Analista de Servicio a Clientes, Gnp Seguros

hace 3 semanas

Mexicali, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"

**Misión**: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con sentido de urgencia la corrección o ajuste para la resolución, así como ser el soporte administrativo para el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.

**Actividades**:
1. Brindar atención y/o asesoría presencial al Cliente y/o Agente y/o DA, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto y/o solicitud de cobertura de casos complejos. (50%)

2. Recabar documentación multiramo de la gestiòn de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas involucradas en la resoluciòn de siniestros. (25%)

3. Apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento las expectativas del servicio y níveles de acuerdo al modelo se servico vigente. (25%)

**Requisitos**:
Licenciatura terminada en areas economico administrativas.

Manejo de excel nível intermedio.

Conocimientos en administración y estadísticas.

Experiência en atención al cliente.

**Ofrecemos**:
Excelente salario con aumentos.

Prestaciones superiores a las que marca la ley (Aguinaldo, vacaciones, etc).

Fondo de ahorro al doble, Vales de despensa, Seguro de Vida, etc.

Desarrollo profesional en la principal cadena aseguradora de México.

Horario de trabajo de Lunes a Viernes en modalidad híbrida (casa-oficina).

''GNP Seguros ofrece el mismo trato equitativo, justo e igualitario en todos sus procesos de reclutamiento y selección.''

  • Analista de Servicio Al Cliente, Gnp Seguros

    hace 1 semana

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"** Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con...

  • Analista en Servicios Administrativos, Gnp Seguros

    hace 2 meses

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ANALISTA EN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1....

  • Analista en Servicios Administrativos, Gnp Seguros

    hace 1 semana

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ANALISTA EN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1....

  • Auxiliar Administrativo Eventual, Gnp Seguros

    hace 2 meses

    Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    ¡GNP BUSCA TU TALENTO! Únete a la empresa Líder en su ramo a nível Nacional. Buscamos AUXILIAR ADMINISTRATIVO EVENTUAL en GNP Seguros MEXICALI MISIÓN: Colaborar con el equipo de la oficina asignada a mantener la actualización, registro y almacenamiento de información contribuyendo al buen uso de los sistemas administrativos e información de la...

  • Analista Administrativo, Gnp Seguros Mexicali

    hace 1 semana

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ANALISTA ADMINISTRATIVO.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1. Atender y dar...

  • Asesor de Servicio, Gnp Seguros Mexicali

    hace 2 meses

    Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMM Misión: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. **Requisitos**: - Carrera terminada en areas economico administrativas. - Experiência en procesos administrativos y de atención...

  • Analista Legal, Gnp Seguros Mexicali

    hace 4 semanas

    Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA: ANALISTA LEGAL.** **MISIÓN**: Apoyar en la supervisión de los despachos externos y proveedores en la plaza asignada asegurando el seguimiento integral jurídico de los siniestros cumpliendo con los procesos instalados de asistencia legal de la Dirección Jurídica. **FUNCIONES**: 1. Participar y generar propuestas a...

  • Asesor de Servicio Gmm, Gnp Seguros Mexicali

    hace 3 semanas

    Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMM Misión: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. **Requisitos**: - Carrera terminada en areas economico administrativas. - Experiência en procesos administrativos y de atención...

  • Analista en Asistencia Legal, Gnp Seguros Mexicali

    hace 3 semanas

    Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA: ANALISTA LEGAL.** **MISIÓN**: Apoyar en la supervisión de los despachos externos y proveedores en la plaza asignada asegurando el seguimiento integral jurídico de los siniestros cumpliendo con los procesos instalados de asistencia legal de la Dirección Jurídica. **FUNCIONES**: 1. Participar y generar propuestas a...

  • Arquitecto, Gnp Seguros

    hace 2 meses

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ARQUITECTO.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1. Atender y dar seguimiento a...

  • Asesor de Servicio, Gnp Seguros Mexicali

    hace 5 días

    Mexicali, Baja California, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI,SONORA SOLICITA:ASESOR DE SERVICIO GMMMisión:Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.Requisitos: Carrera terminada en areas economico administrativas. Experiência en procesos administrativos y de atención al cliente....

  • Analista de Servicio a Clientes, Gnp Seguros

    hace 7 días

    Mexicali, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES" **Misión**: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar...

  • Analista de Servicio a Clientes, Gnp Seguros

    hace 6 días

    Mexicali, Baja California, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con...

  • Arquitecto, Gnp Seguros Mexicali

    hace 2 semanas

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ARQUITECTO.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1. Atender y dar seguimiento a...

  • Cajero(a) Administrativo en Gnp Seguros Mexicali

    hace 2 meses

    Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "CAJERO (A) ADMINISTRATIVO" **Funciones**: 1. Recibir pagos (pólizas de todos los ramos) de los diversos procesos internos de acuerdo a las políticas establecidas que permita el correcto registro contable. 2. Realizar los ingresos de las recuperaciones, elaborar reportes correspondientes para su seguimiento y análisis de...

  • Cajero(a) Administrativo en Gnp Seguros Mexicali

    hace 1 semana

    Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "CAJERO (A) ADMINISTRATIVO" **Funciones**: 1. Recibir pagos (pólizas de todos los ramos) de los diversos procesos internos de acuerdo a las políticas establecidas que permita el correcto registro contable. 2. Realizar los ingresos de las recuperaciones, elaborar reportes correspondientes para su seguimiento y análisis de...

  • Asesor de Seguros

    hace 7 días

    Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de perfiles que estén interesados en conocer la industria de los seguros. Nuestros asesores de seguros son capacitados y desarrollados, para lograr prospectar un nicho de clientes de manera efectiva, permitiendo asi construir una cartera de cliente, que le pemita consolidar su carrera y hacerla parte de su vida. Si eres un perfil, que...

  • Asesor de Seguros

    hace 6 días

    Mexicali, Baja California, México GNP Seguros A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de perfiles que estén interesados en conocer la industria de los seguros.Nuestros asesores de seguros son capacitados y desarrollados, para lograr prospectar un nicho de clientes de manera efectiva, permitiendo asi construir una cartera de cliente, que le pemita consolidar su carrera y hacerla parte de su vida.Si eres un perfil, que...

  • Asesor de Seguro en Gastos Médicos Mayores

    hace 2 meses

    Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMM Misión: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. **Requisitos**: - Carrera terminada en areas economico administrativas. - Experiência en procesos administrativos y de atención...

  • Asesor de Servicio en Gnp Seguros Mexicali

    hace 2 meses

    Mexicali, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI, BC SOLICITA**: ASESOR DE SERVICIO GMM **Misión**: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. **Requisitos**: Carrera terminada en areas economico administrativas. Experiência en procesos administrativos y de...