Analista de Aclaraciones Bancarias
hace 6 meses
Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.
- Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.
- Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio Doméstico (CID)
- Gestionar el proceso de arbitraje ante la Marca de las aclaraciones donde el dictamen de la controversia así lo amerite.
- Realizar el dictamen de la aclaración para informar al cliente.
- **Requisitos para el puesto**:_
De preferencia haber trabajado en un departamento de back office tratando con disputas y aclaraciones de la parte emisora en el producto de tarjeta de crédito o débito, experiência en la gestión de disputas y atención de aclaraciones, así como un buen conocimiento de la normativa cambiaria bancaria.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y eficiente.
- Informar de los hallazgos no identificados en las estrategias para ayudar a mitigar el riesgo de fraude.Identificar mejoras en el proceso de revisión de alertas.
- Propone mejoras a los procesos.
- **Conocimientos requeridos**_:
Conocimiento del CID, y Mastercard, manejo y atención de contracargos,normativa y atención ante entidades reguladoras, creación de dictámenes de aclaraciones. Alto nível de análisis y seguimiento de casos. Paquetería Office (Excel, Word, Power Point) a nível intermedio.
**Competencias y habilidades**:Integridad, orientación al resultado, responsabilidad, orientación al servicio y colaboración.
Para laborar de Lunes a viernes de 9am a 6pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $9,000.00 - $11,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Programa de referidos
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Experiência:
- Back office: 1 año (Obligatorio)
- manejo de contrato CID -bancarios: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Aclaraciones Bancarias
hace 1 mes
Ciudad de México, CDMX BANCO DE MEXICO A tiempo completoImportante institución financiera busca: Analista de aclaraciones bancarias **Requisitos**: Escolaridad: Área económico - administrativo (Titulado) Idiomas: inglés básico Experiência: de 4 años Especificaciones: Disponibilidad de horario de lunes a viernes Experiência: Aclaraciones de Productos Financieros. Atención y solución a...
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Analista de Aclaraciones Internas
hace 2 semanas
Ciudad de México Grupo Financiero Invex A tiempo completoINVEX GRUPO FINANCIERO, una de las empresas mexicanas con mayor desarrollo en el país. Tenemos más de 30 años en el mercado, acompañando a nuestros clientes para que se enfoquen en lo importante. Te invitamos a ser parte de esta gran historia. **En INVEX, acompañamos a nuestros clientes para que se enfoquen en lo importante,** Actualmente nos...
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Analista Aclaraciones
hace 4 meses
Ciudad de México, CDMX Gentera A tiempo completo**Objetivo**: Atender aclaraciones bancarias, de los productos ofertados por la institución tanto de recaudación como de captación, por cualquiera de los medios de recepción que se pongan a disposición para el cliente. Apegándose a disposición normativa vigente, para captación, llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del...
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Analista Aclaraciones Servicios Transferencias
hace 6 meses
México Santander A tiempo completoAnalista Aclaraciones Servicios Transferencias, Copia de Documentos y EDC Country: Mexico Somos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países,...
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Analista Contable Bancario
hace 1 semana
Ciudad de México BANCO DE MEXICO A tiempo completo**Importante institución financiera busca**: **ANALISTA CONTABLE BANCARIO** **Requisitos**: - Escolaridad: económico - administrativo (titulado) - Experiência mínima de 1 a 3 años en puesto similar. - inglés básico - conciliaciones bancarias, operativas y contables. - Conocimiento y manejo de regulación contable - Manejo de aclaraciones de...
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Analista de Aclaraciones
hace 6 meses
Ciudad de México Rappi A tiempo completo¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...
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Analista de Normalización Aclaraciones Cargos no
hace 7 meses
Ciudad de México Citi A tiempo completoThe Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...
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Analista de Aclaraciones
hace 3 meses
06700, Ciudad de México, CDMX G.S.I. SECURITY GROUP A tiempo completoESTAMOS CONTRATANDO **ANALISTA DE ACLARACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base - IMSS INFONAVIT FONACOT - Vacaciones - Aguinaldo - Prima vacacional - Vales de despensa - Utilidades - Bono de productividad - Fondo de ahorro - Becas para hijos - Descuento con diferentes establecimientos - Caja de ahorro - 2 Seguros de vida - Estabilidad y oportunidad de...
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Analista Aclaraciones Bancarias
hace 1 mes
Ciudad de México, CDMX Gentera A tiempo completo**Objetivo**: Establecer el análisis y evaluación en los procedimientos, apegándose a la normatividad vigente garantizando la correcta ejecución para asegurar el óptimo mantenimiento de la cartera a través de la reclasificación, ajustes y actualizaciones de saldos que se generen en las líneas de negocio del banco para cumplir con la proyección...
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Analista de Aclaraciones Cargos no Reconocidos
hace 6 meses
Ciudad de México Citi A tiempo completoEl Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...
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Analista de Aclaraciones/ Dictaminación Posible
hace 6 meses
Ciudad de México Citi A tiempo completoEl Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...
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Analista Jr Servicios Bancarios
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo**Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:113492**ANALISTA JR SERVICIOS BANCARIOS** **(CDMX TLALPAN)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...
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Analista de Operaciones Bancarias
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Covalto A tiempo completo**Covalto | El banco del futuro, hoy.** Somos una plataforma líder en banca digital y servicios financieros para pequeñas y medianas empresas en México. Ofrecemos un ecosistema de soluciones financieras, servicios bancarios y herramientas de análisis para PyMEs a través de tecnología de punta y productos innovadores. Que nos ayude a administrar en el...
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Analista de Tesoreria
hace 1 mes
Ciudad de México, CDMX Zurich Insurance A tiempo completo**Zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como**: **ANALISTA DE TESORERIA** **Conocimientos y habilidades**: Experiência en el sector asegurador, en áreas contables, conocimiento en portales bancarios **Escolaridad**: Licenciatura en carreras Económica - Administrativa. **Programas**: Excel intermedio, SAP...
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Auxiliar de Ingresos
hace 2 semanas
Ciudad de México OPERADORA DE ALIMENTOS Y TACOS, S.A.P.I. DE C.V. A tiempo completo**ANALISTA DE INGRESOS** **Requisitos**: - Licenciatura en curso, trunca o terminada en Administración o a fin. - Proactivo. - Eficaz. - Genero indistinto. - Edad: 22 a 35 años. - Experiência no necesaria. - Manejo de Excel. (Intermedio). - Manejo Aspel (deseable). **ACTIVIDADES**: - Conciliaciones bancarias. - Conciliaciones de ingresos. - Cortes de...
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Analista de Aclaraciones C03
hace 6 meses
Ciudad de México Citi A tiempo completoThe Ops Support Specialist 3 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 3...
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Ciudad de México, Ciudad de México GLOBAL PAYMENTS TECHNOLOGY MEXICO A tiempo completoDescubre tu carrera como Especialista de Aclaraciones en Global Payments Technology México.En nuestro equipo, nos enfocamos en innovar y mejorar las formas de cobros/pagos para el sector PYME. Buscamos al Especialista de aclaraciones ideal para apoyar nuestros procesos de reclamos de comerciantes.Entre tus responsabilidades estará:Ayudar a resolver...
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Banamex analista de Aclaraciones
hace 4 semanas
Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completoThe Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...
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Coordinador Servicios Bancarios
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Gentera A tiempo completo**Objetivo**: Ejecutar la metodología y procedimientos en materia de atención, supervisión, análisis, diagnóstico y dictaminación de reportes solicitados por nuestros clientes de crédito y captación, internos y externos, apegándose de forma obligatoria a la normatividad aplicable para instituciones bancarias y estipulada por los órganos normativos...
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Analista Senior de Operaciones Bancarias
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX Banco Covalto A tiempo completo**Covalto | El banco del futuro, hoy.** Somos una plataforma líder en banca digital y servicios financieros para pequeñas y medianas empresas en México. Ofrecemos un ecosistema de soluciones financieras, servicios bancarios y herramientas de análisis para PyMEs a través de tecnología de punta y productos innovadores. Que nos ayude a administrar en el...