Customer Service Agent

hace 7 meses


El Pueblito, México DMRP Consultoría en Capital Humano. A tiempo completo

FOMAI, empresa comercializadora y manufacturera te invita a formar parte de su equipo de trabajo en el área de Customer Service.

**Actividades a Realizar**:
*Recepción de nuevos proyectos de prospecto ó cliente.

*Envío de cotización, seguimiento a proyectos y Cierre de venta.

*Recepción de Orden de Compra.

*Administración de Órdenes de Compra y embarques en la pág. web del cliente.

*Capturar las órdenes de compra en sistema SAP.

*Revisar las órdenes de compra, acomodo de pallets y facturación para asegurar embarques completos.

*Llevar el registro de pedidos y embarques.

*Medir la satisfacción de nuestros clientes mediante una Encuesta de Satisfacción.

*Revisar el forecast del cliente vs la venta real para determinar el nível de inventario de seguridad por item y las estrategias a seguir cuando esto no se cumpla.

*Contacto directo con el cliente.

*Busqueda y desarrollo de nuevos proyectos

*Análisis forecast, pronostico de ventas de los siguientes meses, comunicación y seguimiento.

*Programar embarques a clientes.

*Asegurar el cumplimiento con las áreas interesadas de los KPIs del cliente en objetivo (COT al 100%).

*Atender llamadas, conferencias y juntas con el cliente.

*Asegurar el cumplimiento de los requerimientos específicos del cliente.

**Requisitos**

Mínimo un año de experiência en el área de atención al cliente o puestos similares

Ingles Intermedio - Avanzado (hablado y escrito)

Facilidad de palabra y comunicación

Manejo de equipo de computo

Manejo o conocimiento en SAP

Sin problema de Traslado (no se cuenta con transporte)

Disponibilidad inmediata

**Ofrecemos**

Salario competitivo

Contratación directo por la empresa

Prestaciones de Ley

Fondo de Ahorro 10%

Horario de Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm

Zona de Trabajo: Parque Industrial Balvanera (Carretera libre a Celaya)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $16,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Experiência:

- SAP: 1 año (Obligatorio)
- Prospección y desarrollo de clientes.: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Ingles (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Customer Service

    hace 7 meses


    Apaseo el Grande, México Penske Sistemas de Logistica A tiempo completo

    En PENSKE LOGISTICS actualmente tenemos una vacante como CUSTOMER SERVICE - EXPEDITADOS, ubicada en la localidad de Apaseo el Grande, Guanajuato. Acerca de nosotros: Penske Logistics es una empresa líder, dinámica y ganadora de varios premios, brindamos servicios de gestión, diseño, planificación y ejecución en transporte y logística de la...

  • Customer Service

    hace 4 meses


    El Marqués, Qro., México Aviles Headhunting A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la fabricación de motorreductores solicita: **CUSTOMER SERVICE** **Funciones principales**: - Operaciones de apoyo a venta - Revisión de materiales - Cotizaciones - Atención al cliente - Proporcionar a los clientes información y soporte con relación a los productos que ofrece la empresa - Identificar las necesidades de...

  • Service Desk

    hace 1 mes


    El Lechugal, México Open Service A tiempo completo

    **Descripción** Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. Te invitamos a participar en nuestra siguiente vacante: **Agente de Service Desk** **Horario**: lunes a viernes de 8:00am a 6:00 pm. una guardia rotativa 1 sábado al...


  • El Salto, México Aptiv plc A tiempo completo

    **Responsabilities** - Guarantee the reliability and records of customer requirements EDI in SAP system. - Responsible for ensuring that shipments are comply with the windows established by customers and deliveries are on time and in proper form and avoid any impact. - Negotiate increases and decreases in customer demand in order to ensure compliance with...


  • El Salto, México Molex A tiempo completo

    **Your Job** At Koch Industries, we are seeking a dedicated and detail-oriented Customer Service Representative to join our team. This role involves ensuring the highest level of daily contact with our customers, processing orders with precision, and collaborating with various internal teams to provide outstanding service and support. **Our Team** You will...

  • Customer Service Analyst

    hace 18 horas


    El Salto, México GEODIS A tiempo completo

    We are an important logistics company that specializes in providing 4PL services to our clients, one of which is a distinguished leader in the technology field. We are looking for: Customer Service Analyst **Requirements**: - Bachelor / University Degree in International Business, Industrial Engineering or related - 2-3 years in Whs Customer Service -...


  • Apaseo el Grande, Guanajuato, México Hella A tiempo completo

    **Career Opportunities at HELLA Automotive Mexico S.A. de C.V.**We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team in Amexhe, Mexico.**About Us**HELLA is a leading international automotive supplier operating under the umbrella brand FORVIA. With a strong presence in over 125 locations worldwide and a talented workforce of around 36,000...


  • El Salto, México Aptiv Plc A tiempo completo

    Key Responsibilities:- Guarantee the reliability and accuracy of customer requirements EDI in the SAP system, ensuring seamless integration and efficient data management.- Collaborate with the engineering, planning, production, and shipping areas to coordinate production scheduling and timely exports, minimizing delays and ensuring compliance with...


  • El Salto, México Mass Precision A tiempo completo

    **About Us**: MASS Precision Inc. is a global manufacturer with over 30 years of experience excelling in the custom contract manufacturing of electronic chassis, frames, fabrications, and turn-key electro-mechanical assemblies built to customer specifications. MASS Precision Inc. manufactures medical devices and military electronics for some of the largest...


  • Apaseo el Grande, México Hella A tiempo completo

    **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** Location Amexhe, Mexico **Pacesetting. Passionate. Together.** HELLA is a listed, internationally positioned automotive supplier operating under the umbrella brand FORVIA. Within this de facto group, HELLA stands for high-performance lighting technology and automotive electronics. At the same time, the Company covers a...


  • 22215, Baja Maq. El Águila, B.C., México NAPS Mexico A tiempo completo

    **Job Title**:Customer Service Representative **Responsibilities**: - Address inquiries and resolve issues related to product details, order processing, and follow-ups. - Maintain a high level of professionalism and build strong relationships with clients. - Ensure accurate documentation and reporting of customer interactions. - Collaborate with internal...


  • Apaseo el Grande, México Tiempo Cero A tiempo completo

    Importante empresa automotriz Tier 1 japonesa está en búsqueda de: **Supervisor de Customer Service y Empaque** **Requisitos**: - Ingeniería o en el campo relacionado. - Inglés Avanzado (indispensable). - Experiência en industria automotriz. - Cadena de Suministro, logística a la inversa., seguimiento de transportes y rutas lecheras. - Diseño de...

  • Customer Service Liaison

    hace 2 semanas


    El Salto, México Mass Precision A tiempo completo

    About MASS Precision Inc.We are a global leader in custom contract manufacturing with over three decades of experience. Our expertise spans the creation of electronic chassis, frames, fabrications, and turn-key electro-mechanical assemblies tailored to customer specifications.We take pride in our operations, continuously improving to meet customers' evolving...


  • El Salto, México Molex A tiempo completo

    **Overview**Molex is a leading supplier of connectors and interconnect components, driving innovation in electronics and supporting industries from automotive to health care and consumer to data communications.The thousands of innovators who work for Molex have made us a global electronics leader. Our experienced people, groundbreaking products, and...


  • El Salto, México IMI A tiempo completo

    Integrated Micro-Electronics, Inc., also known as IMI, is one of the leading global providers of electronics manufacturing services (EMS) and power semiconductor assembly and test services (SATS) in the world. TRAINEE PARA CUSTOMER SERVICE **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. Industrial, Lic. en Administración de negocios o a fin - Experiência: Recién...


  • El Salto, México Mass Precision, Inc. A tiempo completo

    **About Us**: MASS Precision Inc. is a global manufacturer with over 30 years of experience excelling in the custom contract manufacturing of electronic classis, frames, fabrication, and turn-key electromechanical assemblies built to customer specifications. MASS manufactures medical devices and military electronics for some of the largest companies in...


  • El Salto, México Mass Precision, Inc. A tiempo completo

    **About Us**: MASS Precision Inc. is a global manufacturer with over 30 years of experience excelling in the custom contract manufacturing of electronic classis, frames, fabrication, and turn-key electromechanical assemblies built to customer specifications. MASS manufactures medical devices and military electronics for some of the largest companies in...


  • El Salto, México Mass Precision, Inc. A tiempo completo

    **About Us**: MASS Precision Inc. is a global manufacturer with over 30 years of experience excelling in the custom contract manufacturing of electronic classis, frames, fabrication, and turn-key electromechanical assemblies built to customer specifications. MASS manufactures medical devices and military electronics for some of the largest companies in...


  • El Salto, México Mass Precision, Inc. A tiempo completo

    **About Us**: MASS Precision Inc. is a global manufacturer with over 30 years of experience excelling in the custom contract manufacturing of electronic classis, frames, fabrication, and turn-key electromechanical assemblies built to customer specifications. MASS manufactures medical devices and military electronics for some of the largest companies in...

  • Customer Service

    hace 2 meses


    Apaseo el Grande, México TT Green Metals Mexico S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Posición**:Asistente Administrativo (Ventas)/Customer Service **No. de vacantes: 1** **Área**: TT Green Metals Parque Toyota Apaseo El Grande **Jefe Inmediato**: Gerente de área **Perfil**: **Escolaridad**:Lic. en Negocios Internacionales, Ing. industrial o afín **Edad**:25 a 30 años **Tiempo de experiência**:Deseable 2 años en área de Ventas...