Servicio a Clientes
hace 4 días
Directo Ship es una empresa de logística y envío de pedidos. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio confiable y un trato excepcional a nuestros clientes.
**Descripción del puesto**:
Buscamos un(a) **Representante de Atención al Cliente** para brindar soporte vía chat en vivo, correo electrónico y llamadas telefónicas. Te encargarás de informar el estado de los pedidos, gestionar devoluciones y ofrecer soluciones de manera oportuna.
**Principales responsabilidades**:
- **Chat en vivo**: Atender consultas de clientes en tiempo real y resolver incidencias rápidamente.
- **Correo electrónico y llamadas**: Proporcionar actualizaciones de pedidos, procesar devoluciones y resolver inquietudes.
- **Seguimiento de pedidos**: Utilizar los sistemas internos para rastrear y asegurar la entrega puntual.
- **Procesos de devolución**: Guiar a los clientes en la correcta realización de devoluciones, manteniendo registros claros.
- **Documentación**: Registrar cada interacción en nuestro sistema CRM y mantener excelente ortografía y redacción.
- **Colaboración**: Trabajar con el equipo de almacén y logística para garantizar un alto nível de satisfacción.
**Requisitos**:
- Experiência en servicio al cliente o call center (preferible).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Excelente ortografía y gramática.
- Conocimiento de CRM y herramientas de chat.
- Capacidad para multitareas en un entorno dinámico.
- Actitud positiva y deseo de aprender.
**Beneficios**:
- Salario competitivo.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
Si te motiva brindar un servicio de calidad y quieres crecer con nosotros, envía tu CV a [correo de contacto o enlace de postulación]. Te esperamos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,500.00 - $12,500.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- Este puesto es presencial en **Cumbres de Conin**, cerca del Monumento a Conin. Es importante que consideres nuestra ubicación antes de postularte, ya que**no** ofrecemos transporte.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Ejecutiva de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completoXCF EMPRESA DE CARGA CONSOLIDADA Compañía de transporte de carga en el Parque Industrial Tecnológico Innovación, El Marques - **EJECUTIVA DE ATENCION A CLIENTES** **Requisitos**: Atender y cumplir con la solicitud de los clientes 1 a ñ o en atención a cliente Actividades: 1. Seguimiento a embarques 2.Programacion de servicios, recolección y...
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Atención a Clientes
hace 1 semana
Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México INSUMOS DEL BAJIO A tiempo completo**EJECUTIVO SERVICIO A CLIENTES (TEMPORAL)** **SUELDO 8,500 BRUTOS** Edad 24 a 45 años Estado Civil. Indistinto Experiência Atención a Clientes vía telefónica/Manejo de clientes/Asistencia y apoyo a Ventas. Funciones requeridas - Capturar pedidos de los clientes en tiempo y forma adecuados. - Verificar y asegurar que la información sea ingresada...
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Atención a Clientes
hace 3 semanas
Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México Agencia Creative MarQ A tiempo completoNuestro centro de distribución de cosmeticos se encuentra en búsqueda de personal para el área de Atención al Cliente. Buscamos personas con habilidades de comunicación, empatía y atención al detalle, que estén comprometidas con brindar una experiência excepcional a nuestros clientes. **Responsabilidades**: - **Atención multicanal**: Brindar...
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Líder de Atención a Clientes
hace 3 semanas
Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México Quarder de México A tiempo completoGrupo **ERWIN QUARDER**, empresa internacional de la Industria de inyección de plástico del ramo automotriz con presencia internacional te ofrece la oportunidad de continuar tu crecimiento profesional en el área de **Logística** en el puesto de **líder de atención a clientes** donde serás responsable de: Estamos ubicados en el Parque Tecnológico...
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Ejecutiva de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
76246, Parque Tecnológico Innovación Querétaro, Qro., México XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completoXCF EMPRESA DE CARGA CONSOLIDADA Compañía de transporte de carga en el Parque Industrial Tecnológico Innovación, El Marques - **EJECUTIVA DE ATENCION A CLIENTES** **Requisitos**: Atender y cumplir con la solicitud de los clientes 1 a ñ o en atención a cliente Actividades: 1. Seguimiento a embarques 2.Programacion de servicios, recolección y...
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Chofer Repartidor
hace 3 semanas
Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México Agencia de Reclutamiento IRL A tiempo completoEn **AMAZON**, somos líderes en el sector de distribución y logística, especializados en la entrega eficiente y segura de paquetería. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad que supere las expectativas de nuestros clientes, garantizando rapidez, precisión y confiabilidad en cada entrega. **¿Por qué trabajar con nosotros?** Ofrecemos un...
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Junior Data Center Technician
hace 3 semanas
Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México Equinix A tiempo completo**Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...
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Junior Data Center Critical Facilities
hace 2 semanas
Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México Equinix A tiempo completo**Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...
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Ayudante de Mecánico
hace 3 semanas
Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México Talentia A tiempo completoDestacada empresa en sector **MAQUINARÍA AGRÍCOLA** (Alfonso R. Bours) Solicita**:Ayudante De Mecánico.** - Perfil: _ - 18-25 años - Escolaridad mínima de secundaria (deseable preparatoria) - Experiência: básica en herramientas mecánicas (gusto por la mecánica y deseos de aprender). - Horario de trabajo: _ **- Lunes - Viernes de 8:30 am - 5:30...
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Especialista en Importacion y Exportacion
hace 2 semanas
Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México ENCOPACK ENVASES COLEP PACKAGING A tiempo completoSomos una compañía de giro metal-mecánica con presencia internacional y nacional, nos enfocamos en la fabricación de envases para industria cosmética. Buscamos seguir siendo el principal socio global en el desarrollo, producción y comercialización de soluciones de embalaje y contribuir al reconocimiento del metal como un material sostenible. Si te...
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Ventas y Atencion Al Cliente
hace 4 semanas
76246, Parque Tecnológico Innovación Querétaro, Qro., México HANMA MEX A tiempo completoEmpresa con mas de 15 años de experiência en fabricación de maquinaria laser, esta en busca de vendedor industrial **Requisitos**: Experiência en el área de ventas Licenciatura concluida Habilidad de comunicación RESPONSABILIDADES: Cartera de clientes Atención a clientes Registro de clientes en sistema Cotizaciones OFRECEMOS: Salario...
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Practicante de Servicio Post Venta
hace 1 mes
76246, Parque Tecnológico Innovación Querétaro, Qro., México ILUMINACION ELECRONICA Y MICROPROCESOS A tiempo completoILUMINACION ELECTRONICA Y MICROPROCESOS SOLICITA PRACTICANTE DE SERVICIO POST VENTA Se solicita practicante para cubrir Incapacidad de Maternidad Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 18:00 horas Escolaridad: Tecnico/ Profecional **Copetencias Personales**: Compremetido Responsable Analitico Disciplinado **Copetencias Tecnicas**: Aplicación a...
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Representante del Servicio de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Parque Industrial Tecnológico, México Wipro A tiempo completo**Wipro,** a leading global information technology, consulting and business process services company is looking for your talent to join into one of our projects as a **Customer Service Representative.** This position belongs to the Digital Operations and Platforms (DOP) area of the company. **Responsibilities**: - Solving telephone requests from existing...
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Técnico de Servicio
hace 1 mes
Querétaro, Qro., México Servicio a plantas eléctricas. A tiempo completoEmpresa dedicada al servicio y mantenimiento a plantas de emergencia. Solicita. Técnico de servicio. Requisitos. - Técnico en electromecánica, electrónica, mecánica, eléctrica o bachillerato. - Experiência en mantenimiento a instalaciones electricas, plantas de emergencia, aire acondicionado, etc. - Saber conducir. - Disponibilidad para viajar. -...
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Auditor de Calidad
hace 4 semanas
76246, Parque Tecnológico Innovación Querétaro, Qro., México Inaprecision de Mexico S. A. de C.V. A tiempo completoHombre/Mujer Edad: 25 a 45 años Contar con automóvil propio O tener licencia de manejo si es B mejor conocimientos de certificación ISO 9000 revisión de material con clientes reportes de rechazos de material revisión en linea de procesos de materia prima Documentación y Registros necesarios para el área de Calidad Conocimiento de...
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Asesor Telefónico Atención a Clientes
hace 4 días
Tecnológico, México Grupo Estrella SA de CV A tiempo completo**CADENA DE LAVANDERIAS Y TINTORERIAS CON 30 SUCURSALES.** Lugar de Trabajo: Avenida del Estado Num 210 Col. Tecnológico, Mty. N.L. HORARIO: Lunes a Domingo con 1 Descanso entre semana Turno Rotativo DIA 06am a 2:00pm y TARDE 2:00pm a 10:00pm **RESPONSABILIDADES** *Contestar Línea Telefónica, WhatsApp y Correos Electrónicos (las preguntas de los...
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Parque Industrial Tecnológico, México Wipro A tiempo completo**Responsibilities**: - Responsible for coaching, shadowing and supporting their agents directly. effective use of key dashboards and call activity reporting to ensure excellent performance rigor. - Identify and grow talent, lead, motivate and coach direct reports in order to establish and develop an effective team; identify outliers and manage the team’s...
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Asesor de Servicio
hace 1 mes
78215, Lomas del Tecnológico, S. L. P., México EPS SERVICIO AUTOMOTRIZ A tiempo completo**Sueldo base + comisiones** **Prestaciones de ley** - **Envíar CV o solicitud de empleo al: 5578830106**_ **Categoría Descripción**: **Actividades Operativas** **(Tareas generales)** 1. Verificar diariamente que su equipo de trabajo cuente con uniforme completo, así como su equipo de protección personal. 2. Verificar que los vehículos cuenten...
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Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Parque Industrial JM, México Sanmex A tiempo completoContestar via telefonica, o medios digitales las quejas acerca de nuestros servicios, brindar seguimiento y soluciones posibles de forma rapida y directa. Procesamiento de las cancelaciones de servicio, sondeando al cliente sobre las causas de su cancelación para detectar areas de mejora y posible retención del cliente. Procesamiento de bonificaciones...
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Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe
hace 3 semanas
Residencial Tecnológico, México Remote Team Solutions A tiempo completo**Responsabilidades**: - Ser el primer punto de contacto entre los clientes y la empresa, **vía telefónica**, correo electrónico o chat. - Gestionar los comentarios de los clientes y ser capaz de diagnosticar los problemas y resolverlos. - Manejar efectivamente las herramientas digitales para comunicarse con los clientes (facilidad por la tecnología). -...