Customer Service Agent

hace 2 semanas


Tepotzotlán Méx, México TOREGO HEADHUNTER A tiempo completo

Empresa de transportes en Salamanca Gto. solicita

CUSTOMER SERVICE AGENT con experiência en ventas

EXPERIENCIA EN TRANSPORTES (INDISPENSABLE)

FUNCIONES
- RESPONSABLE DE ATENDER E INFORMAR OPORTUNAMENTE A LOS CLIENTES CON PROBLEMAS QUE SE SUSCITEN EN LOS VIAJES, ASÍ COMO BRINDAR APOYO EN LA SOLUCIÓN DE ESTOS POR MEDIO TELEFÓNICO Y/O CORREO ELECTRÓNICO.
- RESPONSABLE DE DAR SEGUIMIENTO A VIAJES CON EL APOYO DE CONTROLADORES LOGÍSTICOS Y MONITOREO.
- RESPONSABLE DE COORDINAR INDICACIONES DE COLOCACIÓN DE SISTEMAS DE RASTREO SEGÚN LO SOLICITEN LAS NAVIERAS.
- RESPONSABLE DE DAR DE ALTA UNIDADES EN CUENTAS ESPEJO.
- RESPONSABLE DE INFORMAR A CONTROLADORES LOGÍSTICOS Y MONITOREO INDICACIONES ESPECIALES.
- RESPONSABLE DE REGISTRAR E INFORMAR COSTOS ADICIONALES EN SERVICIOS
- RESPONSABLE DEL ENVÍO DE REPORTES A CLIENTES DIARIO.
- RESPONSABLE DE DAR SEGUIMIENTOY ESTATUS A VIAJES CON EL APOYO DE CONTROLADORES LOGÍSTICOS Y MONITOREO.
- SEGUIMIENTO DE LOS VIAJES COORDINADOS DE PRINCIPIO A FIN Y DISPONIBILIDAD 24/7 PARA LA ATENCION A CLIENTE
- REVISIÓN DE RUTAS Y TIEMPOS DE TRÁNSITO DE VIAJES, SUPERVISAR CUMPLIMIENTO DE VIAJES, EVALUACIÓN MENSUAL DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE Y GENERAR REPORTE DE TRÁFICO A CLIENTES
- COLOCACION DE VENTAS PARA LAS DIFERENTES BASES.

**EXPERIENCIA**
- 2 AÑOS EN TRANSPORTE TERRESTRE EN EL MISMO CARGO(INDISPENSABLE)

**ESTUDIOS**
- LICENCIATURA O INGENIERIA
- SUELDO BRUTO MENSUAL $18,000
- PRESTACIONES DE LEY
- BONOS (POR OBJETIVOS)
- TRANSPORTE

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- has realizado ventas de servicio de transportes?
- has realizado seguimiento de viajes coordinados de principio a fin?
- Cual es la medida de ingreso por kilometro de los servicios de transporte que manejas en tu ultimo o actual empleo?

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- servicio a clientes en transportes: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tultitlán, Méx., México PPG A tiempo completo

    **Key Responsibilities** - Escalate inquiries to the appropriate team - Check product or service availability - Assist customers with registration or account creation - Provide accurate, valid and complete information by using the right methods - Maintain a positive, empathetic, and professional attitude toward customers. - Ensure customer satisfaction and...


  • Nezahualcóyotl, Méx., México Tax Goddess A tiempo completo

    ONLY RESUME IN ENGLISH WILL BE CONSIDERED At Tax Goddess Business Services, PC (TGBS), we're not your average CPA firm. We’re a vibrant, innovative team led by the red-headed, fire-breathing Tax Goddess herself, Shauna A. Wekherlien, CPA. Our mission? To deploy over 450+ federal and thousands of state & local tax strategies, saving our clients more than...


  • Tlalnepantla de Baz, Méx., México BIN RH A tiempo completo

    Por crecimiento Empresa líder en el ramo de atención al cliente, solicita personal Bilingüe para sus nuevas campañas de Customer Service. Ofrecemos: Sueldo de $ 13,800 a $ 20,400 dependiendo la campaña 5 días laborales 2 descansos fijos a la semana Prestaciones de ley desde el primer día Seguro de Vida Turnos de 8 horas Vales de despensa ...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 3 semanas


    Tepotzotlán, Méx., México Aplus Logistics, S. A. de C. V. A tiempo completo

    **Aplus Logistics **is looking for **Commercial Senior Manager **to be part of our team in México, we need experienced commercial talent to lead our Commercial Department in a fast growing environment. **Role And responsabilities**: - Responsible for the development of active customers, ensuring that the terms and conditions of both administrative and...


  • Tepotzotlán, Méx., México Sherwin-Williams A tiempo completo

    Es reponsable de realizar eficientemente los procesos de captura y facturación de los pedidos de los clientes, dando seguimiento en caso de que se requiera a observaciones y quejas acorde a los lineamientos de la Compañía. RESPONSIBILITIES - Realizar el registro de pedidos solicitados por el cliente, proporcionando información del cierre de pedido o...


  • Cuautitlán Izcalli, Méx., México FRANSLUX SA DE CV A tiempo completo

    **Quieres ser parte de una compañía sólida y preocupada por la innovación y excelencia en cada uno de los procesos y gestión de marcas exclusivas y de lujo con principales distribuidores de marcas Premium.** Buscamos tu talento como **Analista Jr de Inventarios y Customer Service** en dónde serás el responsable de dar seguimiento y gestión de...

  • Customer Service

    hace 2 meses


    Atizapán de Zaragoza, Méx., México TAE Transportes Alemán Estrella S.A. de C.V. A tiempo completo

    TRANSPORTES ALEMAN ESTRELLA ¡¡Estamos contratando!! Custumer service indispensable logística (Transportes Terrestre) Experiência indispensable de 2 años en servicio a clientes o venta de servicios de transporte de carga consolidada: - Atención a clientes. - Elaboración de presupuestos y cotizaciones. - Coordinar logística de Embarques - Coordinar...


  • Tepotzotlán, Méx., México Sherwin-Williams A tiempo completo

    Esta posición garantiza las operaciones seguras, eficientes y efectivas en nuestras instalaciones. Proporciona gestión directa de los empleados de las instalaciones y son responsables de fomentar un ambiente de equipo a través de una comunicación eficaz y adecuada. Son responsables de mantener todos los estándares de acuerdo con los níveles de...


  • De México, Méx. ABB A tiempo completo

    **Service Sales Specialist for Motors and Drives**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your...

  • Manager I, ROC

    hace 3 meses


    Tepotzotlán, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Amazon Transportation Service is looking for a Relay Operation Center Specialist (ROC) to support Global and Domestic line hauls. In this role, you will be responsible for the overall performance and operation of Inbound and Outbound line-hauls. A Network Operation Specialist facilitates the flow of information between different stakeholders: Fulfillment...


  • Tepotzotlán, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Job Title: Relay Operation Center Specialist (ROC)Amazon Transportation Service is seeking a highly skilled Relay Operation Center Specialist (ROC) to support our Global and Domestic line hauls. In this role, you will be responsible for the overall performance and operation of Inbound and Outbound line-hauls.Key Responsibilities:Proactively monitor Line Haul...


  • Tepotzotlán, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Job SummaryAmazon Transportation Service is seeking a highly skilled Relay Operation Center Specialist to support Global and Domestic line hauls. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the overall performance and operation of Inbound and Outbound line-hauls.Key ResponsibilitiesProactively monitor Line Haul activity to identify,...


  • Tepotzotlán, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Job Title: Relay Operation Center Specialist (ROC)Amazon Transportation Service is seeking a highly skilled Relay Operation Center Specialist (ROC) to support our Global and Domestic line hauls. As a key member of our team, you will be responsible for the overall performance and operation of Inbound and Outbound line-hauls.Key Responsibilities:Proactively...

  • Logistics Specialist

    hace 5 días


    Tepotzotlán, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Job Title: Relay Operation Center SpecialistAmazon Transportation Service is seeking a highly skilled Relay Operation Center Specialist to support our Global and Domestic line hauls. In this role, you will be responsible for the overall performance and operation of Inbound and Outbound line-hauls.Key Responsibilities:Proactively monitor Line Haul activity to...

  • Logistics Specialist

    hace 7 días


    Tepotzotlán, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Job Title: Relay Operation Center SpecialistAmazon Transportation Service is seeking a highly skilled and detail-oriented Relay Operation Center Specialist to support our Global and Domestic line hauls. In this role, you will be responsible for the overall performance and operation of Inbound and Outbound line-hauls.Key Responsibilities:Proactively monitor...


  • Cuautitlán, Méx., México PPG A tiempo completo

    As a **Service Analyst Associate** you will personally and punctually attend each of the dealers to migrate from Plexus point of sale to Cx+, completing the established process. You will report to the Head of Training, QA, Promotions and Communication. **Key Responsibilities** - Review the migrated stores assigned to them to find contact information of the...


  • De México, Méx. ABB A tiempo completo

    **Customer Support Specialist Temporary Maternity leave**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it...


  • Tepotzotlán, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    About the RoleThe Sr. Human Resources Assistant, Operations is a critical role that provides strategic and hands-on support to our Fulfillment Center Associates. This position is responsible for executing people initiatives, providing exceptional internal customer service, and driving HR functional excellence and process improvement.Key...


  • Cuautitlán, Méx., México Fedex LAC A tiempo completo

    Customer Support;Oversee All Representative Activities (Including Coaching & Monitoring with Support of QA Team);Dedicated Customer Support;Oversee All Representative Activities (Including Coaching, Calibration, & Monitoring With Support of QA Team). Management, support and follow-up on top accounts - $15M Revenue Generation / 40M Pcs - Performance Analysis...


  • Tultitlán, Méx., México PPG A tiempo completo

    **Main Responsibilities.** - Inventory validation, stock consults in different warehouses. - Order status and special orders. - Price consults and follow ups. - Order monitoring. **Qualifications.** - Previous call center experience. - Microsoft excel (can maintain complex spreadsheets). - Intermediate English skills. - Salesforce, Oracle, Avaya experience...