Supervisor de Concierge

hace 3 semanas


México Crown Paradise Cancun A tiempo completo

Ingles Avanzado,

experiência en el puesto y en hoteles todo incluido,

**Objetivo General**:
A través del contacto, servicio a clientes, detección de quejas y seguimiento personalizado; cumplir con las metas de prospectos (tours) que se tienen consideradas mes a mes para el Club Vacacional.

**Responsabilidades**:

- Coordinar a los concierges para que todos los clientes que se hospedan en el hotel sean contactados desde el registro y atendidos durante toda la estancia.
- Capacitar, monitorear y apoyar a los conciege para que a través del servicio; inviten y confirmen huéspedes para la presentación de ventas del Club Vacacional, coadyuvando así a la generación de tours.

**Funciones Principales**:

- Dar seguimiento personalizado a las quejas que externan los clientes durante la estancia.
- Coordinar a los concierges para realizar el registro informativo a cada cliente que llega al hotel y asegurar su satisfacción durante la estancia.
- Capacitar a los concierges sobre los estándares de servicio, políticas de Marketing del club y forma de prospectar.
- Recibir a los prospectos que aceptaron la presentación de ventas y presentarlos con la hostess.
- Informar a los concierge sobre el desempeño individual y grupal en relación a los objetivos del departamento.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $15,000.00 - $16,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)


  • Chief Concierge

    hace 1 mes


    México PALACE RESORTS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Palace Resorts está en búsqueda de tu talento cómo: Chief Concierge REQUISITOS DEL PUESTO Experiência: 3 años Idiomas: Inglés B2+ Escolaridad: Licenciatura Administración en Empresas Turísticas, Hotelería o afín. Conocimientos específicos: Paquetería Office, sistema operativo hotel, conocimiento sobre la información turística de la localidad y...


  • México PALACE RESORTS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ¡Vive la experiência Palace Resorts! Únete cómo: Concierge internacional / Japonés Avanzado REQUISITOS DEL PUESTO Experiência: 1 año Edad: 27-50 años Idiomas: Inglés B2 y Japonés Avanzado Escolaridad: Licenciatura Turismo, Hotelería o afín. Conocimientos específicos: Paquetería Office, sistema operativo hotel y atención al cliente. OBJETIVO...

  • Host Concierge

    hace 4 semanas


    Ciudad de México TATTOO SA DE CV A tiempo completo

    Sueldo Mensual: $12,200.00 Lugar de Trabajo: Hipódromo Condesa Escolaridad: Lic. Turismo, Administración o afín Idioma: Ingles 70% hablado y escrito Experiencia: 2 años en el ramo de hospitalidad o restaurantes. ACTIVIDADES • Servicio a cliente hospedado: atender a sus solicitudes en general con reservaciones a restaurantes y consejos sobre paseos...


  • Edo. de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio. **Áreas de Especialización**: **Conocimientos técnicos**: **Escolaridad**: - Licenciatura **Paquetes Informáticos**: - Office**Idiomas**: - Inglés**Experiência**: - Supervisor...


  • Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que manifieste el cliente antes, durante y después de su estancia con...

  • Concierge-spa

    hace 4 semanas


    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24069966 **Categoría de Empleo** Spa **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de...


  • México Hilton A tiempo completo

    Front Desk Supervisor A Front Desk Supervisor supervises the activities manages at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel...


  • México Hilton A tiempo completo

    A Front Desk Supervisor supervises the activities manages at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front...

  • Supervisor/a

    hace 1 mes


    México FABRICA DE PAPEL POTOSI S.A DE C.V A tiempo completo

    Supervisor de producto terminado **Escolaridad**: Preparatoria/Bachillerato **Conocimientos**: Manejo de almacenes, inventarios, Excel **Funciones**: Manejo de personal, inventarios, **competencias**: Disponibilidad de rolar turnos, Analítica, Persona ordenada, Matemáticas básicas, Manejo de montacargas, Liderazgo


  • México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23053705 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Reunirse con los coordinadores...


  • México Atelier de Hoteles A tiempo completo

    INSPIRA club vacacional busca talento para unirse como Concierge de Socios - Telemarketing Actividades: - Brindar servicio, ejecutar y auditar los beneficios de los Socios conforme a contrato previo y durante su estadía. - Recuperar cartera de socios. - Coordinar con los diferentes departamentos los beneficios que tiene el Socio. - Realizar los...

  • Supervisor

    hace 7 días


    México FLORES DE CHILTEPEC S.A. DE C.V. A tiempo completo

    PUESTO: SUPERVISOR DE SUPERMECADOS ACTIVIDADES: 1. COORDINAR LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y OPERATIVAS EN EL DEPARTAMENTO. 2. REALIZAR Y DAR SEHUIMIENTO AL CONTROL DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS. 3. CUNTRIBUIR AL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS Y METAS DEL AREA. 4. APOYAR EN LA ELABORACION DE INFORMES Y REPORTES ADMINISTRATIVOS. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Supervisor

    hace 4 días


    México Administración de edificios A tiempo completo

    SUPERVISOR DE CONDOMINIO Relación de cobros a condóminos Programación de pago a proveedores Relación y seguimiento a compras Cotizaciones y negociaciones Administración de personal Registro y control de tags y huellas de acceso Atención a propietarios Resolución de problemas Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo:...


  • México NAPS GUANAJUATO S DE RL DE CV A tiempo completo

    Sorteadora de calidad por expansión se encuentra en búsqueda de supervisor de producción para Parque Industrial Querétaro **Experiência**: - 2 a 3 años de experiência como Lider o Supervisor de producción en empresa automotriz. - Experiência en manejo de personal (incidencias de personal) - Conocimiento en balanceo de líneas y tiempos y...

  • Concierge Spa

    hace 1 mes


    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23107747 **Job Category** Spa **Location** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Schedule services for individuals and large...


  • México AGSISA SOLUCIONES SA DE CV A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un **supervisor de producción** con experiência para controlar nuestras operaciones. La misión de esta posición es garantizar que la fabricación sigue un proceso fluido y eficiente, mediante la supervisión de los empleados y la organización de los flujos de trabajo. En un entorno de ritmo rápido como el de la producción,...

  • Supervisor de Seguridad

    hace 4 semanas


    México RENTEC SA DE CV A tiempo completo

    SUPERVISOR DE SEGURIDAD EN OBRA DE CONSTRUCCIÓN CON EXPERIENCIA Y CERTIFICACIONES Salario: $14,000.00 - $18,000.00 al mes Horario: - Horario flexible Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Supervisor de Seguridad

    hace 4 semanas


    México Grupo Industrial de Soluciones Integrales Especializadas de Mexico, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ESTAMOS BUSCANDO **SUPERVISOR DE SEGURIDAD** VACANTES OFFSHORE - REQUISITOS: _ - Cursos vigentes - Libreta de Mar vigente - Mínimo 3 años de experiência - Disponibilidad inmediata Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: - De guardia

  • Supervisor de Cajas

    hace 1 mes


    México OFFICE DEPOT DE MEXICO A tiempo completo

    Office Depot - Constituyentes **Supervisor cajas** - Horario fijo 14:00 a 22:30 (**No tener problemas de transporte, pues no contamos con este servicio**) - Lunes a domingo, descanso entre semana. $9,800.00 mensual bruto Prestaciones de ley. Pago quincenal Vales de despensa mensual $1,000.00 Fondo y caja de ahorro Experiência como supervisor de...

  • Supervisor Cajas

    hace 4 semanas


    México OFFICE DEPOT DE MEXICO A tiempo completo

    Office Depot - Constituyentes **Supervisor cajas** - Horario fijo 14:00 a 22:30 (No tener problemas de transporte, pues no contamos con este servicio) - Lunes a domingo, descanso entre semana. $9,800.00 mensual bruto Prestaciones de ley. Pago quincenal Vales de despensa mensual $1,000.00 Fondo y caja de ahorro Experiência como supervisor de...