IT Help Desk
hace 2 meses
**PLATA **is a digital financial services and technology company that aims to become the primary financial relationship of Mexican consumers and to reward their financial life through inclusion, simplicity, convenience, trust, and security.
Our company was founded by executives that built some of the most innovative and successful digital banking businesses in the world.
We are building the strongest team to transform forever the Mexican banking landscape and how banks will work in the future.
To do this, we are working on building the largest digital bank in Mexico
We are looking for our next IT Help Desk:
**Job responsibilities**:
- Manage the incoming flow of incidents at the 1st level of IT support
- Find the root causes of problems and organize their solution
- Build problem management process
- Create, modify and improve incident handling processes
- Develop monitoring of business services
- Communicate with other teams and partners
- Working schedule: Every 2 days, 12 hours.
**Requirements**:
- At least 1 year experience in IT support or process optimization department
- Knowledge of ITSM and ITIL principles. Certificate not required
- Experience with ITSM systems
- Basic knowledge of SQL and API principles
- Knowledge of English not lower than level Intermediate
- Understanding of customer service principles, priorities and goals
**Postulate por este medio y nos contactamos contigo a la brevedad.**
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Idioma:
- ingles avanzado? (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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IT Help Desk
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Medical Life Sa de CV A tiempo completoEmpresa mexicana dedicada servicios médicos y de salud, comprometida a trabajar todos los días con profesionales altamente capacitados y comprometidos, por expansión solicita**:IT HELP DESK** - **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!**_ Si tienes experiência en: Especializado en: - **Instalación de Cableado Estructurado (Cobre y Fibra óptica).**: - **Instalación...
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Help Desk
hace 16 horas
Miguel Hidalgo, México RecluIT A tiempo completo**Vacante para la empresa RecluIT en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Somos una empresa de consultoría integrada por profesionales innovadores y comprometidos que tiene por objetivo brindar el mejor servicio de análisis y asesoría en sistemas integrales, así como brindar soluciones rápidas y oportunas a las necesidades de nuestros clientes,...
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Help Desk
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México RHPLANNING A tiempo completoEmpresa de giro tecnológico solicita help desk para laborar en la delegación Miguel Hidalgo cerca del parque duraznos. Requisitos indispensables: - Residir en las zonas de: Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Cuajimalpa. - genero indistinto ( preferentemente femenino) - licenciatura: Ingeniería Industrial, ingeniero en sistemas,...
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Help Desk
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Irium México A tiempo completoIrium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...
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Help Desk
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Irium México A tiempo completoIrium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...
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Help Desk Cdmx Presencial
hace 7 días
Miguel Hidalgo, México ITA Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa ITA Talent en Atras De Los Pinos -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Colabora con una empresa de Tecncología dedicada al sector de Telecomunicaciones. Vacante: Help desk CDMX presencial Educación: Informática administrativa. Conocimientos: - Gestor de tickets (Remedy u otro) - Soporte en primer nível -...
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Agente Service Desk
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México SAMSONITE Colombia A tiempo completoEmpresa Trasnacional No. 1 en venta y distribución de equipajes, bolsas, mochilas y accesorios te invita a formar parte de su equipo: **Agente Service Desk / help desk support / Specialist / SOPORTE TECNICO IT** **PARQUE TOREO** Proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos de Samsonite ya sea de hardware o software, al momento de...
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Hub IT Manager
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México TOUS A tiempo completo**Descripción**: Buscamos un **HUB IT Manager** donde serás responsable de las Operaciones IT en el HUB (agrupación de países) incluyendo infraestructura informática, soporte a aplicaciones, workplace y help desk. El alcance incluye puntos de venta (tiendas), gestión logística (almacenes, operadores logísticos, aduanas,) como canales de terceros...
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Help Desk
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México IBUSHAK A tiempo completoEn **Ibushak** tenemos una oportunidad laboral para ti. Somos una plataforma de comercio electrónico, hacemos fácil el e-commerce para nuestros clientes, brindándoles soluciones 360 para sus negocios. **HELP DESK (NO HARDWARE, NO REDES)** **¿Cuentas con los siguientes requisitos?** - Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 07:00 a 17:00...
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Hub IT Manager
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México TOUS A tiempo completoDescripción Buscamos un **HUB IT Manager** donde serás responsable de las Operaciones IT en el HUB (agrupación de países) incluyendo infraestructura informática, soporte a aplicaciones, workplace y help desk. El alcance incluye puntos de venta (tiendas), gestión logística (almacenes, operadores logísticos, aduanas,) como canales de terceros (centros...
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Help Desk
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México FSS A tiempo completo**Empresa del giro de facilites solicita**: HELP DESK / ASISTENTE ADMINISTRATIVO Escolaridad Media Superior carrera técnica Administrativa o Informático **Experiência y conocimientos en**: - °Captura de reportes - °Programacion y coordinacion para el uso de las salas de juntas - °Configuracion de telefonos - °Asistencia para el uso de WIFI,...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México INTERCAM BANCO A tiempo completoIntercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de 26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra filosofía es el “Humanismo financiero” enfocado a tratar con personas con presencia en México, Puerto Rico y Miami. Buscamos un...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México INTERCAM BANCO A tiempo completoIntercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de 26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra filosofía es el “Humanismo financiero” enfocado a tratar con personas con presencia en México, Puerto Rico y Miami. Buscamos un...
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Soporte Técnico en Sitio Zona Norte
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Quienes somos** - Nos especializamos en servicios de soporte a telecomunicaciones (redes NOC, Seguridad SOC, mesa de ayuda, colaboración y monitoreo de aplicaciones), trabajamos con marcas como Cisco, Dell, Aruba, HO, CheckPoint, etc. Actualmente, buscamos para la zona...
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Soporte Técnico en Sitio Zona Norte
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Quienes somos** - Nos especializamos en servicios de soporte a telecomunicaciones (redes NOC, Seguridad SOC, mesa de ayuda, colaboración y monitoreo de aplicaciones), trabajamos con marcas como Cisco, Dell, Aruba, HO, CheckPoint, etc. Actualmente, buscamos para la zona...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México INnovación en Capital Humano A tiempo completo**Vacante para la empresa INnovación en Capital Humano en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Intercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de 26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra filosofía es el “Humanismo...
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Analista Help Desk
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México CESE A tiempo completoEmpresa dedicada a la venta y reparación de equipos de cafetería profesional se encuentra en búsqueda de talento integrarte a su equipo como: **Analista Help Desk - Mesa de Control (Atención a clientes)** Lic en Administración o Ing Industrial (Trunco o terminada) Experiência mínima de 2 años como analista de mesa de control en servicio de...
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Help Desk 11 Mil Libres
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México ADQA Mexico A tiempo completo**Vacante para la empresa ADQA Mexico en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Solicitamos Agente De Soporte Tecnico con experiência en Help Desk - 70% Remoto 30% en Sitio dentro de la ciudad de CDMX. Responsabilidades Principales: Soporte Técnico: Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y...
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Agente de Service Desk 1b
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México RHPLANNING A tiempo completoEmpresa de giro tecnológico solicita **AGENTE DE SERVICE DESK 1B** para laborar en la delegación Miguel Hidalgo cerca del parque duraznos. Requisitos indispensables: Residir en las zonas de: Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Cuajimalpa. - licenciatura: Ingeniería Industrial, ingeniero en sistemas, Administración. Experiência - soporte técnico nível 1 -...
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Soporte Técnico N1 Colaboración Voz
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro...