Gerente de Servicio Al Cliente

hace 2 meses


Toluca, México People First A tiempo completo

Gerente de servicio a cliente experiência en Farma

Escolaridad: Ingenieria, Licenciatura o a fin, titulado, ingles Intermedio.

Experiência: 5 años en puesto similar (Servicio al cliente y operaciones técnicas)

**Conocimientos**

Modelos de servicio al cliente

Identificación y resolución de problemas

Generación de equipos de trabajo operativos de alto rendimiento.

Generación de medidores de servicio e inteligencia de datos.

Análisis de eficiencia operativa

Estrategias de mejora continua

**Actividades**

Manejo de indicadores de desempeño KPI' S

Coaching, Liderazgo y desarrollo de habilidades de personal operativo y administrativo a cargo

Planeación estratégica e impulso de desarrollo de procedimientos operativos

Seguimiento de cuadrillas Operativas y Técnicas

Establecer y mantener relaciones afectivas con el cliente

Establecer entornos de cordialidad y empatía con el cliente

Asegurar el cumplimiento mensual de los objetivos establecidos por el cliente y por la Dirección general

Beneficios
- Ingreso competitivo
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Vales de restaurante
- seguro de vida
- SGMM

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $60,000.00 - $65,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento gratuito
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono anual
- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 12/10/2024



  • Toluca, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Descripción del Puesto Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente experimentado para unirse a nuestro equipo de Contract Logistics en Kuehne+Nagel. Responsabilidades Brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, validando cada uno de los requerimientos y asegurando la confiabilidad con el cliente. Dar el estatus de materiales y realizar...

  • Gerente de Servicio

    hace 3 meses


    Toluca, México Minicar Tollocan S.A. de C.V. A tiempo completo

    **FINALIDADES.** - Asegurar que los puestos a su cargo estén cubiertos por personal adecuado que cumpla con los requerimientos y perfiles previstos en el presente documento. - Asegurar una elevada calidad de trabajo y una correcta organización en el departamento de Servicio a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos y la satisfacción del cliente...


  • Toluca, México Minicar Tollocan S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Auxiliar de Refacciones con experiencia en ventas y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Minicar Tollocan S.A. de C.V. Responsabilidades• Atender a los clientes de manera cortés y eficiente, asesorándolos respecto al uso y garantía de las refacciones y accesorios.• Realizar el aprovisionamiento de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 meses


    Toluca, México TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    **INTEGRATE EN XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA en su area de SERVICIO Y ATENCION A CLIENTES.** PARA LABORAR EN: CP 52004, Sta. Ana 18a, Isidro Fabela, Lerma de Villada, Toluca Méx. **ACTIVIDADES/FUNCIONES DEL PUESTO**: SERVICIO - ATENCION A CLIENTES Y EJECUTIVOS, LIBERAR EMBARQUES, PROCESOS DE CARGA Y DESCARGA ENTREGAS Y RECOLECCIONES, NOTIFICACIONES...

  • Gerente de Servicio

    hace 3 meses


    Toluca, México Agencia Automotriz Toluca A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA AUTOMOTRIZ SOLICITA: **GERENTE DE SERVICIO** **Objetivo General**: Asegurar la lealtad de los clientes a través de un servicio de excelencia y con esto asegurando la rentabilidad del negocio a través de un adecuado aprovechamiento del mercado. **Requisitos**: **Nível de Estudios**: Licenciatura. Por ejemplo: L.A.E., Ing. Industrial o...


  • Toluca, México VOLKSWAGEN TOLUCA A tiempo completo

    **ACTIVIDADES A REALIZAR** - Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la dirección. - Revisar Entradas diarias a taller - Revisar Mano de obra Servicio - Controlar Mano de Obra Carrocería y Pintura - Cordinar Venta de Refacciones por servicio y Carrocería y pintura - Mejorar los índices de satisfacción de los clientes para asegurar su...


  • Toluca, México VOLKSWAGEN TOLUCA A tiempo completo

    **ACTIVIDADES A REALIZAR** - Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la dirección. - Revisar Entradas diarias a taller - Revisar Mano de obra Servicio - Controlar Mano de Obra Carrocería y Pintura - Cordinar Venta de Refacciones por servicio y Carrocería y pintura - Mejorar los índices de satisfacción de los clientes para asegurar su...


  • Toluca, México VOLKSWAGEN TOLUCA A tiempo completo

    **ACTIVIDADES A REALIZAR** - Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la dirección. - Revisar Entradas diarias a taller - Revisar Mano de obra Servicio - Controlar Mano de Obra Carrocería y Pintura - Cordinar Venta de Refacciones por servicio y Carrocería y pintura - Mejorar los índices de satisfacción de los clientes para asegurar su...


  • Toluca, México Sephora A tiempo completo

    Únete a nuestra empresa líder en la industria de la belleza y descubre las oportunidades de crecimiento en tu carrera como: Gerente de Ventas y ServiciosRequisitos: Experiencia comprobable en liderazgo de equipos de ventas Manejo de indicadores y estrategias para lograr objetivos Capacidad para trabajar en equipo y liderar a otros Funciones: Desarrollar y...

  • Servicio a Clientes

    hace 3 semanas


    Toluca, México Grupo Pochteca, S.A. de C.V A tiempo completo

    Servicio a Clientes en Pochteca Únete a Pochteca, un grupo mexicano con alcance internacional, como parte de nuestro equipo de Servicio a Clientes. Buscamos personas comprometidas para brindar atención de calidad a nuestros clientes en diversos sectores industriales. Principales tareas y responsabilidades: - Atender consultas y solicitudes de clientes de...

  • Gerente de Servicio

    hace 1 semana


    Toluca, México Agencia Automotriz Toluca A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA AUTOMOTRIZ SOLICITA: **GERENTE DE SERVICIO EXPERIENCIA COMPROBABLE EN LA MARCA VOLKSWAGEN** **Objetivo General**: Asegurar la lealtad de los clientes a través de un servicio de excelencia y con esto asegurando la rentabilidad del negocio a través de un adecuado aprovechamiento del mercado. **Requisitos**: **Nível de Estudios**:...


  • Toluca. Edo de México Grupo Tollocan A tiempo completo

    Funciones del Gerente de ServicioEl gerente de servicio es responsable de diseñar, implementar y supervisar los procesos de operación del área de servicio, incluyendo la recepción, torre de control, taller, lavado y control de calidad. El objetivo es proporcionar un servicio de alta calidad a los clientes.Gestión de PresupuestoEl gerente de servicio...


  • Toluca, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para laborar en Toluca, Méx. en la **Sucursal Toluca** Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el...

  • Gerente de Operaciones

    hace 5 meses


    Toluca, México GRUPO DE PREVENCION A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO DE PREVENCION en Col.cultural -Toluca, Estado de México**: Gerente de operaciones Importante empresa de seguridad privada, está en busca del mejor talento para laborar como: GERENTE DE OPERACIONES INDISPENSABLE HABER TRABAJADO EN EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA Actividades: Planeación y organización de las operaciones de...


  • Toluca, México Hubell A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos a un Gerente de Atención al Cliente apasionado que se encargue de garantizar la satisfacción de nuestros clientes internos y externos. Su objetivo principal será crear una experiencia WOW para nuestros clientes, asegurando la atención en tiempo y forma de los requerimientos recibidos.Responsabilidades PrincipalesLlevar el...


  • Toluca, México Transportes de Trailers Toluca S.A. de C.V. A tiempo completo

    Atención a clientes Reporte de estatus servicio al cliente Reporte de ventas Conocimiento en embarques de importación y exportación Elaboración de cartas porte y documentación de embarque Seguimiento de embarques y resolución de problemas Manejo de sistema de rastreo Sueldo a negociar de acuerdo a experiência. Negociación con clientes. Tipo...


  • Toluca, México CENTRO DE APOYO AL MICROEMPRESARIO I.A.P A tiempo completo

    **Asesor/a de servicios financieros** **Descripción del empleo** Estamos contratando en **CAME TOLUCA** **INDISPENSABLE** Edad: + 22 años Experiência en ventas en general, gusto por el trato a clientes, gusto por trabajo en campo. Escolaridad: Secundaria terminada en adelante **FUNCIONES & ACTIVIDADES** Promoción y colocación de productos...

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 meses


    Toluca, México GRUPO RUBA A tiempo completo

    **En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.** **Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.** **SERVICIO AL CLIENTE** Recibir, canalizar y solucionar desde oficina las posibles problemáticas de...

  • Gerente de Tienda

    hace 5 meses


    Toluca, México IUSA SA DE CV A tiempo completo

    _Grupo IUSA,_ - Desde 1939 Construyendo Juntos_ - Grupo IUSA es un conglomerado de empresas líderes en los sectores donde participa, conformado por capital cien por ciento mexicano, es uno de los grupos más importantes de América._ - **!ÚNETE A LA GRAN FAMILIA IUSA!**_ **Nos encontramos en búsqueda de Talento: GERENTE DE VENTAS PARA TIENDA...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 meses


    Toluca, México Promotecnicas y Ventas, S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Promotécnicas y Ventas, S.A de C.V en Toluca -Toluca, Estado de México**: ¡INTÉGRATE A UNA GRAN EMPRESA LÍDER EN SU RAMO! **IMPORTANTE EMPRESA DE CONSUMO SOLICITA..** **PROMOTORES DE AUTOSERVICIO** **ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**: >Promotoría de autoservicio. >Área de abarrotes. >Limpieza, llenado y acomodo de...