Analista de Contracargos

hace 1 mes


Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.
- Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.
- Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio Doméstico (CID)
- Gestionar el proceso de arbitraje ante la Marca de las aclaraciones donde el dictamen de la controversia así lo amerite.
- Realizar el dictamen de la aclaración para informar al cliente.
- **Requisitos para el puesto**:_

De preferencia haber trabajado en un departamento de back office tratando con disputas y aclaraciones de la parte emisora en el producto de tarjeta de crédito o débito, experiência en la gestión de disputas y atención de aclaraciones, así como un buen conocimiento de la normativa cambiaria bancaria.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y eficiente.
- Informar de los hallazgos no identificados en las estrategias para ayudar a mitigar el riesgo de fraude.Identificar mejoras en el proceso de revisión de alertas.
- Propone mejoras a los procesos.
- **Conocimientos requeridos**_:
Conocimiento del CID, y Mastercard, manejo y atención de contracargos,normativa y atención ante entidades reguladoras, creación de dictámenes de aclaraciones. Alto nível de análisis y seguimiento de casos. Paquetería Office (Excel, Word, Power Point) a nível intermedio.

**Competencias y habilidades**:Integridad, orientación al resultado, responsabilidad, orientación al servicio y colaboración.

Para laborar de Lunes a viernes de 9am a 6pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $11,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Programa de referidos

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Experiência:

- Back office: 1 año (Obligatorio)
- manejo de contrato CID -bancarios: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person



  • Ciudad de México, Ciudad de México CitiGroup A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2...


  • Ciudad de México CitiGroup A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...


  • Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    Atender aclaraciones bancarias de los productos ofertados por la institución captación y recaudación, a través de los medios puestos a disposición de los clientes. Apegándose a la normativa vigente, llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del Intercambio como son el primer contracargo, representación, segundo...


  • México PriceTravel Holding A tiempo completo

    Agencia de Viajes Online líder en el destino se encuentra en búsqueda de: Analista de Verificación de Riesgos Objetivo: Participar activamente en la reducción de contracargos a través del análisis y gestión de las reservaciones e identificando a aquellas que pueden ser de riesgo. **Requisitos**: - Experiência en servicios bancarios, área de...


  • Ciudad de México AMER SPORTS A tiempo completo

    **ANALISTA DE TESORERÍA** **Requisitos**: Escolaridad: Contaduría Excel avanzado. Manejo de Paquetería ASPEL (SAE, COI, NOI) Experiência mínima de dos años realizando informes de ingresos, reportes de impuestos, verificación de facturas, validación de ventas, conocimiento hojas de cálculo de ingresos y auditoría. **Actividades a realizar**: 1....


  • México MERA CORPORATION A tiempo completo

    En MERA estamos buscando personas comprometidas y con ganas de desarrollarse en la industria de alimentos y bebidas. ¡Integrate a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de Analista de Ingresos Descripción del puesto: Validar y confirmar los ingresos de los diversos puntos de venta conforme a las formas de pago y arqueos de forma diaria. (POS VS....


  • Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...


  • Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...

  • Analista

    hace 1 mes


    Ciudad de México, Ciudad de México Mexico Miebach Consulting S.A. de C.V. A tiempo completo

    Para un mayor desarrollo de nuestras oficinas en México, estamos buscando un Analista. ‎Este rol presenta una excelente oportunidad para los profesionales que desean comenzar sus carreras con una amplia variedad de proyectos, en todas las industrias.


  • México XB FRANCHISE SOLUTIONS A tiempo completo

    **Escolaridad**: - Licenciatura administrativa, contable o afín **Requisitos**: - Manejo de Excel - Ingles 80% hablado y escrito - Enfoque a resultados, disciplina y atento al detalle - Integridad, respeto y pasión por el servicio - Resolución de problemas, iniciativa y excelente comunicación. **Responsabilidades**: - Asegurar el registro diario de...

  • Analista de Tesoreria

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Armstrong Laboratorios de México, S.A de C.V A tiempo completo

    **Armstrong te está buscando** **Intégrate con nosotros como**: **ANALISTA DE TESORERIA** **Requisitos**: - **Escolaridad**: Licenciatura en Contaduría y/o Administración. - **Experiência**: Como Analista de Tesorería. Seguimiento y programación de pago a proveedores y registros contables. **Zona de Trabajo**: Periferico Sur **Horario**:lunes a...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Grupo SUMMAA Energía SA DE CV A tiempo completo

    Grupo SUMMAA, solicita ANALISTA DE CALIDAD. Sexo Femenin o Tiempo completo 8am - 6pm Lunes a viernes Conocimientos. - Ingeniero Industrial/Electrico - Normatividades - ISO Somos una empresa dedicada a la Calidad de Energía, en búsqueda de un Analista de Calidad el cual deberá ser responsable de las siguientes funciones: - Revisión de producto...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Ciudad de México PAPELERA IRUÑA S.A DE C.V A tiempo completo

    **Analista de calidad** Importante empresa dedicada a la fabricación y transformación de papel 100% reciclado, se encuentra en la búsqueda de: **Analista de calidad** **Requisitos**: ~ Escolaridad: Bachillerato terminado ~ Experiência: 6 meses ~ Disponibilidad para rolarturnos **Competencias**: ~ Trabajo en equipo ~ Capacidad de supervisión ~...

  • Analista de Nominas

    hace 1 mes


    Ciudad de México IDEAS MOBILIARIUM SA DE CV A tiempo completo

    **ANALISTA DE NOMINAS** **con experiência en organización manufacturera en el giro mobiliario** - De lunes a viernes - De 25 a 35 años - De 7 a 17 horas con disponibilidad de horario - Prestaciones de ley - Experiência 2 a 3 años en giro mobiliario - Zona valle de Chalco calculo de impuestos manejo de excell intermedio Experiência demostrable como...

  • Analista Desarrollador

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Objetivos Metas y Resultados S.A. DE C.V. A tiempo completo

    _**Empresa participante en las redes de medios de pago y transacciones electrónicas solicita**:_ - **Analista Programador.**_ - SUELDO $8,000 A $12,00 dependiendo de habilidades. - Horario: Lunes a viernes: 9am a 7pm y Sabados 9am a 3pm. - Prestaciones de ley Experiência mínima de un año en: - Levantamiento de requerimiento. - Desarrollar las épicas,...

  • Analista Contable

    hace 1 mes


    Ciudad de México Consultoria de IT A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada 100% al área de TI, contamos con presencia en más de 40 países, siendo partners de importantes empresas en sector bancario, farmacéutico, retail, automotriz, entre otros. ¡Seguro no te quieres quedar fuera **Analista Contable**! **Requisitos**: - Licenciatura en Contabilidad - 2+ años de experiência como analista...


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  • Analista Contable

    hace 4 semanas


    Ciudad de México REFACCIONARIA MODERNA DE MEXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa del Sector Automotriz Solicita Analista Contable para llevar a cabo la contabilidad de la empresa. Requisitos, conocimientos en: - Conciliaciones bancarias - Declaración anual y mensual - Revisión de Facturas, descarga y cancelaciones en SAT - Contabilidad General - Contabilidad electónica - Impuestos (básico) Indispensable que viva cerca de...


  • Ciudad de México PINFRA, SA DE CV. A tiempo completo

    Solicitamos: Analista administrativo Generación de indicadores diarios de la autopista Preparación de oficios, escritos y cartas para áreas corporativas y entidades externas. Seguimiento y reporte de avances de trabajos de proveedores. Control de inventario de material necesario para diversas áreas de la autopista. Tipo de puesto: Tiempo...