Customer Engagement Jr.executive

hace 2 semanas


Ciudad de México Enapsys Busines Services S de R.L A tiempo completo

Enapsys es la Empresa líder en transformación digital en México, Estados Unidos y Centro América, especializada en el diseño e implementación de soluciones tecnológicas.

Somos un equipo humano integrado por los mejores talentos de la industria, conformados por arquitectos, consultores y desarrolladores expertos en procesos de negocio para diversas industrias, especializados en procesos en la nube, comercio electrónico y soluciones omnicanalidad, soluciones customer engagement, gestión de contenido y colaboración y _Data Management.**Intégrate a nuestro equipo como Customer Engagement Executive
**Requisitos:
**Escolaridad**:Licenciatura en Administración.

**Idiomas**:Inglés avanzado (80%)

**Experiência: 1 a 2 años en administración de ventas, soporte al área comercial, Customer Engagement.
**CONOCIMIENTOS
- Manejo de SAP CRM (Deseable)
- Paquetería Microsoft / Excel avanzado.

**HABILIDADES:
- Comunicación efectiva
- Autogestión
- Orientación a detalles
- Orientación a la tarea
- Tolerancia a la frustración

***Responsabilidades**:
- Asegurar los procesos requeridos por SAP (administración de documentación del área comercial)
- Soporte y contacto con los clientes y gestión con las diversas áreas de la empresa para la atención de tickets y escalamientos.
- Customer Engagement
- Uso de diversos KPI´s mediante el portal de SAP
- Satisfacción del cliente (encuestas, feedback)
- Track pipe de licencias vs objetivo SAP

**INFORMACIÓN ADICIONAL:
Ofrecemos la posibilidad de certificarse en todos los aplicativos de SAP CX a lo largo del tiempo.

Indispensable radicar en CDMX.

Esquema de trabajo: Híbrido zona Polanco CDMX

**Prestaciones:
Vales de despensa

30 días de aguinaldo

SGMM

Seguro Dental

Cuponera de descuentos

12 días de vacaciones al primer año

Si es de tu interés compártenos tu CV en inglés por este medio



  • Ciudad de México Enapsys Busines Services S de R.L A tiempo completo

    Enapsys es la Empresa líder en transformación digital en México, Estados Unidos y Centro América, especializada en el diseño e implementación de soluciones tecnológicas. Somos un equipo humano integrado por los mejores talentos de la industria, conformados por arquitectos, consultores y desarrolladores expertos en procesos de negocio para diversas...


  • Ciudad de México NETCURIO MEXICO SAPI DE CV A tiempo completo

    **Netcurio ** es una Empresa tecnológica con un fuerte conocimiento y experiência en aportar eficiencia a los procesos administrativos. Nuestras soluciones proporcionan eficiencias operativas en el **proceso de compra a pago**, aprovechando las mejores prácticas y tecnología. Somos un equipo centrado en el cliente, escuchando y entendiendo las...


  • Ciudad de México SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** As part of ECS, the SAP Enterprise Cloud Services Private Cloud Customer Center, or PC3, is an organization dedicated to managing service delivery at scale for high-volume, private cloud customers. Because we are at the heart of the SAP strategy, our business unit is growing rapidly. In order to facilitate that growth, we...


  • Ciudad de México, CDMX GCG A tiempo completo

    **Administrador de Proyecto Customer Engagement** **Descripción del Puesto**: **Responsabilidades Principales**: - Gestionar y coordinar proyectos de Customer Engagement, asegurando que se cumplan los plazos y que los recursos se utilicen de manera efectiva. - Colaborar estrechamente con diferentes áreas de la empresa, incluyendo Ventas, Consultoria y...


  • Ciudad de México SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** As part of ECS, the SAP Enterprise Cloud Services Private Cloud Customer Center, or PC3, is an organization dedicated to managing service delivery at scale for high-volume, private cloud customers. Because we are at the heart of the SAP strategy, our business unit is growing rapidly. In order to facilitate that growth, we...


  • Ciudad de México Zendesk A tiempo completo

    Zendesk's Digital CX team is on a mission to enable our customers to realize value through relevant, high-quality digital experiences, built from the deep well of knowledge from Zendesk's community. Community Engagement Specialists support this effort by interacting with customers through virtual and online forums, including online discussions, live and...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana


    Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresa **DocPlanner is the fastest growing healthcare software-as-a-service in Europe specialized in digitizing the healthcare providers by redesigning the patient experience. Our groundbreaking technology is the preferred choice of the biggest healthcare providers in Spain, Italy, Poland, Brazil, Mexico, Colombia, Turkey, Chile, Mexico,...


  • Ciudad de México SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** **Meet the team** Strategic Customer Engagement (SCE) serves to provide a single gateway into SuccessFactors services as delivered by the Product, Engineering, & Cloud Operations organizations. The team fills the role of trusted advisor, responsible for providing strategic customer engagement and advocacy services on behalf...


  • Ciudad de México Siemens A tiempo completo

    User Engagement IT Professional plays a crucial role in both Information Technology and IT service management, as this position frequently interacts with several areas simultaneously: the local Service Desk and IT User Engagement regional team, internal customers, suppliers and the rest of the IT organization. Meeting customer needs is generally the main...


  • Ciudad de México Mexico BTM A tiempo completo

    ***: This position requires the ability to have a compelling conversation with members transitioning to donors on the Be The Match Registry who are being asked to save a patient’s life. The role involves using investigative skills in partnership with information from within Be The Match systems in order to locate and contact donors. Once contact has...


  • Ciudad de México Construction Clerk A tiempo completo

    **Customer Success Manager (Fully Remote)** **Location**: Fully Remote **Experience Required**: 3-5 years in a Customer Success or related role Are you passionate about driving **customer success** and building strong relationships? Do you have a knack for streamlining processes, engaging clients, and delivering measurable results? If so, **SafetyClerk**...

  • Customer Success

    hace 1 semana


    Ciudad de México kikoya A tiempo completo

    Somos kikoya una plataforma para la originación de crédito. Ayudamos a nuestros clientes (SOFOMes, SAPIS, Cajas y otros) a originar como las mejores Fintech. Somos una plataforma SaaS, por lo que nuestros clientes solo pagan una renta mensual por lo que usan, ahorrando en costos de servidores, seguridad y mantenimiento. **Objetivo**:Construir una...

  • Engagement Manager

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Testlio A tiempo completo

    **About the job**: As an **Engagement Manager**at Testlio, you will be a key player in driving strategic client success and growth and in testing team strategies within the business software, commercial, finance, media, and entertainment industries. Reporting directly to our Americas region Client Services Director, you will take ownership of a portfolio of...


  • Ciudad de México SWIFT Financial Messaging Services A tiempo completo

    ABOUT US We’re the world’s leading provider of secure financial messaging services, headquartered in Belgium. We are the way the world moves value - across borders, through cities and overseas. No other organisation can address the scale, precision, pace and trust that this demands, and we’re proud to support the global economy. We’re unique too....


  • Ciudad de México, Ciudad de México Amazon A tiempo completo

    About This RoleWe're seeking a highly experienced professional to lead our Professional Services organization. As a key member of our team, you'll be responsible for developing and executing strategies to drive business growth and deliver exceptional customer experiences. The ideal candidate will have a strong background in project management, business...

  • Credit Card Business

    hace 1 semana


    Ciudad de México DiDi Global A tiempo completo

    Company Overview: DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...


  • Ciudad de México NETCURIO MEXICO SAPI DE CV A tiempo completo

    **Netcurio ** es una Empresa tecnológica con un fuerte conocimiento y experiência en aportar eficiencia a los procesos administrativos. Nuestras soluciones proporcionan eficiencias operativas en el **proceso de compra a pago**, aprovechando las mejores prácticas y tecnología. Somos un equipo centrado en el cliente, escuchando y entendiendo las...


  • Ciudad de México SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** Summary & Role Information - Facilitate a call (schedule an expert/dCEM reaching out to the customer via the shared mailbox) between a dCEM and a customer working on an existing case to answer any open questions/technical discussions/troubleshooting existing issues. For other cases guide customers how to schedule an expert...

  • Engagement Manager

    hace 2 días


    Ciudad de México Qualtrics A tiempo completo

    At Qualtrics, we create software the world’s best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high-performing teams, and design products people love. But we are more than a platform—we are the creators and stewards of the Experience Management category serving over 18K clients globally. Building a category takes grit, determination,...


  • México MedTrainer A tiempo completo

    **Main functions** Customer engagement strategy definition and execution Customer escalations and churn management Revenue expansion Team Management **Soft skills** Leadership Attention to Detail Problem-Solving Teamwork Work Ethic **Requirements**: English: Advanced - Expert (Indispensable) Experience: Minimum 3 years as team leader in the...