Customer Service Rep

hace 3 semanas


Cuautitlán Izcalli Méx, México GXO Opportunity A tiempo completo

En GXO estamos en busca de nuestro próximo **Customer Service Rep** para nuestro equipo en** Estado de México.**

En GXO diseñamos las cadenas de suministro más rápidas, inteligentes y eficientes.

Tenemos un compromiso con la INNOVACION que CAMBIA LAS REGLAS DEL JUEGO y es una de las características que definen la tecnología logística de GXO. Estamos diseñando cadenas de suministro que transforman la logística de hoy y se adelantan al futuro.

Responsable de garantizar un buen servicio al cliente mediante la gestión eficiente de consultas, resolución de problemas y solicitudes relacionadas con el proceso logístico de la cuenta. Este rol asegura la satisfacción del cliente y la resolución oportuna de problemas, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de logística, ventas y almacén.

**Principales Responsabilidades**:

- Monitorear la entrega del producto en tiempo y forma, de acuerdo con la solicitud del cliente reportando cualquier contratiempo para realizar aclaraciones de pagos y facturación.
- Documentar y alimentar el historial en el sistema SIMS de todas las transacciones con los clientes internos incluyendo quejas, comentarios, investigaciones y soluciones.
- Administrar los portales de venta directa o consumo para el procesamiento de órdenes.
- Asegurar que las citas con los clientes se realicen dentro de los portales con base a los requerimientos del cliente.
- Supervisar el seguimiento a las prioridades de embarques desde que llega la orden, hasta que se factura.

**Requisitos**:

- Educación superior terminada.
- Al menos 3 años de experiência en operaciones logísticas dentro de centros de distribución.
- Al menos dos años de experiência en el área de Customer Service.
- Excel avanzado (Formulas, Tablas dinámicas y Gráficos).
- Indispensable manejo de SAP.



  • Cuautitlán Izcalli, México Fedex Express Lac A tiempo completo

    About UsFedEx Express Latin America and Caribbean Division is a world-class company widely recognized for its exceptional service and commitment to excellence. We are proud to be consistently named among the World's most valuable and admired brands, earning awards such as Fortune's World Most Admired Companies (14th) and Best Places to Work (15th). Our...


  • Cuautitlán Izcalli, Méx., México FRANSLUX SA DE CV A tiempo completo

    **Quieres ser parte de una compañía sólida y preocupada por la innovación y excelencia en cada uno de los procesos y gestión de marcas exclusivas y de lujo con principales distribuidores de marcas Premium.** Buscamos tu talento como **Analista Jr de Inventarios y Customer Service** en dónde serás el responsable de dar seguimiento y gestión de...


  • Cuautitlán Izcalli, México Fedex Lac A tiempo completo

    Join FedEx Lac as a Customer Service Representative and take your customer service skills to the next level.We are seeking an experienced representative who can provide exceptional support to our customers, ensuring their satisfaction and loyalty to our brand.About the Role:This is a fantastic opportunity for a motivated individual who enjoys working in a...


  • Cuautitlán Izcalli, México Fedex Lac A tiempo completo

    Job DescriptionThis role involves providing specialized, enhanced, proactive service to top accounts as a key point of contact. The Customer Service Representative Associate will analyze and resolve ongoing service problems for top accounts, provide priority assistance for their requests, and respond to customer inquiries in a timely and efficient...


  • Cuautitlán Izcalli, México Under Armour A tiempo completo

    About UsAt Under Armour, we empower those who strive for more by living our values: Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes, and Stand for Equality. These values unite us and drive everything we do.Job OverviewWe are seeking a Professional, Account Services to manage customer service aspects of our highest volume accounts. This...


  • Cuautitlán Izcalli, México FedEx A tiempo completo

    About FedExFedEx is widely recognized as a world-class company, consistently named among the World's most valuable and admired brands.Estimated Salary: $65,000 - $90,000 per yearJob DescriptionOverview:We are seeking a highly skilled Customer Solutions Expert to join our team. As a key member of our customer-facing department, you will be responsible for...


  • Tultitlán, Méx., México PPG A tiempo completo

    **Key Responsibilities** - Escalate inquiries to the appropriate team - Check product or service availability - Assist customers with registration or account creation - Provide accurate, valid and complete information by using the right methods - Maintain a positive, empathetic, and professional attitude toward customers. - Ensure customer satisfaction and...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Atizapán de Zaragoza, Méx., México Metalmecánica A tiempo completo

    Empresa dedicada a la manufactura de piezas de metal busca tu talento como:_ **Customer Service**_ Zona de trabajo: Atizapán de Zaragoza REQUISITOS INDISPENSABLES: - Lic. Terminada pasante o trunca - Experiência de 2 años en atención a clientes - Ingles intermedio - avanzado ) - Buen manejo de Excel nível intermedio Actividades - Atender los...


  • Nezahualcóyotl, Méx., México Tax Goddess A tiempo completo

    ONLY RESUME IN ENGLISH WILL BE CONSIDERED At Tax Goddess Business Services, PC (TGBS), we're not your average CPA firm. We’re a vibrant, innovative team led by the red-headed, fire-breathing Tax Goddess herself, Shauna A. Wekherlien, CPA. Our mission? To deploy over 450+ federal and thousands of state & local tax strategies, saving our clients more than...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    54900, San Lorenzo Río Tenco, Méx., México Lomar soluciónes A tiempo completo

    **Customer Service Senior** **¿Estás listo para marcar la diferencia en la experiência del cliente?** Buscamos un **Customer Service Senior** apasionado por brindar soluciones y con una sólida experiência en atención al cliente en entornos dinámicos como Walmart, Chedraui, Soriana o Suburbia. Si te apasiona el trabajo en equipo, eres proactivo y...


  • Tultitlán, Méx., México Bacardi-Martini A tiempo completo

    Posted 08-Nov-2024 Job type Full time Country Mexico Location Tultitlan, Mexico Lead recruiter Daniela Perez Function Supply & Logistics Reporting Line International Logistics and Customer Service Jr Manager LAC On-site/Remote On-site Level of experience Individual Contributor/Support (Non - Managers) Contract type Permanent YOUR OPPORTUNITY Your...


  • Cuautitlán Izcalli, Méx., México SUZUKI A tiempo completo

    Functions: - Administration of the warranty portal, Qualification/Monitoring/Validation/Rejection of claims. - Creation of technical reports of warranty claims/issuance reports and parts to SMC (FTIR) - Administration of the DCS technical portal, Technical Bulletins, Service Manuals, Technical information/new MC technologies. - Creation of training material...

  • Customer Service Agent

    hace 3 meses


    Tepotzotlán, Méx., México TOREGO HEADHUNTER A tiempo completo

    Empresa de transportes en Salamanca Gto. solicita CUSTOMER SERVICE AGENT con experiência en ventas EXPERIENCIA EN TRANSPORTES (INDISPENSABLE) FUNCIONES - RESPONSABLE DE ATENDER E INFORMAR OPORTUNAMENTE A LOS CLIENTES CON PROBLEMAS QUE SE SUSCITEN EN LOS VIAJES, ASÍ COMO BRINDAR APOYO EN LA SOLUCIÓN DE ESTOS POR MEDIO TELEFÓNICO Y/O CORREO...

  • Customer Service

    hace 2 meses


    Cuautitlán, Méx., México Polymat A tiempo completo

    **Escolaridad**: Licenciatura en áreas económico-administrativas **¿En qué funciones y/o Puestos?** - Cadena de suministro - Administración de ventas - Atención a clientes **Conocimientos**: - Orientación al servicio - Análisis de cartera - Conocimiento del portafolio de productos - Experiência con trato clientes internos y externos -...


  • Estado de México, Méx. Activaa A tiempo completo

    Empresa importante de manufactura en **Tlalnepantla, Estado de México** busca**:Supervisor de Customer Service** **Beneficios**: - Prestaciones de ley - Aguinaldo 20 días - Vales de Despensa - Bono Anual - Seguro de Vida - Fondo de Ahorro **Requisitos**: - Licenciatura Terminada (administración de empresas o afín) - 2 a 3 años de experiência en...

  • Service Manager

    hace 2 meses


    De México, Méx. ABB A tiempo completo

    **Service Manager**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it your story.**: **This position...


  • Cuautitlán, Méx., México Eaton A tiempo completo

    Eaton’s ES AMER ARS division is currently seeking a Costumer service representative. **What you’ll do**: **PRIMARY FUNCTION**: Dar soporte a clientes internos y externos para ingreso, seguimiento y entrega de órdenes de compra, existencias, envíos, back orders, además de administración de las devoluciones y notas de crédito. **ESSENTIAL...

  • Customer Service

    hace 4 meses


    Atizapán de Zaragoza, Méx., México TAE Transportes Alemán Estrella S.A. de C.V. A tiempo completo

    TRANSPORTES ALEMAN ESTRELLA ¡¡Estamos contratando!! Custumer service indispensable logística (Transportes Terrestre) Experiência indispensable de 2 años en servicio a clientes o venta de servicios de transporte de carga consolidada: - Atención a clientes. - Elaboración de presupuestos y cotizaciones. - Coordinar logística de Embarques - Coordinar...


  • Cuautitlán, Méx., México PPG A tiempo completo

    As a **Service Analyst Associate** you will personally and punctually attend each of the dealers to migrate from Plexus point of sale to Cx+, completing the established process. You will report to the Head of Training, QA, Promotions and Communication. **Key Responsibilities** - Review the migrated stores assigned to them to find contact information of the...


  • Atizapán de Zaragoza, Méx., México BIN RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BIN RH en Atizapán de Zaragoza, Estado de México**: TE ESTAMOS BUSCANDO! **_ REALIZA TODO TU PROCESO DE MANERA VIRTUAL_** Intégrate al mejor equipo y trabaja para una importante aseguradora de EU como agente de Atención a Clientes bilingüe **Actividades** - Las actividades se enfocan en atención al cliente y solución de...