Supervisor Mesa de Ayuda

hace 3 semanas


Tlahuac, México Infraestructura TI A tiempo completo

_Importante empresa de TI, esta en busca de:_
- **Supervisor Mesa de Ayuda**_
- Ofrecemos un salario de $17,000 al mes_
- Con un horario laboral de lunes a viernes de 8:30 AM a 6:00 PM (con 1 hora de comida) y sábados de 9:00 AM a 1:00 PM_
- Método de pago: Catorcenal_

**Actividades por realizar**:

- Atención de clientes internos y externos
- Seguimiento de reportes hasta su conclusión
- Generar reportes de níveles de servicio
- Monitoreo de equipos
- Generar informes de operación
- Validar y subir información al repositorio de información

**Tener conocimiento en**:

- Windows
- Office (SE REQUIERE UN MANEJO DE EXCEL DE 80% MINIMO)
- Share Point
- Aplicaciones de monitoreo
- Aplicaciones de reporte (Remedy, Service Manager)
- Conocimiento en base de datos (opcional)

**Requisitos**:

- Edad: De 23 años en adelante
- Sexo: Indistinto
- Escolaridad: Licenciado en sistemas, telemática, informática, o afines en Ingeniería en Sistemas
- Experiência: Mínima 2 años como coordinador y supervisando mesa de control, mesa de ayuda, call center (NO VENTAS)
- Disponibilidad de tiempo

**Además del salario te estamos ofreciendo**:

- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Vales de despensa
- Uniforme gratuito
- Si cumples con el perfil y estás interesado/a en nuestra vacante, postúlate y en breve nos comunicaremos contigo para darte más detalles sobre la vacante._

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $17,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿De cuánto son tus pretensiones económicas?
- ¿Cuentas con experiência como Supervisor de mesa de ayuda?


  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión: SUPERVISOR/A MESA DE AYUDA **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Licenciado en sistemas, telemática, informática, o afines en Ingeniería en Sistemas - Experiência: Mínima 2 años como...


  • Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Col. La Florida -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Sertres** Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre: - Seguridad - Climatización - Monitoreo - Mantenimiento - Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos...


  • Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    SERTRES DEL NORTE Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre: - Seguridad - Climatización - Monitoreo - Mantenimiento - Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es**:Operador(a) de Mesa de ayuda.** **Requisitos**: Experiência comprobable mínima de 2...


  • Tlahuac, México Sertres A tiempo completo

    **Sertres** Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre: - Seguridad - Climatización - Monitoreo - Mantenimiento - Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es**:Operador (a) de Mesa de ayuda.** **Requisitos** Experiência comprobable mínima de 2 años...


  • Tlahuac, México Sertres A tiempo completo

    **Sertres** Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre: - Seguridad - Climatización - Monitoreo - Mantenimiento - Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es**:Operador(a) de Mesa de ayuda.** **Requisitos** Experiência comprobable mínima de 2 años como...


  • Tlahuac, México YOK MAK A tiempo completo

    **Auxiliar de Mesa de Ayuda** **Escolaridad**: Mínima Bachillerato **Licencia de Manejo.** **Saber Manejar Auto Estándar** **Disponibilidad para viajar a cualquier localidad.** **Horario**: Con gran disponibilidad de horario **Conozca la CDMX** **Buena Presentación.** **Experiência.** Saber utilizar el celular Saber Navegar en internet y Equipo...

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 días


    Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión: Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Edad: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informática Habilidades: - Servicio al cliente - Actitud...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión: Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Edad: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informática Habilidades: - Servicio al cliente - Actitud...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México SCM A tiempo completo

    ANALISTA DE MESA DE AYUDA SERVICIO CONTINENTAL DE MENSAJERIA Solicita Analista de Maesa de Ayuda EDAD: De 22 a 30 años SEXO: Indistinto ESCOLARIDAD: Recién Egresado de Ing. En sistemas o a fin Habilidades: - Alta capacidad de comunicación - Facilidad de palabra - Tolerancia a la presión y frustración. - Orientación al cliente -...


  • Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Nombre del Puesto**: Coordinador de Mesa de Ayuda **Responsabilidades**: - Garantizar el cumplimiento de los SLA´s de los siguientes servicios: Soporte en Sitio, Distribución de Software, Generación de Imágenes, Soporte Remoto, Servicio a Nodos, HECO, Soporte Especializado en Sitio, de acuerdo con el servicio o servicios asignados. - Gestionar y...


  • Tlahuac, México ITW A tiempo completo

    **Auxiliar de Mesa de Ayuda** **¡Únete a nuestro Equipo como Auxiliar de Mesa de Ayuda en ITW!** **Sobre Nosotros**: En ITW, somos una empresa que valora la diversidad, la innovación y el crecimiento conjunto. Nos enorgullece construir una cultura donde cada individuo se sienta valorado, inspirado y parte fundamental de nuestro éxito. **¿Qué...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México ITMAS A tiempo completo

    **Analista de mesa de ayuda**:** EJECUTIVOS DE MESA DE AYUDA** **$7000 + bono trimestral** **Requisitos**: Escolaridad: Carrera técnica terminada o Lic. terminada en sistemas o afin terminada indispensable. Experiência mínima de 1 año brindando soporte técnico en mesa de ayuda, gestión de tickets Conocimientos: dando soporte en office, internet,...


  • Tlahuac, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER TI A NIVEL NACIONAL SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE NUEVO TALENTO PARA INTEGRARSE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE MESA DE AYUDA** **Requisitos** - Experiência de 1 año en adelante como mesa de ayuda - Contar con total disponibilidad de horario - Sin compromiso escolar - **Vivir cerca de la Zona de Trabajo (Mixcoac)**: - **Conocimientos en...

  • Mesa de Ayuda

    hace 4 días


    Tlahuac, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Por lo que invitamos a nuevos talentos a incorporarse nuestra familia** Requisitos** - Experiência mínima de 6 MESES en puesto de atención a clientes, mesa de ayuda, administrativa o afín. - Contar con total disponibilidad de horario - Sin compromiso...


  • Tlahuac, México TIMSA SOFTWARE MEDICO A tiempo completo

    Importante empresa desarrolladora en soluciones en tecnología está en búsqueda de un supervisor de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Licenciatura/Ing. a fin orientado tecnología de información o afines, truca o terminada. - Experiência de 2 años como coordinador de mesa de ayuda - Manejo y atención de requerimientos - Excelente comunicación y...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 7 meses


    Tlahuac, México SOLUCIONES NET A tiempo completo

    **POR INICIO DE NUEVO PROYECTO NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO EN EL AREA DE MESA DE AYUDA** **¡¡Estamos en búsqueda de talento!!** **Requisitos** - Experiência mínima de 6 MESES en puesto de atención a clientes, mesa de ayuda, administrativa o afín. - **Contar con total disponibilidad de horario**: - Sin compromiso escolar ni laboral -...


  • Tlahuac, México SolucionesRH A tiempo completo

    Estamos en busqueda de tu Talento como Coordinador de Mesa de Ayuda. **Ing. o Lic. Informatica o Sistemas Computacionales, TI, Trunca, o en curso.** **Ingles Avanzado.** OBLIGATORIO: **Tener alguna certificación Microsoft 365** Conocimientos y experiência de informática, telecomunicaciones, dispositivos móviles, soluciones y administración de...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 7 meses


    Tlahuac, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **POR INICIO DE NUEVO PROYECTO NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO PARA NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN DE MESA DE AYUDA** **¡¡Estamos en búsqueda de talento!!** **Requisitos** - Experiência mínima de 6 MESES en puesto de atención a clientes, mesa de ayuda, administrativa o afín. - **Contar con total disponibilidad de horario**: - Sin compromiso...


  • Tlahuac, México Infraestructura TI A tiempo completo

    _Importante empresa de TI, esta en busca de:_ - **SUPERVISO/A DE MESA DE AYUDA**_ - Te ofrecemos un salario de $17,000 al mes_ - Con un horario laboral de lunes a viernes de 8:30 AM a 6:00 PM (con 1 hora de comida) y sábados de 9:00 AM a 1:00 PM_ - Método de pago: Catorcenal_ **Estas son las actividades que estarías desempeñando**: - Atención de...

  • Mesa de Ayuda

    hace 7 meses


    Tlahuac, México People4business A tiempo completo

    Importante empresa de Mantenimiento de equipos multifuncionales, a través de People4business te invita a participar en su proceso de selección como: - **Mesa de ayuda**_ **Requisitos**: - Licenciatura en Informática o Afín_ **1 año de experiência en el puesto** Función: - Atención a solicitudes administrativas - Elaboración de reportes -...