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Analista Centro de Contacto
hace 2 meses
GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server, Power BI y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.
El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.
Las responsabilidades principales del puesto son:
- Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
- Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
- Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
- Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
**Requisitos**:
- Habilidad de procesamiento y análisis de información.
- Excel intermedio-avanzado.
- Conocimientos avanzados de SQL Server y Power BI.
- Manejo de macros.
- Experiência de al menos 2 años en puesto similar.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
- Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.
OFRECEMOS:
- Sueldo $13,000 mensuales
- Horario de Lunes a Sábado de 10:00 am a 8:00 pm
- Prestaciones de ley y superiores
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo competitivo y enfocado en la excelencia.
LUGAR DE TRABAJO: TLALNEPANTLA.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar
Postulate por este medio o envía tu C.V al 5579298395 con la Lic. Janeth Ángel (NO LLAMADAS)
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Analista Centro de Contacto
hace 2 meses
Naucalpan, México GEPP A tiempo completoAnalista Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
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Analista Centro de Contacto
hace 2 semanas
Naucalpan, México GEPP A tiempo completoAnalista Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
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Analista de Facturación
hace 2 meses
Naucalpan, México Analista de Facturación A tiempo completoImportante empresa esta solicitando **Analista de Facturación** **Requisitos**: - Licenciatura titulado/ pasante en contabilidad, administración o a fin - MANEJO DE PLATAFORMA SAT - Experiência mínima de 2 AÑOS - MANEJO DE SOFTWARE DE FACTURACION (CONTPAQ O ALGUN OTRO) **Funciones de puesto**: - EMISION DE FACTURAS EN VERSION 4.0 - NOTAS DE...
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Analista de Nominas
hace 4 días
Naucalpan, México Analista de nominas A tiempo completo**Auxiliar de nomina e IMSS/ Analista de seguridad social** **Requisitos**: - Licenciatura trunca / pasante en administración, contaduría o a fin - **Experiência mínima de 2 AÑOS** en (MOVIMIENTOS AFILIATORIOS IDSE, GENERACION DE PAGOS EN SUA, CONFRONTAS, FONACOT, INFONAVIT, TRAMITES EN DEPENDENCIAS) - MANEJO DE SIROC (INDISPENSABLE ) **FUNCIONES** -...
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Analista de datos Jr.
hace 2 meses
Naucalpan, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
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Analista de datos Jr.
hace 2 semanas
Naucalpan, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
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Naucalpan, México Do it Right S.a. de C.V. A tiempo completoDo It Right, empresa mexicana con mas de 30 años de experiência brindando servicios de BPO, recuperación, ventas, ATC, tech soport, te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como Analista de Reclutamiento BILINGÜE con experiência en Contact Center: BUSCAMOS: - Sexo indiferente - Traslado no mayor a 1 hr de site a casa - Experiência...
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Naucalpan, México Do it Right S.a. de C.V. A tiempo completoDo It Right, empresa mexicana con mas de 30 años de experiência brindando servicios de BPO, recuperación, ventas, ATC, tech soport, te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como Analista de Reclutamiento BILINGÜE con experiência en Contact Center: BUSCAMOS: - Sexo indiferente - Traslado no mayor a 1 hr de site a casa - Experiência...
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Facturación
hace 2 meses
Naucalpan, México Analista de Facturación A tiempo completoImportante empresa esta solicitando **Analista de Facturación** **Requisitos**: - Licenciatura titulado/ pasante en contabilidad, administración - MANEJO DE PLATAFORMA SAT - Experiência mínima de 2 AÑOS - MANEJO DE SOFTWARE DE FACTURACION (CONTPAQ O ALGUN OTRO) - Manejo de Excel intermedio - Factura de servicios (principalmente nominas) **Funciones...
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Facturación
hace 3 días
Naucalpan, México Analista de Facturación A tiempo completoImportante empresa esta solicitando **Analista de Facturación** **Requisitos**: - Licenciatura titulado/ pasante en contabilidad, administración - MANEJO DE PLATAFORMA SAT - Experiência mínima de 2 AÑOS - MANEJO DE SOFTWARE DE FACTURACION (CONTPAQ O ALGUN OTRO) - Manejo de Excel intermedio - Factura de servicios (principalmente nominas) **Funciones...
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Reclutador de Masivo/ Analista de Reclutamiento
hace 1 semana
Naucalpan, México Konecta México A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER POR CRECIMENTO SOLICITA ANALISTA DE RECLUTAMIENTO MISIÓN DEL PUESTO Reclutamiento masivo cubrir 10 vacantes semanales. Armado de expedientes Publicación en redes Aplicar evaluaciones psicometricas Entrevista inicial Manejo de Role Play **Requisitos**: Licenciatura Administrativa/pedagogía/psicología o afin. Manejo de...
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Analista de Compras
hace 2 meses
Naucalpan, México FERREKUPER SA DE CV A tiempo completoHola, Somos FERREKUPER, lideres en distribución nacional de herramienta de construcción. Representamos a las mejores marcas nacionales e internacionales en diferentes sectores, tenemos varios canales de venta y seguimos creciendo día a día. Por lo que, estamos buscando a un nuevo integrante para formar parte de nuestro equipo. Buscamos un analista en...
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Analista de Compras
hace 2 meses
Naucalpan, México FERREKUPER SA DE CV A tiempo completoHola, Somos FERREKUPER, lideres en distribución nacional de herramienta de construcción. Representamos a las mejores marcas nacionales e internacionales en diferentes sectores, tenemos varios canales de venta y seguimos creciendo día a día. Por lo que, estamos buscando a un nuevo integrante para formar parte de nuestro equipo. Buscamos un analista en...
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Analista de Relaciones Publicas
hace 2 meses
Naucalpan, México CG A tiempo completoCGS Somos una empresa dedicada a brindar soluciones de calidad enfocadas al reclutamiento de personal. Nos encontramos en la búsqueda de personal para uno de nuestros clientes líder en **distribución de calzado** **ANALISTA RELACIONES PÚBLICAS** **¿Qué necesitas?** Licenciatura activa en Diseño Grafico, Relaciones Públicas, Mercadotecnia o...
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Analista de Logística
hace 2 meses
Naucalpan, México Idoneus Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Idoneus Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Dedicados a la venta y reparación de Relojería, solicitamos**Analista de logística**para tener un control y recopilación de datos de la distibución de cada producto. **_ ¡Si estás interesada postúlate con nosotros!_** **Requisitos**: - Escolaridad:...
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Analista de Logística
hace 1 mes
Naucalpan, México Idoneus Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Idoneus Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Dedicados a la venta y reparación de Relojería, solicitamos**Analista de logística**para tener un control y recopilación de datos de la distibución de cada producto. **_ ¡Si estás interesada postúlate con nosotros!_** **Requisitos**: - Escolaridad:...
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Analista Comercial
hace 2 meses
Naucalpan, México Diltex Brands S.A de C.V A tiempo completo**ETAM**, la firma de lencería francesa líder a nível mundial, con presencia en más de 50 países y más de 100 años de historia, extiende su negocio en México. **Analista Comercial** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida en Económica-Administrativas o afín - Experiência: Mínima de 1 año como Analista de Datos, Aux...
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Gerente Infraestrucutra IT para Contact Center
hace 2 meses
Naucalpan, México Universidad Tecnológica Latinoamericana En Línea A tiempo completoSomos Utel universidad 100% en línea con presencia a nível LATAM, solicitamos tú talento como Gerente de infraestrucutra de IT para contact center **Requisitos**: Experiência comprobable de 5 años en posición similar Licenciatura / Ingeniería en Sistemas o a fin Especialización en comunicaciones Experiência en Inconcert I-6 Nível...
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Naucalpan, México Nexo IT A tiempo completo**Santander Analista de Calidad.** Nexo IT solicita Ejecutivo (a) telefónico para su campaña Analista de calidad santander **Funciones: analista de calidad** **Requisitos**: - Edad: de 19 a 45 años - Escolaridad: Bachillerato concluido en curso, etc - Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en Call Center **Ofrecemos**: - Trabajo de...
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Ejecutivo Analista de Calidad Santander $7,700
hace 6 días
Naucalpan, México Nexo IT A tiempo completo**Santander Analista de Calidad.** Nexo IT solicita Ejecutivo (a) telefónico para su campaña Analista de calidad santander **Funciones: analista de calidad** **Requisitos**: - Edad: de 19 a 45 años - Escolaridad: Bachillerato concluido en curso, etc - Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en Call Center **Ofrecemos**: - Trabajo de...