Supervisor de Recepción

hace 3 meses


Ciudad de México CDMX Hilton A tiempo completo

Supervisor de Recepción

A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities.

**What will I be doing?**

As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front Desk Supervisor is responsible for supervising the activities that create the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

- Supervise Front Desk operations during your assigned shift to a consistently high standard
- Ensure your shift team have a current knowledge of hotel products, services, pricing and special promotional offers, as well as daily VIP and special events
- Advise your shift team of any special events or VIP Guests in the hotel that day
- Monitor the appearance, standards, and performance of Team Members with an emphasis on training and team work
- Maximize sales revenues through up-selling and marketing program
- Manage Guest requests, inquiries, and complaints promptly and completely
- Maintain the professional appearance of the Front Desk with a focus on hospitality and Guest service

**What are we looking for?**
A Front Desk Supervisor serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

- Front Office experience in the hotel, leisure, and/or retail sector
- Strong commercial/business awareness and demonstration of sales capabilities
- Calm, organized work ethic with the ability to prioritize and meet deadlines
- Excellent supervisory, inter-personal, and communication skills
- A passion for delivering exceptional levels of Guest service

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

- A relevant supervisory/management certificate/diploma or degree

**What will it be like to work for Hilton?**
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all



  • México Atelier de Hoteles A tiempo completo

    En Atelier de Hoteles nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Recepción y Habilidades/Skills, para unirse a nuestro equipo. Como Supervisor/a de Recepción, serás responsable de garantizar una experiência excepcional para los huéspedes desde el momento en que ingresan al hotel hasta que se van. **Requisitos**: - Experiência previa como...


  • México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    **Oferta de Empleo: Supervisor de Recepción** **Requisitos**: - Experiência previa como Supervisor de Recepción o un rol similar. - Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. - Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y mantener la calma en situaciones difíciles. - Conocimientos de informática y sistemas de gestión. -...


  • 15520, Peñón de los Baños, CDMX, México COURTYARD BY MARRIOTT MEXICO CITY AIRPORT A tiempo completo

    Supervisor de recepción. Experiência en supervisor de un minimo. (Indispensable) Inglés intermedio-Avanzado. Manejo de personal Liderazgo Resolución de problemas. Disponibilidad completa de horario. Conocimientos: Opera, contabilidad, auditoria, recepción. Capacitación al personal a su cargo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000.00...


  • Ciudad de México, Ciudad de México The Westin Resort & Spa Cancún A tiempo completo

    Resumen del PuestoEl Supervisor de Recepción es un profesional responsable de supervisar las actividades de los recepcionistas, asegurándose de que el registro y salida de huéspedes se lleve a cabo de una manera rápida, eficiente y cortés. Se encarga de atender cualquier queja o requerimiento especial de huéspedes y solucionar cualquier situación que...


  • 02300, Ciudad de México, CDMX SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER A tiempo completo

    _**Reconocida empresa en Soluciones y Tecnología a nível Nacional te da la oportunidad de Integrarte como**_: **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER (CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO Y RAMO)** **Necesitas**: - Bachillerato terminado y/o Lic. en administración o carreras a fin - 28 años en adelante **(Mínimo)**: - Disponibilidad de tiempo - Habilidades...

  • Recepción

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX Notaría publica 66 de Ciudad de Mexico A tiempo completo

    Se solicita recepcionista para notaría con experiência en conmutador y área de recepción y atención de clientes para zona de Santa Fe Buena presentación Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000.00 al mes Escolaridad: - Bachillerato terminado (Obligatorio) Experiência: - Recepción: 1 año (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo...

  • Supervisor de Almacen

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Eosol Group A tiempo completo

    Descripción Supervisor de Almacen **Empresa**: Eosol Group **Tipo de empleo**: Tiempo completo **Años de experiência requeridos**: 5 años **Ubicción**: Colima Descripción del Puesto Eosol Group, una empresa líder en el sector de la ingeniería y las soluciones de infraestructura, está en búsqueda de un Supervisor de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Supervisor de Recepción y Servicio al Huésped para unirse a nuestro equipo en JW Marriott Cancun Resort & Spa. Esta es una oportunidad excepcional para alguien que esté motivado por la hospitalidad y desee contribuir a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes.Responsabilidades del PuestoEn este rol,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Gerente de RecepciónRequisitos:Experiencia previa en roles similares a Supervisor de Recepción. - Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. - Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y mantener la calma en situaciones difíciles. - Conocimientos de informática y sistemas de gestión. - Habilidades organizativas y...


  • México The Westin Resort & Spa Cancún A tiempo completo

    Supervisa las actividades de los Recepcionistas, asegurándose de que el registro y salida de huéspedes se lleve a cabo de una manera rápida, eficiente y cortés, atendiendo cualquier queja o requerimiento especial de huéspedes y solucionando cualquier situación que pudiera afectar el flujo normal de la operación del departamento. Responsable de...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Johnson Controls A tiempo completo

    **Responsabilidades**Se requiere un Supervisor de Recepción de Materiales para gestionar y administrar acuerdos para el almacenamiento y distribución de materiales, diseñar sistemas de control de inventario y mejorar la eficiencia de la logística de la empresa Johnson Controls.**Especificaciones del puesto**El candidato seleccionado deberá mantener en...

  • Supervisor

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Grupo Forever A tiempo completo

    Se solicita Supervisor de Piso para restaurante en la colonia Roma. Funciones: - Apertura o cierre de sucursal - Supervisión de tareas del personal - Realizar y registrar cobros - Realizar cortes y cierres de caja - Supervisión a piso de venta - Elaboración y recepción de pedidos - Elaboración de inventarios Tipo de puesto: Tiempo completo, Por...


  • Ciudad de México, CDMX Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24187327 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico, 1219 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas, la...


  • México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Supervisa las actividades de los Recepcionistas, asegurándose de que el registro y salida de huéspedes se lleve a cabo de una manera rápida, eficiente y cortés, atendiendo cualquier queja o requerimiento especial de huéspedes y solucionando cualquier situación que pudiera afectar el flujo normal de la operación del departamento....


  • Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que manifieste el cliente antes, durante y después de su estancia con...


  • San Miguel de Allende, México Hotel Casa Sierra Nevada A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de Belmond como Supervisor de Front of the House! En este emocionante rol, serás la cara de nuestro hotel, asegurándote de que cada interacción y experiência sea memorable y esté impregnada de la calidez y excelencia que nos caracteriza. Desde la llegada hasta el check-out, tu enfoque en el servicio al cliente y tu liderazgo...


  • Ciudad de México, CDMX Taller de Producción A tiempo completo

    **Solicitamos Supervisor de Calidad** **Requisitos** - Sexo indistinto - Disponibilidad para alternar los horarios de la operación (matutino y vespertino) - Liderazgo - **Experiência supervisando la calidad e inocuidad de los productos elaborados**: - Experiência impartiendo capacitación Conocimientos Específicos - Buenas prácticas de manufactura -...


  • Ciudad de México, CDMX Maya Consultores A tiempo completo

    El Supervisor de Cuentas por Pagar es responsable de gestionar y mantener registros precisos de todas las transacciones financieras relacionadas con las cuentas por pagar de una organización. Este rol desempeña un papel crucial en el flujo de efectivo y la salud financiera general de la empresa, asegurando que todas las facturas y obligaciones financieras...

  • Supervisor de Personal

    hace 7 meses


    Ciudad Juarez, México SUPERVISOR DE PERSONAL DE SEGURIDAD A tiempo completo

    **Solicito: supervisor de personal TURNO DIURNO y NOCTURNO** con experiência en **capacitación y supervisión **de personal, indispensable **conocimientos en seguridad** **Requisitos**: Sexo: indistinto Edad: 30 a 50 años Escolaridad: Preparatoria concluida o Lic. Trunca o concluida en criminología, psicología, o afín Experiência mínima de 1...

  • Recepcion

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Av. Río Churubusco 601, Xoco, Benito Juárez, 03330 Ciudad de México, CDMX A tiempo completo

    **HOSPITAL SAN ANGEL INN UNIVERSIDAD ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO** BUSCAMOS RECEPCIONISTA Que tenga experiência en atención a clientes, además de ser una persona empática y proactiva. Como Recepcionista serás responsable de la recepción y el registro de pacientes, la programación de citas, serás el/la primer/a punto de contacto para cada...