Supervisor (a) de Recepción

hace 2 meses

Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Additional Information**
**Job Number**24187236
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico, 63734
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

***

Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Set up accurate accounts for each guest upon check-in (i.e., sharewiths, separate room/tax/incidentals, comp). Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations. Block rooms in the computer and identify designated requirements and requests. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.

Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information. Anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Supervisor-housekeeping

    hace 3 meses

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24164146 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas,...

  • Supervisor(a) de Ama de Llaves

    hace 2 meses

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24193535 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**W Punta de Mita, Km 8.5 Carretera Punta de Mita, Punta de Mita, Nayarit, Mexico, 63734 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas, la piscina, etc. luego...

  • Supervisor (a) de Recepción

    hace 7 meses

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23196008 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al personal para...

  • Supervisor de Seguridad

    hace 6 meses

    Punta de Mita, México INTEGRA INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO S. A. DE C. V. A tiempo completo

    Se solicita supervisor de seguridad e higiene con experiência en Construcción de mínimo 2 años y conocimiento de la NOM-031. - Establecer los medios necesarios para la implantación de Seguridad en los trabajos a realizar - Control para la Prevención de accidentes, lesiones y fatalidades en el trabajo. - Mantener la paz laboral Funciones - Implementar...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 meses

    15520, Peñón de los Baños, CDMX, México COURTYARD BY MARRIOTT MEXICO CITY AIRPORT A tiempo completo

    Supervisor de recepción. Experiência en supervisor de un minimo. (Indispensable) Inglés intermedio-Avanzado. Manejo de personal Liderazgo Resolución de problemas. Disponibilidad completa de horario. Conocimientos: Opera, contabilidad, auditoria, recepción. Capacitación al personal a su cargo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000.00...

  • Captain

    hace 2 meses

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24190489 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico, 63734 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Comunicar las necesidades de servicio a los jefes de cocina y camareros durante el tiempo que...

  • Captain

    hace 7 meses

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24097959 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Comunicar las necesidades de servicio a los jefes de cocina...

  • Capitan (a) de Meseros

    hace 3 meses

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24174839 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** W Punta de Mita, Km 8.5 Carretera Punta de Mita, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Comunicar las necesidades de servicio a los jefes de cocina...

  • Supervisor (a) de Alimentos y Bebidas

    hace 7 meses

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24025527 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Comunicar las necesidades de servicio a los jefes de cocina...

  • Supervisor de Recepción Senior

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México The Westin Resort & Spa Cancún A tiempo completo

    Resumen del PuestoEl Supervisor de Recepción es un profesional responsable de supervisar las actividades de los recepcionistas, asegurándose de que el registro y salida de huéspedes se lleve a cabo de una manera rápida, eficiente y cortés. Se encarga de atender cualquier queja o requerimiento especial de huéspedes y solucionar cualquier situación que...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 meses

    San Miguel de Allende, México Hotel Casa Sierra Nevada A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de Belmond como Supervisor de Front of the House! En este emocionante rol, serás la cara de nuestro hotel, asegurándote de que cada interacción y experiência sea memorable y esté impregnada de la calidez y excelencia que nos caracteriza. Desde la llegada hasta el check-out, tu enfoque en el servicio al cliente y tu liderazgo...

  • Captain

    hace 6 días

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24217987 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**W Punta de Mita, Km 8.5 Carretera Punta de Mita, Punta de Mita, Nayarit, Mexico, 63734 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Comunicar las necesidades de servicio a los jefes de cocina y camareros durante el...

  • Coord-events

    hace 4 meses

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24156122 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Reunirse con los coordinadores o anfitriones del grupo antes de...

  • Supervisor de Recepción

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Hilton A tiempo completo

    Supervisor de Recepción A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various...

  • Almacenista - Punta Cana

    hace 3 meses

    Punta, México Acute Talent A tiempo completo

    Descripción **Paquete salarial**: RD$30,000.00 sueldo bruto mensual **Subsídio transporte**: RD$5,000.00 mensual (Esto es temporal hasta tanto podamos suplir el mismo dentro del territorio donde esta el proyecto). **Horario**: lunes a viernes 8:AM a 5:PM y sábados de 8:AM a 12:PM (01 hora de almuerzo) **COMPETENCIAS CONDUCTUALES**: - Discreción. -...

  • Butler Valet-st. Regis

    hace 4 meses

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24157078 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Como la propiedad de lujo original, St. Regis continúa...

  • Coordinador (a) de Eventos

    hace 7 meses

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24025531 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Reunirse con los coordinadores o anfitriones del grupo...

  • Coord-events

    hace 11 horas

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23000693 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** W Punta de Mita, Km 8.5 Carretera Punta de Mita, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Reunirse con los coordinadores o anfitriones del...

  • Gerente de Recepción

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Gerente de RecepciónRequisitos:Experiencia previa en roles similares a Supervisor de Recepción. - Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. - Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y mantener la calma en situaciones difíciles. - Conocimientos de informática y sistemas de gestión. - Habilidades organizativas y...

  • Asistente de Recepción Aeroportuaria

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Adhara Soluciones Creativas S A De C V A tiempo completo

    En Adhara Soluciones Creativas S.A. de C.V., estamos buscando un profundo y talentoso Asistente de Recepción Aeroportuaria para desempeñar una posición clave en el Aeropuerto Internacional de Cancún.Sobre la EmpleabilidadAmbiente dinámico con espacio de crecimiento y capacitación constantePagos y Beneficios$9000 mensuales brutos: Un salario competitivo...