Analista de Servicio a Clientes, Gnp Seguros

hace 7 meses


Mexicali, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"

**Misión**: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con sentido de urgencia la corrección o ajuste para la resolución, así como ser el soporte administrativo para el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.

**Actividades**:
1. Brindar atención y/o asesoría presencial al Cliente y/o Agente y/o DA, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto y/o solicitud de cobertura de casos complejos. (50%)

2. Recabar documentación multiramo de la gestiòn de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas involucradas en la resoluciòn de siniestros. (25%)

3. Apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento las expectativas del servicio y níveles de acuerdo al modelo se servico vigente. (25%)

**Requisitos**:
Licenciatura terminada en areas economico administrativas.

Manejo de excel nível intermedio.

Conocimientos en administración y estadísticas.

Experiência en atención al cliente.

**Ofrecemos**:
Excelente salario con aumentos.

Prestaciones superiores a las que marca la ley (Aguinaldo, vacaciones, etc).

Fondo de ahorro al doble, Vales de despensa, Seguro de Vida, etc.

Desarrollo profesional en la principal cadena aseguradora de México.

Horario de trabajo de Lunes a Viernes en modalidad híbrida (casa-oficina).

''GNP Seguros ofrece el mismo trato equitativo, justo e igualitario en todos sus procesos de reclutamiento y selección.''



  • Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"** Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con...


  • Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ANALISTA EN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1....


  • Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    ¡GNP BUSCA TU TALENTO! Únete a la empresa Líder en su ramo a nível Nacional. Buscamos AUXILIAR ADMINISTRATIVO EVENTUAL en GNP Seguros MEXICALI MISIÓN: Colaborar con el equipo de la oficina asignada a mantener la actualización, registro y almacenamiento de información contribuyendo al buen uso de los sistemas administrativos e información de la...


  • Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ANALISTA ADMINISTRATIVO.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1. Atender y dar...


  • Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    **GNP Seguros oficina Tijuana solicita "ESPECIALISTA DE SUSCRIPCIÓN"** **MISIÓN**:Garantizar la suscripción de los negocios (Tipo 1 y 2) para asegurar el cumplimiento de la normatividad con los estándares de servicio establecidos y la oportuna operación de los contratos pactados en la compañía. **FUNCIONES**: 1- Garantizar la Suscripción del...


  • Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ARQUITECTO.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1. Atender y dar seguimiento a...


  • Mexicali, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES" **Misión**: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con...


  • Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "MEDICO DE CONTACTO"** **Misión**:Vigilar la práctica médica del Hospital a través de la aplicación de protocolos de revisión médica y de costos de cada evento para el pago justo. **Funciones**: - Control y revisión hospitalaria por medio de protocolos de gestión del gasto, garantizando el cumplimiento de los...


  • Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ANALISTA DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1....


  • Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ARQUITECTO.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1. Atender y dar seguimiento a...


  • Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "CAJERO (A) ADMINISTRATIVO" **Funciones**: 1. Recibir pagos (pólizas de todos los ramos) de los diversos procesos internos de acuerdo a las políticas establecidas que permita el correcto registro contable. 2. Realizar los ingresos de las recuperaciones, elaborar reportes correspondientes para su seguimiento y análisis de...


  • Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    GNP Seguros solicita "Analista Recursos Humanos" Misión u Objetivo: Brindar apoyo en la ejecución de las diferentes acciones y programas de atracción, capacitación y atención de talento en la oficina regional con la finalidad de asegurar la gestión correcta del talento Responsabilidades del puesto: - 1. Participar y dar seguimiento al proceso de...


  • Mexicali, Baja California, México Gnp Seguros A tiempo completo

    Detalles del PuestoNuestro equipo busca un administrador financiero de confianza para unirse a nuestra empresa, Gnp Seguros, en la ciudad de Mexicali.Ocupación:Cajero (a) administrativoSobre el CargoEl objetivo principal de este cargo es gestionar con eficiencia y precisión las operaciones financieras diarias. El candidato seleccionado será responsable de...

  • Asesor de Seguros

    hace 7 meses


    Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de perfiles que estén interesados en conocer la industria de los seguros. Nuestros asesores de seguros son capacitados y desarrollados, para lograr prospectar un nicho de clientes de manera efectiva, permitiendo asi construir una cartera de cliente, que le pemita consolidar su carrera y hacerla parte de su vida. Si eres un perfil, que...


  • Mexicali, Baja California, México Gnp Seguros A tiempo completo

    Se requiere un Asesor de Seguros Financieros para nuestra empresa Gnp Seguros en Mexicali, B.C.**Sobre la Empresa:** Nuestra compañía ofrece seguros personalizados a nuestros clientes, brindándoles protección y estabilidad financiera. Estamos comprometidos con el desarrollo y éxito de nuestros Agentes de Seguros.**Descripción del Puesto:** Buscamos un...


  • Mexicali, Baja California, México Gnp Seguros A tiempo completo

    En Gnp Seguros, buscamos a un profesional para desempeñar el rol de Gerente De Seguros Comercial. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades en ventas, atención al cliente y finanzas.Para este cargo, requerimos alguien con experiencia en ventas, atención al cliente o finanzas, y que posea habilidades de comunicación, orientación a...


  • Mexicali, Baja California, México Gnp Seguros A tiempo completo

    En GNP Seguros estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.Nuestro salario rango es entre $10,000.00 y $11,500.00 al mes. Descripción del Puesto:Buscamos un Auxiliar Administrativo Eventual para contribuir al buen funcionamiento de nuestra oficina en Mexicali. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:...


  • Mexicali, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI, BC SOLICITA**: ASESOR DE SERVICIO GMM **Misión**: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. **Requisitos**: Carrera terminada en areas economico administrativas. Experiência en procesos administrativos y de atención...


  • Mexicali, Baja California, México Gnp Seguros A tiempo completo

    Empresa de seguros busca un profesional para desempeñar el papel clave de Administrador de paquetería y finanzas. Se requiere conocimiento en software de oficina como Excel, PowerPoint y PDF.Sobre la empresa:Gnp Seguros es una compañía líder en servicios de seguros que busca crecer y expandirse en el mercado.Descripción del puesto:El candidato...


  • Mexicali, Baja California, México Gnp Seguros A tiempo completo

    Suscripción de Daños con Gnp SegurosBuscamos un Especialista en Suscripción de Daños para garantizar la suscripción de negocios en Gnp Seguros Mexicali. Su misión será garantizar el cumplimiento de la normatividad con los estándares de servicio establecidos y la oportuna operación de los contratos pactados.Responsabilidades:Garantizar la...