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Atencion a Clientes- Seguimiento Quejas
hace 6 días
Importante empresa de Seguros, busca tu TALENTO como **ANALISTA DE ATENCION A CLIENTES, para su CALL CENTER.**
Tu perfil:
- Licenciatura econo-administrativa.
- Experiência mínima de 1 año, en atencion a clientes, áreas de quejas/reclamos ofreciendo servicio a clientes corporativos.
- Conocimiento en manejo de objeciones.
- Manejo de paqueteria Office
**Tu principal Mision será**:
- Atender de forma oportuna las retroalimentaciones de toda la operación especialmente de las cuentas VIP y/o especiales, analizar de forma oportuna la información cumpliendo con los plazos y lineamientos establecidos.. Detectar áreas de oportunidad de la misma operación.
**Tus actividades destacadas serán**:
- Atención inmediata a quejas y reclamaciones según corresponda (atención directa con clientes corporativos y asegurados)
- Investigación y análisis de cada caso. Planes de mejora continua
- Llenado de BBDD de quejas y encuestas
- Ejecución, seguimiento y análisis de encuestas y entrevistas.
OFRECEMOS:
- Sueldo base mensual **$10,160**:
- Bono mensual **$ 1,753**:
- **20 días de vacaciones.**:
- Utilidades.
- Seguro de vida.
- **Seguro de Gastos médicos mayores.**:
- **1 mes de aguinaldo.**:
- **1 mes de prima vacacional.**:
- **Horario de lunes a viernes de 8am a 5pm.**:
- **Zona de trabajo : Av Revolucion,San Pedro de Los pinos, Del Benito Juarez.**
Postulate y sigue desarrollando tu potencial
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $10,160.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Calidad
hace 3 semanas
Tlahuac, México Asokam A tiempo completoSomos un grupo de empresas dedicadas al giro de la salud y atención de calidad, buscamos personal que guste de la buena salud y la innovación constante para integrarse a nuestros equipos. PUESTO: ANALISTA DE QUEJAS Y SATISFACCION AL CLIENTERequisitos: - Licenciatura Trunca o terminada (Titulo). - Experiência de 2 años en: Recepción y seguimiento a...
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Auditor de Quejas y Satisfacción Al Clíentes
hace 2 semanas
Tlahuac, México Asokam A tiempo completoSomos un grupo de empresas dedicadas al giro de la salud y atención de calidad, buscamos personal que guste de la buena salud y la innovación constante para integrarse a nuestros equipos. PUESTO: ANALISTA DE QUEJAS Y SATISFACCION AL CLIENTE **Requisitos**: - Licenciatura Trunca o terminada (Titulo). - Experiência de 2 años en: Recepción y...
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Auditor de Quejas y Satisfacción Al Clíentes
hace 4 semanas
Tlahuac, México Asokam A tiempo completoSomos un grupo de empresas dedicadas al giro de la salud y atención de calidad, buscamos personal que guste de la buena salud y la innovación constante para integrarse a nuestros equipos. PUESTO: ANALISTA DE QUEJAS Y SATISFACCION AL CLIENTERequisitos: - Licenciatura Trunca o terminada (Titulo). - Experiência de 2 años en: Recepción y seguimiento a...
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Tlahuac, México Front Face Business A tiempo completoPor expansión, **FFB**, empresa Líder en el área de servicios, te invita a formar parte del mejor equipo, para su área de atención a clientes automotriz como **Inplant de ATC y Gestión de Quejas.** **Requisitos**: - 3 años como supervisor de campaña. (Call center) - Conocimiento automotriz. (Posventa) **Conocimientos en**: - Planes de acción -...
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Lider de Atención a Cliente
hace 4 días
Tlahuac, México Bravo business wear A tiempo completoRequisitos: - Buena redacción y ortografía - Excelente atención a cliente - Gestión de quejas y solicitudes - Resolución de conflictos - Licenciatura (título indispensable) - Experiência en redes sociales y canales de comunicación de ecommerce Esta posición está encargada de la validación de pedidos, seguimiento con clientes sobre estatus de...
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Especialista de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Tlahuac, México Human Talent A tiempo completoImportante empresa de productos para la piel de alta gama solicita: ESPECIALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Será el responsable de hacer seguimiento a quejas de clientes en la plataforma Salesforce Seguimiento a pedidos extraviados, comunicación en el chat de líderes y reporteo de actividades de su área. Es el enlace con el proveedor logístico para...
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Atención a Clientes
hace 1 semana
Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completoOnest Logistics Esta buscando atención a clientes **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Conocimiento en excel (Se hara una prueba basica) - Conocimiento con clientes y seguimiento a procesos - Atención a procesos gerenciales - **Conocimientos del area de ecommerce** Actividades - Dar seguimiento a quejas o sugerencias del cliente - Elaboración de...
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Atención a Clientes
hace 4 días
Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completoOnest Logistics Esta buscando atención a clientes **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Conocimiento en Excel (Se hará una prueba básica) - Conocimiento con clientes y seguimiento a procesos - Conocimiento en mensajería y paquetería - **Conocimientos del area de ecommerce** Actividades - Dar seguimiento a quejas o sugerencias del cliente -...
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Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Tlahuac, México Rdigital A tiempo completoFarmacia Online líder en México, con sede central en la Ciudad de México está en búsqueda de **Atención a clientes** **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido. - Experiência: 1 año mínimo en Atención al Cliente **Actividades**: - Atención, seguimiento y resolución de quejas de clientes - Seguimiento a ruta de pedidos - Ayudar a...
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Atención a Clientes de Servicio
hace 6 días
Tlahuac, México MG MIRAMONTES A tiempo completoGarantizar una experiência positiva y satisfactoria para todos los clientes que interactúan con la empresa, responsable de que los indicadores de satisfacción se logren mediante los recursos o planes de acción implementados. - Brindar atención en las diferentes áreas de postventa. - Canalizar llamadas. - Canalizar las solicitudes con el área...
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Supervisora de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Tlahuac, México Reina Madre Clinicas de la Mujer A tiempo completoImportante red de clínicas privadas dedicada a brindar servicios enfocados a la Salud de la Mujer, se encuentra en búsqueda de SUPERVISOR/A DE ATENCIÓN A CLIENTES. ¡Únete a nuestro equipo, y juntos logremos nuestros objetivos! ZONA: CDMX, Benito Juárez. A cinco minutos del metro Mixcoac. RESPONSABILIDADES: 1) Responsable de la interacción con...
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Supervisora de Atención Al Cliente
hace 2 días
Tlahuac, México Reina Madre Clinicas de la Mujer A tiempo completoImportante red de clínicas privadas dedicada a brindar servicios enfocados a la Salud de la Mujer, se encuentra en búsqueda de SUPERVISOR/A DE ATENCIÓN A CLIENTES. ¡Únete a nuestro equipo, y juntos logremos nuestros objetivos! ZONA: CDMX, Benito Juárez. A cinco minutos del metro Mixcoac. RESPONSABILIDADES: 1) Responsable de la interacción con...
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Atención a Clientes
hace 4 semanas
Tlahuac, México Centro de Distribución de Alimentos A tiempo completoBuscamos personal que atienda el área de atención a clientes realizando las siguientes funciones: Hacer un seguimiento de las consultas. Procesar pedidos y remisiones. Resolver problemas o quejas. Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa. Brindar **atención** proactiva Ofrecemos un sueldo de $8,000 mensuales con posibilidad de...
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Atención a Clientes: Seguimiento
hace 2 meses
Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en SUR - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **_SEARS_** Atención a clientes: Seguimiento (NO VENTAS, NO COBRANZA) - Presencial de unes a sábado de 15:00 a 21:00 (descanso domingo (no rolado) - Experiência: 6 meses en Call Center en actividades Back Office Funciones: - Seguimiento y rastreo de productos -...
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Atención a Clientes
hace 2 meses
Tlahuac, México EXCELENCIA EDUCATIVA ASESORIA PROFESIONAL DOCENTE A tiempo completoAtención al cliente, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros asesores comerciales. - Proporcionar asistencia a los asesores en la resolución de problemas sobre pedidos, dudas sobre envíos y otros temas relacionados. - Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente y colaborar con otros equipos...
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Atención a Clientes
hace 4 semanas
Tlahuac, México EXCELENCIA EDUCATIVA ASESORIA PROFESIONAL DOCENTE A tiempo completoAtención al cliente, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros asesores comerciales. - Proporcionar asistencia a los asesores en la resolución de problemas sobre pedidos, dudas sobre envíos y otros temas relacionados. - Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente y colaborar con otros equipos...
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Atención a Clientes
hace 2 meses
Tlahuac, México Centro de Distribución de Alimentos A tiempo completoBuscamos personal que atienda el área de atención a clientes realizando las siguientes funciones: Hacer un seguimiento de los pedidos. Procesar pedidos y remisiones. Resolver problemas o quejas. Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa. Brindar **atención** proactiva Ofrecemos un sueldo de $8,000 mensuales con posibilidad de...
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Atención a Clientes
hace 2 semanas
Tlahuac, México Lehma Consultores A tiempo completoATENCIÓN A CLIENTES Buscamos persona que le guste la atención a clientes Actividades a realizar: - Atención a clientes de Estados Unidos y México. - Identificar las necesidades de los clientes. - Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos. - Supervisar las quejas de los clientes en redes sociales. - Hacer un seguimiento a los...
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Atención a Clientes
hace 2 semanas
Tlahuac, México Centro de Distribución de Alimentos A tiempo completoBuscamos personal que atienda el área de atención a clientes realizando las siguientes funciones: Hacer un seguimiento de las consultas. Procesar pedidos y remisiones. Resolver problemas o quejas. Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa. Brindar **atención** proactiva Ofrecemos un sueldo de $8,000 mensuales con posibilidad de...
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Atención a Clientes
hace 1 semana
Tlahuac, México WorkForce A tiempo completo**ATENCIÓN A CLIENTES** **OFRECEMOS**: - PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DÍA - PAGOS QUINCENALES - CRECIMIENTO A CORTO PLAZO - HORARIO DE LUNES A SABADO **Requisitos**: - Manejo de computadora - Experiência en Atención a clientes - Deseable escriba rápido - Excelente dominio de teclado - Disponibilidad de horario **FUNCIONES**: - Atención a...