Operador de Mesa de Ayuda

hace 2 semanas


Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

SERTRES DEL NORTE

Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:

- Seguridad
- Climatización
- Monitoreo
- Mantenimiento
- Gestión Energética

Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es**:Operador(a) de Mesa de ayuda.**

**Requisitos**:
Experiência comprobable mínima de 2 años como Operador de Mesa de ayuda/ Help Desk

Certificación: Bachillerato.

Actividades:

- Brindar soporte a líneas telefónicas observando su correcto aprovisionamiento y correctos parámetros.
- Escalar casos a diversas áreas si es necesario, para darle seguimiento y atención de forma inmediata.
- Mantener comunicación con el supervisor en turno.

Horario de trabajo (se manejan 3 horarios a convenir):
Lun
- Sab (09:00 am a 06:00 pm)

Lun
- Sab (10:00 am a 07:00 pm)

Lun
- Sab (11:00 am a 08:00 pm)

Se descansan 2 sábados al mes.

Zona de trabajo: Calle Tecoyotitla #46, Col. La Florida, Álvaro Obregón, CDMX.

$8,000. - Sueldo libre mensual

$1,000. - Bono mensual.

$1,000. - Mensual de Vales de despensa.

Prestaciones de Ley

Seguro de vida

Descuentos en gimnasios

Nos pondremos en contacto por teléfono o correo electrónico en máximo 2 días hábiles, te pedimos mantenerte al pendiente

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de gimnasio
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuáles son tus percepciones económicas mensuales?
- ¿Con qué programas de mesa de ayuda has trabajado?
- ¿Cuántos años tienes de experiência trabajando como operador de mesa de ayuda?
- ¿Estás de acuerdo con los horarios manejados?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlahuac, México Sertres A tiempo completo

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  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **ADS,** Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Informacion ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **Operador Mesa de Ayuda Banorte** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Descripción del empleo**:** Operador Mesa de Ayuda** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Operador Mesa de Ayuda** **Trabajo en posiciones remotas** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio, haciendo las actividades descritas en los procesos y procedimientos de...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Operador Mesa de Ayuda Banorte** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio,...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** Operador Mesa de Ayuda Banorte** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio,...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Grupo ViZion A tiempo completo

    Solicitamos Operador de mesa de ayuda ¿Qué necesitas para ser uno de nosotros? - Técnica o licenciatura en Sistemas, informática o afin - Experiência mínima de 2 a 3 años en el área - Disponibilidad de horario y proactivo ¿Cuáles serían tus funciones principales? - Soporte técnico a usuarios vía telefónica. - Uso de herramientas...


  • Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Operador Mesa de Ayuda** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio. - Recibir, analizar y tender los eventos reportados por los usuarios, y de los servicios mediante los...


  • Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Nombre del Puesto**: Coordinador de Mesa de Ayuda **Responsabilidades**: - Garantizar el cumplimiento de los SLA´s de los siguientes servicios: Soporte en Sitio, Distribución de Software, Generación de Imágenes, Soporte Remoto, Servicio a Nodos, HECO, Soporte Especializado en Sitio, de acuerdo con el servicio o servicios asignados. - Gestionar y...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Sertres A tiempo completo

    **Sertres** Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre: - Seguridad - Climatización - Monitoreo - Mantenimiento - Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es**:Operador (a) de Mesa de ayuda.** **Requisitos** Experiência comprobable mínima de 2 años...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 meses


    Tlahuac, México SISSA Monitoring A tiempo completo

    SISSA empresa mexicana líder en integración de tecnologías, seguridad electrónica y automatización de vanguardia, se encuentra en búsqueda de **OPERADOR DE MESA DE AYUDA** Ing. en Gestión empresarial, Lic. Administración de empresas o afín. (licenciatura terminada) **Requisitos** - Manejo de Excel intermedio - avanzado paquetería office en...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 4 horas


    Tlahuac, México SISSA Monitoring A tiempo completo

    SISSA empresa mexicana líder en integración de tecnologías, seguridad electrónica y automatización de vanguardia, se encuentra en búsqueda de **OPERADOR DE MESA DE AYUDA** Ing. en Gestión empresarial, Lic. Administración de empresas o afín. (licenciatura terminada) **Requisitos** - Manejo de Excel intermedio - avanzado paquetería office en...

  • Analiste de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Col. La Florida -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Sertres** Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre: - Seguridad - Climatización - Monitoreo - Mantenimiento - Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 meses


    Tlahuac, México FonelliRH SA de CV A tiempo completo

    Somos el principal distribuidor de joyería al mayoreo de LATAM, nos especializamos en convertir metales preciosos en obras de arte buscando satisfacer a nuestros clientes. Intégrate al equipo como **Mesa de ayuda **y forma parte de esta gran familia ¡Queremos encontrarte! **Requisitos**: - Bachillerato trunco y/o concluido, carrera técnica afín. -...


  • Tlahuac, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “COORDINADOR/A MESA DE AYUDA” **Requisitos**: - Licenciatura concluida. - 1 año de experiência como Coordinador o líder de Soporte Técnico. - Conocimiento en ITIL (preferentemente 4.0). - **Nota**: Disponibilidad indispensable para trasladarse a ambas zonas de trabajo (Cuautitlán Izcalli y...

  • Operador Telefonico

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Consorcio Operador de Hospitales Regionales del Sur A tiempo completo

    Buscamos incorporar una persona capaz de formarse como**:Operador Telefonico / Mesa de Ayuda**, para estar asignado al **Hospital Tláhuac** proyecto que consta del Diseño, Construcción, Operación, Mantenimiento y Prestación de servicios complementarios en uno de los principales centros de salud de México DF. Con 250 camas, este contrato de pago por...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 meses


    Tlahuac, México Inovitz A tiempo completo

    Por crecimiento de importante campaña de Call Center, estamos en búsqueda de: **OPERADOR TELEFÓNICO MESA DE AYUDA** **Requisitos**: - Mínimo 6 meses de experiência en Call center y Atención a Clientes - Gusto por la atención a clientes - Gestión de llamadas de salida para validación de datos del cliente - Gestión de llamadas de entrada - Manejo...


  • Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    ¡Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter! En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México ADS A tiempo completo

    Puesto: Supervisor Mesa de Ayuda Descripción del Puesto: Coordinar y Supervisar las actividades de la mesa de ayuda en el seguimiento a la Operación y Cumplimiento de Níveles de Servicio de enlaces de Telecomunicaciones, Servicios Administrados de Cómputo de Escritorio e Impresión con Base en los Níveles de Servicio establecidos para cada Proveedor de...

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión: Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Edad: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informática Habilidades: - Servicio al cliente - Actitud...