Help Desk

hace 3 semanas

Miguel Hidalgo, México IBUSHAK A tiempo completo

En **Ibushak** tenemos una oportunidad laboral para ti.

Somos una plataforma de comercio electrónico, hacemos fácil el e-commerce para nuestros clientes, brindándoles soluciones 360 para sus negocios.

**HELP DESK (NO HARDWARE, NO REDES)**

**¿Cuentas con los siguientes requisitos?**
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 07:00 a 17:00 hrs., el lugar de trabajo será en la col. Anzures (a 2 calles del Liverpool de Mariano Escobedo)
- Carrera en Sistemas, Informática o afín
- Indispensable: Excel Intermedio
- Experiência mínima de 2 años en soporte técnico dando soluciones a los usuarios sobre apps / sistemas

**¿Tienes los siguientes conocimientos?**
- **Manejo de consultas SQL**:

- **NIVEL BÁSICO: Lenguajes de Programación**:

- **Manejo de Ticketera**:

- **CRMs y ERPs**

**Las actividades que realizarás son**:

- Identificar y resolver los problemas técnicos que puedan surgir en el uso de productos o servicios tecnológicos (investigación de problemas, la identificación de soluciones y la implementación de cambios).
- Comunicarse eficazmente con los clientes internos y externos, para comprender sus necesidades y resolver los problemas técnicos que pudieran tener.
- Documentar problemas y soluciones.
- Capacitar a los clientes en el uso de productos o servicios tecnológicos y asegurarse de que entiendan cómo utilizarlos de manera efectiva.

**¿Qué te ofrecemos?**
- Sueldo mensual libre de $10,000.00 a $15, 000.00 de acuerdo a experiência
- Prestaciones de Ley
- Oportunidades de crecimiento

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Help Desk

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Hitss Solutions SA de CV A tiempo completo

    Global HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información como**:Help Desk**. **¿Qué necesitas?** - Carrera culminada. Experiência en: - Atención a usuarios. - Gestión de incidentes. - Manejo de base de datos como SQL y DB2. - Manejo de Office...

  • IT Help Desk

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Medical Life Sa de CV A tiempo completo

    Empresa mexicana dedicada servicios médicos y de salud, comprometida a trabajar todos los días con profesionales altamente capacitados y comprometidos, por expansión solicita**:IT HELP DESK** - **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!**_ Si tienes experiência en: - Soporte técnico a usuario final - Cableado estructurado - Impresoras - Instalación y mantenimiento de...

  • IT Help Desk

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Plata A tiempo completo

    **PLATA **is a digital financial services and technology company that aims to become the primary financial relationship of Mexican consumers and to reward their financial life through inclusion, simplicity, convenience, trust, and security. Our company was founded by executives that built some of the most innovative and successful digital banking businesses...

  • Soporte Técnico Help Desk

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Grupo IS A tiempo completo

    Solicitamos Agente De Soporte Tecnico con experiência en Help Desk - 70% Remoto 30% en Sitio dentro de la ciudad de CDMX. Responsabilidades Principales: Soporte Técnico: Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos. Identificar, registrar y clasificar incidentes y...

  • Analista Help Desk- Parque Temático

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Xtreme Park A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiência en el mercado a nível nacional, operamos 6 marcas bajo un modelo de negocio exitoso en renta de espacios comerciales, además de contar con uno de los mejores parques de diversiones, buscamos de tu talento como: **HELP DESK - PARQUE DE DIVERSIONES** **Requerimos**: Lic. o Ingeniería en...

  • Soporte Técnico Help Desk 70 Porciento Remoto 30

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Grupo IS A tiempo completo

    Solicitamos Agente De Soporte Tecnico con experiência en Help Desk - 70% Remoto 30% en Sitio dentro de la ciudad de CDMX. Responsabilidades Principales: Soporte Técnico: Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos. Identificar, registrar y clasificar incidentes y...

  • Soporte Técnico Help Desk 70 Porciento Remoto 30

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Grupo IS A tiempo completo

    Solicitamos Agente De Soporte Tecnico con experiência en Help Desk - 70% Remoto 30% en Sitio dentro de la ciudad de CDMX. Responsabilidades Principales: Soporte Técnico: Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos. Identificar, registrar y clasificar incidentes y...

  • Help Desk

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México BM Reclutamiento A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de _**Helpdesk II**_ para empresa del segmento retail. Experiência de 3 años en soporte técnico nível II, soporte para hardware y software de manera remota, gestión de proyectos, gestión de tickets, actitud de servicio, atención a clientes. Inglés intermedio **(conversacional).** Trabajo en corporativo **modalidad...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver...

  • Soporte Técnico Redes Noc Cisco Churubusco

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Técnico en Soporte

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México McCann Worldgroup A tiempo completo

    En McCann estamos en busqueda de**:Técnico en soporte** - Lic. técnico en sistemas, computación, informática o área afín._ **Experiência**: - 2 años como técnico en soporte - Conocimiento en hardware tanto para plataforma Windows como en Mac OS. - Buen nível en el manejo de sistemas operativos Windows y Mac OS. - Buen nível en el manejo de...

  • Jefe Help Desk-customer Care

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA DEDICADA A LA CREACIÓN DE ECOSISTEMAS DE SERVICIOS DE TECNOLOGÍA (BIOMÉTRICOS), MEDIANTE LA GESTIÓN INDIVIDUAL E INTELIGENTE DEL TRABAJO, PARA INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD Y RETENCIÓN DE LOS COLABORADORES BUSCA POR EXPANSIÓN: JEFE DE MESA DE AYUDA **Objetivo del puesto**: Coordinar y supervisar el equipo de Incidentes y...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completo

    ATN Ingenieria y Servicios SA de CV está buscando un Agente de Mesa de Servicio altamente organizado y habilidoso para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de brindar soporte a áreas de servicios, así como de revisar, dar seguimiento y cerrar tickets de incidencias. Además, llevarás a cabo la gestión de documentos y realizarás...

  • QA Analyst

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México PLATA A tiempo completo

    Plata is a high-tech financial platform poised to revolutionize how people interact with money through an easy-to-use, personalized, and trustworthy ecosystem. We bring inclusive access to premium financial products and best-in-class customer support to each and every Mexican. Our company was founded by executives that built some of the most innovative and...

  • Retail IT Support Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Carters Brands, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Serving the needs of all families with young children,  Carter’s Inc. is the largest North American apparel retailer exclusively for babies and young children, encompassing Carter’s, OshKosh B’gosh, Skip*Hop and Little Planet brands. Meaningful work, constant learning, genuine people, and a community guided by core values that promote inclusion and...

  • IT Sr. Support Center Agent

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Carters Brands, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Serving the needs of all families with young children,  Carter’s Inc. is the largest North American apparel retailer exclusively for babies and young children, encompassing Carter’s, OshKosh B’gosh, Skip*Hop and Little Planet brands. Meaningful work, constant learning, genuine people, and a community guided by core values that promote inclusion and...

  • IT Sr. Support Center Agent

    hace 1 mes

    Hidalgo, México Carter's A tiempo completo

    QUESTIONNAIRE-6-9fa8b1dc583c0126376614445e380000 6901 **Serving the needs of all families with young children, **Carter’s Inc. is the largest North American apparel retailer exclusively for babies and young children, encompassing Carter’s, OshKosh B’gosh, Skip*Hop and Little Planet brands. Meaningful work, constant learning, genuine people, and a...