Analista Base de Datos Wfm Callcenter

hace 3 semanas


Tlahuac, México SAC Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

**Vacante para la empresa SAC Servicios Administrativos de Consultoría en Moras -Benito Juárez, Ciudad de México**:
**IMPORTANTE CALL CENTER BUSCA Analista BASE DE DATOS WFM**

**Ofrecemos**:

- Sueldo base libre
- Prestaciones de ley (IMSS, Aguinaldo, Prima Vacacional) y Fonacot.
- Seguro de Vida
- Bonos
- Vales de despensa
- Membresía de descuentos con empresas en convenio.

**Requisitos**:

- Licenciatura concluidad Economica - Administrativa concluida.
- Experiência de 1 año en *Call center* en el área de WFM, principalmente realizando Pronósticos y Dimensionamientos ( predicción de volumen de llamadas, chats, correos).
- Paquetería: Office 70% (Excel avanzado cruces, fórmulas, validación, macros y análisis de data).
- Contar con algún curso de WFM y MIS de alguna institución especializada.

**Funciones**:

- Predecir volumen de llamadas, chats, correos y cualquier interacción por cualquier medio de captación, mismos que se deberán gestionar, la duración, SLA y los reductores para los diferentes de pronósticos.

**Horario**:

- lunes a domingo de 9:00 am a 17:00 pm descanso rolado.

**Zona a laborar**:

- Felix Cuevas.

Esta es tu oportunidad de incorporarte a tu trayectoria laboral en una empresa en pleno crecimiento,POSTULATE POR ESTE MEDIO Y TE CONTACTAMOS DE INMEDIATO*..... o por wa al 5'6,2(7/6&8"373=7...... Con Alejandro Capistran.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing



  • Tlahuac, México SAC Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAC Servicios Administrativos de Consultoría en Moras -Benito Juárez, Ciudad de México**: **CALL CENTER BUSCA Analista BASE DE DATOS WFM** **Ofrecemos**: - Sueldo base libre - Prestaciones de ley (IMSS, Aguinaldo, Prima Vacacional) y Fonacot. - Seguro de Vida - Bonos - Vales de despensa - Membresía de descuentos con empresas...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Sur Cdmx -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: EFICASIA CONTACT CENTER Analista de base de datos wfm Únete a nuestro equipo como:Analista de Workforce / WFM Actividades: - Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos. -...

  • Analista de Base de Datos

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México INFOCREDIT S DE RL DE CV A tiempo completo

    ** Revisar y analizar segmentación de base de datos (BD) **Generación de reportes **Administración del sistema distribuidor de llamadas automático (ACDS) **Análisis de datos **Retroalimentación al equipo de trabajo **Requisitos**: Licenciatura Económico-Administrativa (Pasantía) 100% créditos comprobables **Experiência de 6 meses **como...


  • Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa lider en el ramo de Contac Center en el area metropolita esta en busqueda de tus habilidadespara que te unas a esta gran familia como: **ANALISTA DE BASE DE DATOS WFM** **HORARIODE LABORES : L- D DE07 AM A 3 PM ( DESACANSO ROLADO EN FIN DE SEMANA)** Ofrecemos: Sueldo base...

  • Analista de Datos Wfm

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    **WFM Analista de RealTime WorkForce Management. (Monitoreo).** Sucursal: Col. Portales Sur. **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Escolaridad: Sistemas, informatica, soporte o afín. - Documentos básicos en regla y actualizados. Experiência: - 1 año en el puesto, preferentemente en área de Call Center. - Manejo de Excel. - SQL. -...

  • Analista de Datos y Wfm

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México W-Inter A tiempo completo

    W-INTERACTIONS Empresa Líder en campañas gubernamentales Solicita "**Analista de WFM y reporting"** **Requisitos**: - Escolaridad Licenciatura trunca o terminada (INFORMATICA O SISTEMAS) - Experiência 1 año mínimo como WFM (Call Center) - Conocimientos en Centro de Contacto, GTR, Torre de Control, Reportes, Pronostico y Dimensionamiento - Excel...

  • Analista Wfm

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM / CUSTODIO BBDD / ANALISTA DE BASE DE DATOS **Requisitos**: Bachillerato concluido Manejo de Excel avanzado Experiência mínimo de 2 años como Real Time, WFM / MIS / Custodio BBDD Conocimiento de métricas operativas de Contac Center Big query es un plus Python es un plus SQL **Funciones**: Definir requisitos...

  • Analista de Base de Datos

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completo

    **Se solicita**: Analista de base de Datos / Workforce / WFM **TE OFRECEMOS**: Sueldo $19,000 Prestaciones de ley desde el primer día Excelente ambiente laboral Horario de lunes a sábado 9:00 a.m. a 7:00 p.m, descanso fijo Domingo. **Requisitos**: Preparatoria terminada comprobable Experiência mínima de 2 años Excel intermedio...

  • Analista Workforce

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **ANALISTA WORKFORCE / CALL CENTER WFM / ANALISTA DE BDD** **ACTIVIDADES: - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel) - Análisis de datos y marcado en call center - Realizar reportes gerenciales - Manejo de métricas de call center - Conocimiento de KPI´s y SLAS´s en campañas -...

  • Anuncio: Wfm

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Analista wfm**: Contact Center líder, está en búsqueda de talento: Actividad: - Manejo de bases de datos - Elaboracion de reportes - Validacion de procesos - Elaboracion de estrategias para operacion - Medición de metricas de CONTACT CENTER Ofrecemos: - $8000.00 Sueldo base...


  • Tlahuac, México HRBP A tiempo completo

    **Se solicita**: Analista de base de Datos / Workforce / WFM **TE OFRECEMOS**: Sueldo $8,000 Prestaciones de ley desde el primer día Excelente ambiente laboral Horario de lunes a Viernes 9:00 a.m. a 7:00 p.m, Sabados de 9:00 am a 3:00 pm descanso fijo Domingo. **Requisitos**: Preparatoria terminada comprobable Experiência mínima de 6 meses a 1...

  • Analista Wfm/gtr

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    Oferta de trabajo - Analista WFM/GTR En Eficasia, líder en soluciones de externalización de servicios y desarrollo de tecnología, nos encontramos en la búsqueda de un Analista WFM/GTR para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. **Responsabilidades**: - Realizar el análisis y seguimiento del desempeño operativo para garantizar una...


  • Tlahuac, México Elitech A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de ANALISTA de base de datos o WFM para Call Center. **Requisitos**: - Escolaridad Bachillerato terminado, deseable licenciatura terminada o trunca. - WFM o análisis de información en Call Center de 1 año. Funciones: - Realizar informes de gestión en los que analiza los datos que le ofrece el sistema para elaborar previsiones...

  • Analista de Datos Wfm

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Analista de base de datos wfm EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como:Analista de Workforce / WFM Actividades: - Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos. - Elaboración de...


  • Tlahuac, México Grupo Administrativo de bienes y servicios. S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Administrativo de bienes y servicios. S.A de C.V en Metro Ermita - Benito Juárez, Ciudad de México**: **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Escolaridad: Sistemas, informática, soporte o afín. - Documentos básicos en regla y actualizados. Experiência: - 1 año en el puesto, preferentemente en área de Call...

  • Analista Wfm

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Benito Juárez, Ciudad de México**: EFICASIA CONTACT CENTER Empresa líder en soluciones en Centros de Contacto Busca: **Analista de WFM / Workforce** Horario: lunes a domingo de 7:00 am a 3:00 pm con descanso rolado en fin de semana ¿Dónde se labora? **Centro Moras: Calle Moras, #313, Col. del valle, Benito...


  • Tlahuac, México 121 contact A tiempo completo

    Importante Centro de contacto Solicita WFM / Analista base de datos / GTR **Requisitos**: Experiência mínima de 6 meses a un año Manejo de excel Edad de 18 a 35 años Ofrecemos Horario Laboral 9:00 a 18:00 hrs. Lunes a Sábado Sueldo neto $8,925 Vacaciones Aguinaldo Estabilidad laboral **Zona de trabajo**: Col roma norte. Del....

  • Analista de Wfm

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    Analista Work Force Actividades: Reportería, gestión en tiempo real Ofrecemos: **Horario de labores: L-D 07:00 - 15:00 (un día de descanso rolado en fin de semana) - Sueldo base: $10,000 + Bono $2,000 + Prestaciones de Ley + Seguro de vida y vales de despensa + Club de beneficios con establecimientos CONTRATACIÓN INMEDIATA - Zona de labores:...

  • Analista de Base de Datos

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    Solicitamos analista de base de datos para importante contact center, para laborar 80% home office. Ofrecemos Sueldo base de $10,000 Bono de $2,000 Trabaja 80% home office Prestaciones de Ley (IMSS, 12 días de vacaciones, aguinaldo, etc) Seguro de vida Descuentos en restaurantes, museos, universidades, parques recreativos, entre otros. Servicio...

  • Analista de Base de Datos

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México ATVECO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATVECO en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **ATVECO Atracción de Talento - con mas de 3 años de experiência, solicita por expansión**: **ANALISTA WFM - Workforce Management para Call Center Especializado.** **Responsabilidades**: - Realizar el análisis y seguimiento de los indicadores de gestión del área de WFM. -...