Analista de Calidad-soporte Técnico
hace 2 semanas
**Vacante para la empresa Piovra en Tlalpan, Ciudad de México**:
Empresa reconocida a nível nacional vinculada con diferentes giros y ubicada al Sur de la CDMX busca profesionales con experiência en Analista de calidad
Experiência
- Mínimo 3 años en un rol similar en un entorno de CALL CENTER o atención a clientes (1 año mínimo indispensable)
- Egresados de carrera de sistemas (en proceso de titulación o titulados)
- Conocimiento de herramientas informáticas
- Conocimiento de mejores prácticas de calidad en el servicio a cliente
- Atención al detalle para identificar áreas de mejora y detectar patrones en los datos.
- Conocimiento en soporte ténico, configuración y actualización de equipos,redes y mantenimiento preventivo y correctivo
- habilidades de comunicación tanto verbal y escrita
Alto grado de responsabilidad y sentido de urgencia.
Tolerancia al estrés.
**Responsabilidades**:
Realización de trabajos administrativos relacionados con la calidad de las llamadas y chats del servicio de soporte.
Aplicación de Encuestas.
Realizar análisis y seguimiento de los resultados obtenidos para identificar tendencias y patrones en el rendimiento área de Soporte
Diseñar y ofrecer programas de formación específicos para mejorar la calidad del servicio.
Disponibilidad de horario
Contratación con prestaciones de ley
Trabajo presencial 100%
Horario lunes a viernes de 9 am a 7 pm
Interesados postularse por este medio
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- call center
- soporte
-
Analista de Soporte a Incidencias
hace 7 días
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoEn Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora; personas dispuestas a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nível nacional e internacional. **Propósito del puesto**: Ejecutar soluciones tecnológicas simples y sencillas para atender las necesidades...
-
Técnico Analista
hace 4 semanas
Tlalpan, México LABORATORIOS DE REFERENCIA LANS A tiempo completoLaboratorio Clínico con los más altos estándares de calidad, solicita: "Técnico Analista" VESPERTINO - con el siguiente perfil: IMPORTANTE: Escolaridad: -Bachillerato concluido en Técnico Laboratorista Clínico -Técnico Laboratorista Químico pasante o titulado. Manejo de muestras clínicas, control, acondicionamiento y distribución de muestras de...
-
Analista de Calidad en Call Center
hace 4 semanas
Tlalpan, México Piovra A tiempo completo**Vacante para la empresa Piovra en Tlalpan, Ciudad de México**: Empresa reconocida a nível nacional vinculada con diferentes giros y ubicada al Sur de la CDMX busca profesionales con experiência en Analista de calidad con experiência en call center Experiência - Mínimo 3 años en un rol similar en un entorno de CALL CENTER o atención a clientes (1...
-
Técnico de Campo
hace 6 días
Tlalpan, México JS Hunting A tiempo completoImportante empresa mexicana, se encuentra en busqueda de: **TÉCNICO DE CAMPO** **Requisitos**: - Experiência como técnico instalador, analista de soporte técnico. - Conocimientos en sistemas computacionales, infraestructura, redes, Windows, Office, Android. - Inglés básico. **Ofrecemos**: - Horario de Lunes a viernes - Prestaciones de Ley - Sueldo...
-
Análista de Calidad y Seguridad e Higiene
hace 7 días
Tlalpan, México CTalento A tiempo completo**Vacante para la empresa CTalento en Torres De Padierna -Tlalpan, Ciudad de México**: Importante empresa de seguridad de CCTV y Rastreo Satelital. Solicita **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: 1 año de experiência como Analista de Calidad, en CORPORATIVOS, (No Laboratorios.) Licenciatura trunca o terminada en área de Ingeniería o Técnico...
-
Técnico de Soporte Ti
hace 4 semanas
Tlalpan, México Pharmapack S.A DE C.V. A tiempo completoTécnico de Soporte TI En Novaprint estamos buscando a una persona apasionada por la tecnología y con habilidades en el área de soporte TI para unirse a nuestro equipo. Si eres una pasante o estudiante en sistemas, informática o una carrera afín, esta oportunidad puede ser perfecta para ti. **Requisitos**: - Estudios en sistemas, informática o...
-
Analista de Calidad
hace 6 días
Tlalpan, México Creando Soluciones, Colaborando con Talento A tiempo completo**Vacante para la empresa Creando Soluciones, Colaborando con Talento en Torres de Padierna - Tlalpan, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD, REQUIERE URGENTEMENTE UN **A N A L I S T AD EC A L I DAD ** **Requisitos**: Licenciatura en Administración o afín 1 año de experiência en Analista de Calidad CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES A...
-
Analista de Calidad
hace 7 días
Tlalpan, México CTalento A tiempo completo**Vacante para la empresa CTalento en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: Importante empresa de rastreo Solicita: **Analista de calidad** **Requisitos**: 1 año de experiência en Normatividad o Calidad en procesos industriales. Actividades: CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Conocimientos de la Norma ISO*con experiência en...
-
Auxiliar de Soporte Técnico
hace 6 días
Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: **Empresa de giro asegurador busca: soporte técnico** **Modalidad**:Presencial **Zona Sur de la Ciudad**:cerca de Six Flags Indispensable residir en la zona sur (alcaldía Tlalpan, Magdalena Contreras, Coyoacán) **Horario**: Lunes a Viernes 8:45 a 18:00...
-
Analista de Soporte Técnico Multicanal
hace 4 semanas
Tlalpan, México Contac Beewit A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac Beewit en Tlalpan, Ciudad de México**: **Participa en esta gran campaña de TELCEL como**: Soporte Tecnico en atención al cliente. **Obtén un sueldo integrado $6723 (Sueldo base $6,223 + Bono por productividad $500)** Labora de lunes a domingos únicamente 2:00 pm a 10:00 pm **DESCANDO ENTRE SEMANA O FIN DE...
-
Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlalpan, México ADITSYSTEMS A tiempo completo**SOLICITAMOS** **SOPORTE TÉCNICO** **Para laborar en ZONA SUR de la CDMX** **Requisitos**: - Ingeniería en Sistemas Computacionales - Experiência de 3 años trabajando para empresas **Horario**: Lunes a Viernes 9:00 am a 7:00pm **Funciones**: - Instalar, configurar y optimizar los sistemas operativos - Mantenimiento preventivo y correctivo de...
-
Soporte Técnico Primer Nivel
hace 4 semanas
Tlalpan, México COPERVA A tiempo completoCall Center México busca: "AGENTES DE SOPORTE NIVEL 1" **Habilidades y experiência deseada**: - Tener experiência en soporte técnico de TI. - Excelente trato con el cliente interno y externo - Trabajo en sitió **Funciones** - Atención a empleados - Soporte nível 1 **Ofrecemos** - Salario base + prestaciones - 6% Fondo de ahorro - 25% Prima...
-
Analista de Calidad de Atención a Clientes/ Call
hace 4 semanas
Tlalpan, México AXIAN A tiempo completo**Escolaridad**:Lic. en Mercadotecnia, Lic. Administración o carrera afín. **Zona de trabajo**:Periférico Sur, Tlalpan **Experiência de 1-3 años**: - Experiência previa en un rol similar en un entorno de CALL CENTER o atención a clientes (1 año mínimo indispensable). - Conocimiento de las mejores prácticas de calidad en el servicio al cliente. -...
-
Soporte Técnico N2
hace 4 semanas
Tlalpan, México CARYHECT PEOPLE SOLUTIONS A tiempo completoEmpresa líder en la implementación de proyectos de TI, con más de 25 años en el mercado busca talento para su área de soporte técnico con las siguientes características. **EXPERIENCIA INDISPENSABLE EN**: - Soporte técnico de nível 2 - Especializado en áreas de Help desk - Recuperación de datos - Configuración de redes inalámbricas -...
-
Analista de Procesos de Calidad
hace 4 semanas
Tlalpan, México Abbott Laboratorios S.A de C.V. A tiempo completoAcerca de Abbott Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica. Trabajando en Abbott En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de sí mismo y de tu...
-
Analista Sistemas en Sitio
hace 3 semanas
Tlalpan, México Sophos Solutions A tiempo completoOportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como Analista Auxiliar de Sistemas en sitio con mucha disponibilidad para aprender y crecer. - **E*xcelente ambiente de trabajo,...
-
Analista de Calidad
hace 6 días
Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **PERFIL DE ANALISTA DE CALIDAD**: ESCOLARIDAD: BACHILLERATO (TRUNCO O CONCLUIDO) Horario: Tiempo completo L-V 9 - 18 S 9 -14 Espacio de trabajo: presencial Zona a laborar: indispensable residir en la zona sur Alcaldía Tlalpan, Magdalena Contreras,...
-
Soporte Técnico
hace 5 días
Tlalpan, México ASAE CONSULTORES A tiempo completoImportante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de: **ING. DE SOPORTE TECNICO** Sueldo**:$11,000.00 pesos brutos **(Once mil) esquema 100% nómina) **Conocimientos y experiência requeridos**: - Ing/Lic o carrera afín terminada - Soporte en sitio a usuarios Hardware / Software - Directorio Activo y/o Remedy - Administración...
-
Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlalpan, México ASAE CONSULTORES A tiempo completoImportante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de: **ING. DE SOPORTE TECNICO** Sueldo**:$11,000.00 pesos brutos **(Once mil) esquema 100% nómina) **Conocimientos y experiência requeridos**: - Ing / Lic o carrera afín (preferente terminada) - Soporte en sitio a PC, Laptop - Administración de redes - Administración de...
-
Soporte Técnico N2
hace 4 semanas
Tlalpan, México FACTUMEX A tiempo completoEmpresa Global de Servicios de Cybersecurity, Comunicaciones y desarrollo de Software. Estamos presentes en Madrid, Londres y Ciudad de México, trabajamos también en proyectos internacionales en Latinoamérica y Europa. **Escolaridad**:TSU, Ingeniería o Lic. En Tecnologías de la Información o a fin. **Experiência** - **2 año** en Soporte Técnico...