Analista de Servicio Al Cliente, Gnp Seguros

hace 1 semana

Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

**GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"**

Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con sentido de urgencia la corrección o ajuste para la resolución, así como ser el soporte administrativo para el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.

Actividades:

- 1. Brindar atención y/o asesoría presencial al Cliente y/o Agente y/o DA, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto y/o solicitud de cobertura de casos complejos. (50%)
- 2. Recabar documentación multiramo de la gestiòn de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas involucradas en la resoluciòn de siniestros. (25%)
- 3. Apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento las expectativas del servicio y níveles de acuerdo al modelo se servico vigente. (25%)

**Requisitos**:

- Licenciatura terminada en areas economico administrativas.
- Manejo de excel nível intermedio.
- Conocimientos en administración y estadísticas.
- Experiência en atención al cliente.

Ofrecemos:

- Excelente salario con aumentos.
- Prestaciones superiores a las que marca la ley (Aguinaldo, vacaciones, etc).
- Fondo de ahorro al doble, Vales de despensa, Seguro de Vida, etc.
- Desarrollo profesional en la principal cadena aseguradora de México.
- Horario de trabajo de Lunes a Viernes en modalidad híbrida (casa-oficina).

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $17,000.00 - $19,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- ATENCION AL CLIENTE: 1 año (Deseable)
- PROCESOS ADMINISTRATIVOS: 1 año (Deseable)
- MANEJO DE MICROSOFT OFFICE: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: In person

  • Analista en Servicios Administrativos, Gnp Seguros

    hace 2 meses

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ANALISTA EN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1....

  • Analista en Servicios Administrativos, Gnp Seguros

    hace 1 semana

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ANALISTA EN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1....

  • Auxiliar Administrativo Eventual, Gnp Seguros

    hace 2 meses

    Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    ¡GNP BUSCA TU TALENTO! Únete a la empresa Líder en su ramo a nível Nacional. Buscamos AUXILIAR ADMINISTRATIVO EVENTUAL en GNP Seguros MEXICALI MISIÓN: Colaborar con el equipo de la oficina asignada a mantener la actualización, registro y almacenamiento de información contribuyendo al buen uso de los sistemas administrativos e información de la...

  • Analista Administrativo, Gnp Seguros Mexicali

    hace 1 semana

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ANALISTA ADMINISTRATIVO.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1. Atender y dar...

  • Asesor de Servicio, Gnp Seguros Mexicali

    hace 2 meses

    Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMM Misión: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. **Requisitos**: - Carrera terminada en areas economico administrativas. - Experiência en procesos administrativos y de atención...

  • Analista Legal, Gnp Seguros Mexicali

    hace 4 semanas

    Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA: ANALISTA LEGAL.** **MISIÓN**: Apoyar en la supervisión de los despachos externos y proveedores en la plaza asignada asegurando el seguimiento integral jurídico de los siniestros cumpliendo con los procesos instalados de asistencia legal de la Dirección Jurídica. **FUNCIONES**: 1. Participar y generar propuestas a...

  • Asesor de Servicio Gmm, Gnp Seguros Mexicali

    hace 3 semanas

    Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMM Misión: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. **Requisitos**: - Carrera terminada en areas economico administrativas. - Experiência en procesos administrativos y de atención...

  • Analista en Asistencia Legal, Gnp Seguros Mexicali

    hace 3 semanas

    Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA: ANALISTA LEGAL.** **MISIÓN**: Apoyar en la supervisión de los despachos externos y proveedores en la plaza asignada asegurando el seguimiento integral jurídico de los siniestros cumpliendo con los procesos instalados de asistencia legal de la Dirección Jurídica. **FUNCIONES**: 1. Participar y generar propuestas a...

  • Arquitecto, Gnp Seguros

    hace 2 meses

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ARQUITECTO.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1. Atender y dar seguimiento a...

  • Asesor de Servicio, Gnp Seguros Mexicali

    hace 5 días

    Mexicali, Baja California, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI,SONORA SOLICITA:ASESOR DE SERVICIO GMMMisión:Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.Requisitos: Carrera terminada en areas economico administrativas. Experiência en procesos administrativos y de atención al cliente....

  • Analista de Servicio a Clientes, Gnp Seguros

    hace 1 semana

    Mexicali, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES" **Misión**: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar...

  • Analista de Servicio a Clientes, Gnp Seguros

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES" **Misión**: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con...

  • Analista de Servicio a Clientes, Gnp Seguros

    hace 6 días

    Mexicali, Baja California, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con...

  • Arquitecto, Gnp Seguros Mexicali

    hace 2 semanas

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ARQUITECTO.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1. Atender y dar seguimiento a...

  • Cajero(a) Administrativo en Gnp Seguros Mexicali

    hace 2 meses

    Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "CAJERO (A) ADMINISTRATIVO" **Funciones**: 1. Recibir pagos (pólizas de todos los ramos) de los diversos procesos internos de acuerdo a las políticas establecidas que permita el correcto registro contable. 2. Realizar los ingresos de las recuperaciones, elaborar reportes correspondientes para su seguimiento y análisis de...

  • Cajero(a) Administrativo en Gnp Seguros Mexicali

    hace 1 semana

    Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "CAJERO (A) ADMINISTRATIVO" **Funciones**: 1. Recibir pagos (pólizas de todos los ramos) de los diversos procesos internos de acuerdo a las políticas establecidas que permita el correcto registro contable. 2. Realizar los ingresos de las recuperaciones, elaborar reportes correspondientes para su seguimiento y análisis de...

  • Asesor de Seguros

    hace 1 semana

    Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de perfiles que estén interesados en conocer la industria de los seguros. Nuestros asesores de seguros son capacitados y desarrollados, para lograr prospectar un nicho de clientes de manera efectiva, permitiendo asi construir una cartera de cliente, que le pemita consolidar su carrera y hacerla parte de su vida. Si eres un perfil, que...

  • Asesor de Seguros

    hace 6 días

    Mexicali, Baja California, México GNP Seguros A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de perfiles que estén interesados en conocer la industria de los seguros.Nuestros asesores de seguros son capacitados y desarrollados, para lograr prospectar un nicho de clientes de manera efectiva, permitiendo asi construir una cartera de cliente, que le pemita consolidar su carrera y hacerla parte de su vida.Si eres un perfil, que...

  • Asesor de Seguro en Gastos Médicos Mayores

    hace 2 meses

    Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMM Misión: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. **Requisitos**: - Carrera terminada en areas economico administrativas. - Experiência en procesos administrativos y de atención...

  • Asesor de Servicio en Gnp Seguros Mexicali

    hace 2 meses

    Mexicali, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI, BC SOLICITA**: ASESOR DE SERVICIO GMM **Misión**: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. **Requisitos**: Carrera terminada en areas economico administrativas. Experiência en procesos administrativos y de...