Agente Help Desk

hace 1 mes

Ciudad de México Grupo Proare SA de CV A tiempo completo

Únete a nuestro equipo como Agente de TI Service Desk

En Grupo Proare brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de mesa de ayuda y soporte de 1er nível.

Requisitos: Experiência mínima de 1 año en atención a clientes y **Soporte técnico remoto** (call center, soporte, servicio, seguimiento a tickets y chats etc.). Atención a usuarios brindando soporte técnico con respecto al equipo software y hardware. Experiência en el manejo de herramientas de gestión de incidentes y peticiones, herramienta de ticketing o conocimiento del ciclo de vida del ticket.

Educación terminada o trunca relacionada con TI, Telecomunicaciones, Informática, sistemas computacionales, Comunicación y Electrónica o carrera afín.

Sólida comprensión de las mejores prácticas y estándares de Garantía de Calidad y habilidades técnicas con equipos de cómputo, conocimiento de SO Windows, Office. VPN, Impresoras, Servicios en la nube. Conocimiento básico en Base de Datos MS SQL Server.

Competencias potenciales**:Actitud de Excelencia en el Servicio. Enfoque al cliente y a resultados. **Proactividad. Organización. Adaptación. Sociable. Tolerancia, Empatía y Puntualidad. Habilidades de comunicación y escucha efectiva. Buena presentación, responsabilidad y disponibilidad inmediata.

Actividades presenciales Zona Aeropuerto de la CDMX.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $11,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Experiência:

- service desk: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 22/05/2023

  • Help Desk

    hace 4 semanas

    México RH PLANNING A tiempo completo

    Empresa de giro industrial/ tecnológico solicita la vacante de **Help desk** para laborar en Bosques de los ciruelos/ bosques de las lomas Requisitos indispensables: Vivir cerca de la zona de : Cuajimalpa, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo Escolaridad Ingeniería Industrial, licenciatura en Administración de empresas o área afín (pasante o...

  • IT Help Desk

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México Arias A&A Talento Humano Consultores A tiempo completo

    Previous working experience as an IT Help Desk Technician - Currently studying a BA in IT, Computer Science or similar relevant field - In-depth knowledge of computer systems and mobile devices - Ability to diagnose and resolve basic technical issues - Certifications is a plus - Proficiency in English Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $16,000.00 -...

  • Help Desk

    hace 1 mes

    Lerma de Villada, México GIHUNTERS A tiempo completo

    Vacante Presencial en zona de Lerma de villada cuyo objetivo es: Automatización de reportes a partir de un conjunto de procesos, aplicaciones y tecnologías de Business Intelligence así como la minería de Datos. Administración y gestión de aplicaciones. Administración de Base de Datos. Gestión de Consultas y Formularios para la generación de...

  • Analista Help Desk

    hace 1 mes

    Ciudad de México OODOO A tiempo completo

    2 Years Of Experience in Service Desk - Good Technical Knowledge Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $18,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Idioma: - Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Aux Help Desk It

    hace 1 mes

    Ciudad de México GRUPO CASANOVA A tiempo completo

    **SOMOS LIDERES EN ARRENDAMIENTO VEHICULAR Y ADMINISTRACIÓN DE FLOTILLAS** BUSCAMOS TU TALENTO COMO **AUX DE HELP DESK (CON LIC DE MANEJO)** Disponibilidad de horario. - Bachillerato tecnico o carrera superior en Sistemas computacionales, Redes y sistemas, o carrera a fin. - Licencia de manejo y que sepa manejar (indispensable automático y estándar) -...

  • Help Desk Netsuite

    hace 1 mes

    Ciudad de México NCQI NEURO CONSULTANCY QUANTUM INTELLIGENCE A tiempo completo

    En Entersol confiamos que el talento humano es el activo más valioso, por ello, estamos convencidos de que el éxito se logra a través de nuestro personal. Si te interesa desarrollarte profesionalmente en un entorno multidisciplinario, dinámico, orientado a resultados y en un enfoque de calidad total, nos interesa conocerte. Te invitamos a formar parte...

  • Help Desk IT Support Technician

    hace 4 días

    Ciudad de México OpenTable A tiempo completo

    With millions of diners, tens of thousands of restaurants, and 23+ years of experience, OpenTable, part of Booking Holdings, Inc. (NASDAQ: BKNG), is an industry leader with a unique insight into the world of hospitality. We champion restaurants, bars, wineries, and other venues around the world, helping them attract guests, manage capacity, improve...

  • Front Desk Agent

    hace 4 semanas

    México Hilton A tiempo completo

    Front Desk Agent A Front Desk Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in...

  • IT Help Deks

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México Arias A&A Talento Humano Consultores A tiempo completo

    **IT Help Desk** - Previous working experience as an IT Help Desk Technician - Currently studying a BA in IT, Computer Science or similar relevant field - In-depth knowledge of computer systems and mobile devices - Ability to diagnose and resolve basic technical issues - Certifications is a plus - Proficiency in English Tipo de puesto: Tiempo...

  • Analista De Soporte Infraestructura Help Desk

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Celular Express A tiempo completo

    Express, distribuidor autorizado cel; esta en búsqueda de tu talento como Administrador de Infraestructura Objetivo: Llevar inventario, administración y revisión de los activos fijos que se asignan como herramientas de trabajo en las diferentes aéreas. Principales funciones1. Revisión de infraestructura a nivel nacional por medio de llamadas de...

  • IT Help Desk Technician

    hace 1 mes

    Ciudad Juárez, México Milestone A tiempo completo

    Overview We’re looking for a Help Desk Technician to join our skilled IT Help Desk Operations team, serving local and global internal users. Our goal is to provide excellent technical and non-technical support with outstanding customer service and timeliness. The Help Desk Technician has experience in supporting both Mac and PC environments, can...

  • Supervisor de Service Desk

    hace 1 mes

    Ciudad de México mexis A tiempo completo

    **Solicito: Supervisor de Service Desk** **Disponibilidad de horario** C_ertificaciones deseables: Gestión de personal de manera remota_ - Experiência en manejo de personal remoto (Comprobable)_ **RESPONSABILIDADES CLAVE**: 1. Supervisar la correcta generación y asignación de tickets a los grupos de resolución correspondientes. 2. Analizar las...

  • Front Desk Agent

    hace 4 semanas

    México Hilton A tiempo completo

    A Front Desk Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and...

  • Supervisor Service Desk

    hace 1 mes

    Ciudad de México AGGITY A tiempo completo

    **Estamos en busca de un: Supervisor Service Desk** Trabajo hibrido **Disponibilidad de horario** - _Experiência en manejo de personal de manera remota (Comprobable)_ - _Deseable: Certificaciones de supervisión de manera remota_ **RESPONSABILIDADES CLAVE**: 1. Supervisar la correcta generación y asignación de tickets a los grupos de resolución...

  • Front Desk Agent

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Hilton A tiempo completo

    A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. What will I be doing? As Front Desk Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in...

  • Front Desk Agent

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Hilton Mexico City Reforma A tiempo completo

    A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?As Front Desk Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in...

  • Agente de Service Desk 1a

    hace 1 mes

    Ciudad de México SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...

  • Help Desk Trilingue Ingles y Frances

    hace 1 mes

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Computacenter Mexico A tiempo completo

    Computacenter México busca: "AGENTES SERVICE DESK BILINGUES ESPAÑOL-INGLÉS" horario matutino y vespertino **Habilidades y experiência deseada - Inglés avanzado. Indispensable** - **Frances avanzado. Indispensable**: - Tener experiência en soporte técnico de TI, si bien es útil, no es esencial. - Excelente trato telefónico - Experiência previa en...

  • Front Desk Agent

    hace 4 semanas

    México Hilton A tiempo completo

    A Front Desk Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Front Desk Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in...

  • Soporte Help Desk

    hace 4 semanas

    10 de Mayo, México Dliver A tiempo completo

    Porque en Estrella Roja lo más importante eres tú te ofrecemos un excelente servicio de autobuses México Puebla y transporte de Mercancías en toda la República Mexicana. Nuestra trayectoria de más de 78 años nos avala ¡Te invitamos a conocernos! En Estrella Roja somos líderes en ofrecer servicios de transporte dentro y fuera del estado de puebla a...