Analista Centro de Contacto
hace 5 meses
Analista Centro de Contacto
GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.
El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.
Las responsabilidades principales del puesto son:
- Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
- Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
- Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
- Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
Los requisitos mínimos para el puesto son:
- Habilidad de procesamiento y análisis de información.
- Excel intermedio-avanzado.
- Conocimientos avanzados de SQL Server.
- Experiencia de al menos 2 años en puesto similar.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
- Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.
Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar
Requerimientos
Educacion mínima: Educación media superior -Bachillerato General Años de experiencia: 1 Conocimientos: Microsoft Excel, SQL Server
Resumen del empleo
Analista Centro de Contacto Estado de México, Naucalpan de Juárez Publicada Hoy, 09:13 a. m. $12,.00 (Mensual) Tiempo Completo Presencial y remoto Contrato por tiempo indeterminado-
Analista de Contacto de Centro
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completoAnalista de Contacto de CentroGEPP busca un Analista de Contacto de Centro con conocimientos en Microsoft Excel y SQL Server para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.El Analista de Contacto de Centro será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en...
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Analista Centro de Contacto
hace 5 meses
Naucalpan, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server, Power BI y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista...
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Analista Centro de Contacto Pepsi
hace 2 meses
Naucalpan, México GEPP A tiempo completo**Oferta de Trabajo: Analista Centro de Contacto - GEPP** En GEPP, líderes en la industria de bebidas y alimentos, estamos buscando un talentoso Analista de Centro de Contacto para unirse a nuestro equipo. Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en una empresa dinámica y en crecimiento, ¡esta podría ser la oportunidad perfecta para...
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Analista de Contacto de Centro
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completoGEPP busca Analista Centro de ContactoLa empresa GEPP, líder en la industria de bebidas y alimentos en México, busca un Analista de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel y SQL Server para integrar su equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.Responsabilidades:Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar...
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Analista de Contacto
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completoAnalista de ContactoGEPP busca un Analista de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel y SQL Server para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.El Analista de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y...
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Analista de Contacto
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completoAnalista de ContactoGEPP, una empresa líder en la industria de bebidas y alimentos en México, busca un Analista de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.El Analista de Contacto será responsable de...
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Análisis de Datos y Centro de Contacto
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Gepp A tiempo completo**Oferta de Trabajo: Analista de Centro de Contacto - GEPP**En GEPP, líderes en la industria de bebidas y alimentos, estamos buscando un talentoso Analista de Centro de Contacto para unirse a nuestro equipo. Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en una empresa dinámica y en crecimiento, esta podría ser la oportunidad perfecta para...
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Naucalpan de Juárez, México Do It Right S.A. De C.V. A tiempo completoDo It Right S.A. De C.V. busca a un Analista de Reclutamiento Bilingüe con experiencia en Centro de Contacto que se una a nuestro equipo de trabajo. Los requisitos para este puesto incluyen:Experiencia en reclutamiento, carrera a fin trunca o concluida, experiencia en perfiles de call center, inglés avanzado conversacional y enfocado a resultados.El...
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Coordinador de Centro de Contacto
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Ramag A tiempo completoBuscamos un Coordinador de Centro de Contacto con experiencia en liderar equipos y gestionar procesos de atención al cliente.
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Analista de Facturación
hace 5 meses
Naucalpan, México Analista de Facturación A tiempo completoImportante empresa esta solicitando **Analista de Facturación** **Requisitos**: - Licenciatura titulado/ pasante en contabilidad, administración o a fin - MANEJO DE PLATAFORMA SAT - Experiência mínima de 2 AÑOS - MANEJO DE SOFTWARE DE FACTURACION (CONTPAQ O ALGUN OTRO) **Funciones de puesto**: - EMISION DE FACTURAS EN VERSION 4.0 - NOTAS DE...
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Analista de Nominas
hace 5 meses
Naucalpan, México Analista de nominas A tiempo completo**Auxiliar de nomina e IMSS/ Analista de seguridad social** **Requisitos**: - Licenciatura trunca / pasante en administración, contaduría o a fin - **Experiência mínima de 2 AÑOS** en (MOVIMIENTOS AFILIATORIOS IDSE, GENERACION DE PAGOS EN SUA, CONFRONTAS, FONACOT, INFONAVIT, TRAMITES EN DEPENDENCIAS) - MANEJO DE SIROC (INDISPENSABLE ) **FUNCIONES** -...
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Analista de datos Jr.
hace 5 meses
Naucalpan, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
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Analista de Reclutamiento Bilingüe Exp en Contact
hace 5 meses
Naucalpan, México Do it Right S.a. de C.V. A tiempo completoDo It Right, empresa mexicana con mas de 30 años de experiência brindando servicios de BPO, recuperación, ventas, ATC, tech soport, te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como Analista de Reclutamiento BILINGÜE con experiência en Contact Center: BUSCAMOS: - Sexo indiferente - Traslado no mayor a 1 hr de site a casa - Experiência...
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Analista de Reclutamiento Bilingüe Exp en Contact
hace 5 meses
Naucalpan, México Do it Right S.a. de C.V. A tiempo completoDo It Right, empresa mexicana con mas de 30 años de experiência brindando servicios de BPO, recuperación, ventas, ATC, tech soport, te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como Analista de Reclutamiento BILINGÜE con experiência en Contact Center: BUSCAMOS: - Sexo indiferente - Traslado no mayor a 1 hr de site a casa - Experiência...
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Analista de Operaciones de Contacto
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Hunter Mexico A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en análisis de datos y procesos de contacto para unirse a nuestro equipo en Hunter Mexico. El candidato ideal tendrá habilidades en minería de datos, análisis estadístico y gestión de bases de datos.ResponsabilidadesAnalizar y desarrollar estrategias de soporte a la operación para...
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Analista de Reclutamiento
hace 3 meses
Naucalpan, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completoImportante empresa dedicada al giro logístico te invita a formar parte de su equipo como: "Analista de Reclutamiento y selección" Únete a nuestro equipo de trabajo y se parte de nuestro crecimiento por expansión estamos solicitando, Analista de reclutamiento y selección. Somos una empresa dedicada a la logística en paquetería, contamos oportunidades...
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Representante de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Centro De Contacto Liverpool A tiempo completo**Centro De Contacto Liverpool busca a un profesional para un puesto de Agente Telefonico****Actividades clave:**Atención a clientes y soporte técnico a través de llamadas entrantes.**Oferta laboral:**Sueldo base de $10,500 bruto, más un bono de productividad y calidad de hasta $4,000.Prestaciones de ley y un horario de 5 días a la semana con 2 días de...
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Operador de Ventas en Centro de Contacto
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Nb A tiempo completo**Vacante en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Buscamos un talentoso profesional para unirse a nuestro equipo de Call Center de la empresa NB en Naucalpan de Juárez.**Requisitos**:• Edad entre 19 y 35 años.• Experiencia mínima de 6 meses en un centro de contacto.• Escolaridad de nivel medio superior concluida.**Actividades a realizar**:•...
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Analista de Cfdi
hace 5 meses
Naucalpan, México Centro Integral Optico SA de CV A tiempo completoÚnete al equipo de finanzas como Analista de CFDI Si eres una persona apasionada de la contabilidad, responsable, disciplinada y comprometida, esta oferta es para ti. **Indispensable**: Formación en Contabilidad, titulado, con conocimiento en análisis de bases de datos, plataforma SAT, Anexo 20 Miscelánea Fiscal Manejo de Excel a **nível intermedio**...
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Facturación
hace 5 meses
Naucalpan, México Analista de Facturación A tiempo completoImportante empresa esta solicitando **Analista de Facturación** **Requisitos**: - Licenciatura titulado/ pasante en contabilidad, administración - MANEJO DE PLATAFORMA SAT - Experiência mínima de 2 AÑOS - MANEJO DE SOFTWARE DE FACTURACION (CONTPAQ O ALGUN OTRO) - Manejo de Excel intermedio - Factura de servicios (principalmente nominas) **Funciones...