitudes o ticket de los usuarios por medio del software o plataforma
asignada. - Llenar la bitácora correspondiente.
- Analizar la solicitud recibida y determinar si corresponde al área de Soporte Técnico o
algún otro departamento.
- En el caso de que la solicitud sea de otro departamento, canalizarla a área de Q&A para
su correcta asignación.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.42 - $14,221.12 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 meses
Saltillo, México Startup en Desarrollo de Tecnología A tiempo completo**ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO.** Descripción del trabajo: Estamos buscando un Administrador de Sistemas con experiência en entornos Linux y Windows para unirse a nuestro equipo de IT. **Responsabilidades**: - Administrar servidores Linux y Windows, incluyendo la instalación, configuración y mantenimiento. - Gestionar servicios y aplicaciones en...
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Analista de Soporte Técnico
hace 1 mes
Saltillo, México Startup en Desarrollo de Tecnología A tiempo completo**ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO.** Actividades: *Soporte técnico a usuarios. *Help desck. *Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo. *Administración de correos electrónicos. *Red de comunicación de voz y datos. *Configuración de servidores y equipo de cómputo. *Métricas e informes. III. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES...
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Analista de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Saltillo, México Startup en Desarrollo de Tecnología A tiempo completo**ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO.** Actividades: *Soporte técnico a usuarios. *Help desck. *Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo. *Administración de correos electrónicos. *Red de comunicación de voz y datos. *Configuración de servidores y equipo de cómputo. *Métricas e informes. III. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES...
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Analista de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Saltillo, México Startup en Desarrollo de Tecnología A tiempo completo**ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO.** Actividades: *Soporte técnico a usuarios. *Help desck. *Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo. *Administración de correos electrónicos. *Red de comunicación de voz y datos. *Configuración de servidores y equipo de cómputo. *Métricas e informes. III. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES...
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Analista de Soporte Técnico
hace 1 mes
Saltillo, México HYUNDAI MOBIS A tiempo completoEn Hyundai Mobis estamos en busqueda de talento como Analista de Soporte Técnico Somos una empresa coreana líder mundial en la producción de autopartes con la mejor calidad en el sector automovilístico en Pesqueria, Nuevo León. Requisitos del puesto: - Licenciatura en Tecnologías de la información. - Experiência de 2 o 3 año en puesto similar. -...
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Analista Soporte Ti
hace 4 semanas
Saltillo, México Grupo Innovasport A tiempo completo**Analista de Soporte TI** **Objetivo del puesto**: Ejecutar las actividades diarias de soporte, para el monitoreo y mantenimiento de las plataformas generando análisis de información en las Bases de Datos, del ERP “SAP” y procesos de Negocios. **Responsabilidades del puesto**: - Monitoreo de los parámetros aceptables para el correcto...
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Analista de Soporte Técnico Jr
hace 1 mes
Saltillo, México SOLUCIONES CREATIVAS EMPRESARIALES Y PROFESIONALES S.A DE C.V A tiempo completoAgencia de Consultoría Solicita: Analista para soporte técnico Jr. Conocimientos Requeridos: Experiência en resolución de problemas técnicos a distancia y en sitio. Hardware (Estación de trabajo, servidores, periféricos) Software (Office, o365, Google Docs, Software de clientes en general) Sistemas Operativos (Windows, Windows server, base de...
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Analista de Soporte Tecnico
hace 1 mes
Saltillo, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Saltillo, Coahuila de Zaragoza**: POR INICIO DE NUEVOS PROYECTO EN SUCURSALES BANCARIAS, ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO **Requisitos**: - Experiência en Soporte Técnico a sucursales bancarias - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática (...
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Analista de Soporte Técnico L-v
hace 1 mes
Saltillo, México SOLUCIONES CREATIVAS EMPRESARIALES Y PROFESIONALES S.A DE C.V A tiempo completoAgencia de Consultoría Solicita: Analista para soporte técnico Jr. Conocimientos Requeridos: Experiência en resolución de problemas técnicos a distancia y en sitio. Hardware (Estación de trabajo, servidores, periféricos) Software (Office, o365, Google Docs, Software de clientes en general) Sistemas Operativos (Windows, Windows server, base de...
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Analista de Soporte Técnico
hace 1 mes
Saltillo, México N& S TRANTOR A tiempo completo**Vacante para la empresa N& S TRANTOR en San Nicolás de los Garza, Nuevo León**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.**:** REQUISITOS**: - Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas**(terminado o trunco)**: - Experiência:soporte técnico**(comprobable)**: - ** No estar estudiando, ni...
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Analista de Soporte Técnico
hace 1 mes
Saltillo, México OMNIFON A tiempo completoOfrecer asistencia técnica informática a los usuarios que tienen algún tipo de incidencia con el uso de cualquier tipo de servicio informático, software o hadware. **Requisitos**: - Área de informática (TSU, Ingeniería o licenciatura trunca, preparatoria terminada con conocimientos básicos de sistemas) - Conocimiento y gusto por el soporte...
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Analista de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Saltillo, México N& S TRANTOR A tiempo completo**Vacante para la empresa N& S TRANTOR en Saltillo, Coahuila de Zaragoza**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **Zona de trabajo Saltillo** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**: **Requisitos**: - Experiência: Minima de un año - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática -...
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Analista de Soporte Técnico
hace 1 mes
Saltillo, México AQUOR A tiempo completoBuscamos a un profesionista con especialidad en sistemas o afín con más de 2 años de experiência en área de **Soporte Técnico**, manejo de **sistemas de información** y con excelente manejo de **Office**. **Propósito** Proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Saltillo, México Grupo MKN A tiempo completo**ALTA INGENIERIA MKN SOLICITA ING. DE SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: - Técnico o Ingeniero en sistemas (concluida) - Experiência: mayor a 2 años en soporte técnico, redes y comunicaciones **Actividades a realizar**: - Administración de redes y telefonía - Soporte técnico de equipos de cómputo - Mantenimiento preventivo a equipos de computo -...
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Técnico de Soporte
hace 4 semanas
Saltillo, México FACILYTI PROFESIONALES ESPECIALIZADOS EN TECNOLOGIA S.A DE C.V A tiempo completoEn nuestro equipo de Facilyti estamos buscando**:"TÉCNICO DE SOPORTE". **Persona responsable, Disponibilidad de horario, Buena presentación, PUNTUAL y Facilidad de palabra En Oficina ubicada en Saltillo, Coah, con una edad mínima 25 años, Sexo: Indistinto, estado civil: indistinto; **con disponibilidad para viajar a sucursales locales O...
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Analista de Soporte Técnico en Corporativo
hace 1 mes
Saltillo, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo**Requisitos**: - Experiência: Mínima de 6 meses en adelante COMPROBABLE - Escolaridad**:(TRUNCO O TERMINADA) **en Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - Vivir en Monterrey - Conocimientos en Soporte técnico o Soporte remoto **(COMPROBABLE)** **ACTIVIDADES** - Soporte tecnico en sitio - Respaldo de correos electrónicos - Configuración...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Saltillo, México OMNIFON A tiempo completoOfrecer asistencia técnica informática a los usuarios que tienen algún tipo de incidencia con el uso de cualquier tipo de servicio informático, software o hardware. **Requisitos**: - Área de informática (TSU, Ingeniería o licenciatura trunca, preparatoria terminada con conocimientos básicos de sistemas) - Conocimiento y gusto por el soporte...
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Analista de Soporte Técnico Sitio
hace 1 mes
Saltillo, México OPENSERVICE A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Analista de soporte (sitio) Santa Catarina** **Perfil**: - Técnico en áreas de Informática o lo equivalente en...
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Analista de Soporte a Redes
hace 1 mes
Saltillo, México Grupo Innovasport A tiempo completo**Analista de Redes** **Objetivo del puesto**: Administrar, monitorear y mantener la infraestructura de redes de comunicaciones y sistema de seguridad física de TI de la compañía para el correcto funcionamiento. **Responsabilidades del puesto**: - Administrar y configurar las Redes LAN, WLAN y WAN. - Administrar y configurar switches y routers. -...
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Soporte Tecnico
hace 1 mes
Saltillo, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Saltillo, Coahuila de Zaragoza**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **Zona de trabajo Saltillo** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**: **Requisitos**: - Experiência: Minima de un año - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o...