Coordinación Operativa
hace 3 semanas
**Objetivo de puesto**: Llevar un registro constante y detallado de la programación y ejecución de los servicios y proyectos de la empresa, que nos permita analizar y y corregir su desempeño en todo momento.
**Descripción de funciones y responsabilidades**:
70%
- Realizar llamadas para programar visita de servicio.
- Atención de llamadas y correos electrónicos de solicitudes de servicios.
- Programar y asignar de folios de servicios (proyectos y soporte).
- Gestión telefónica de servicios, y apoyo al usuario en su contacto con el técnico.
- Seguimiento de servicios, avance de los folios y localización de los técnicos.
- Llenar folios de proyectos, subir su reporte escaneado e imágenes.
- Cerrar tickets en sistema y ligar oportunidad y pedido de póliza o servicio facturable.
- Levantar oportunidades de venta de productos y servicios adicionales en el CRM.
- Ingresar los equipos en reporte de laboratorio.
- Verificar contadores de póliza de impresión, registrar en Excel y pasar a comercial para su facturación.
- Monitoreo de plataforma estado de consumibles para envió de tóner y cilindros a sucursales.
- Procesar solicitudes de pago a proveedores cuando se requiera.
- Gestionar aprobaciones en ERP de la empresa (reembolsos de estacionamiento, gasolina).
- Gestión de materiales de servicios y mantenimientos (proyectos y soporte).
- Solicitud de refacciones para clientes de impresión.
- Actualizar reportes de servicio y estatus a las oportunidades del CRM.
- Mover etapas del CRM cuando los servicios se concluyen.
- Asegurar la atención de folios asignados a técnicos (nível 1, 2 o 3 ).
- Gestión de caja chica para el pago de estacionamientos.
- Escalar folios al gerente de área cuando un técnico no puede resolver.
- Generar reportes en Excel, tanto para las áreas de operaciones como para su facturación.
10%
- Atender nuevos requerimientos de clientes actuales a fin de que en todo momento tengan una buena atención por parte de la empresa.
10%
- Mantener el registro constante de sus avances en el ERP de la compañía
**Conocimientos y experiência requerida**:
- Manejo de Computadora, Internet, Word, Excel
- Deseable nociones de Tecnologías de Información.
**Característica y/o habilidades especiales**.
- Formalidad, puntualidad, y excelente trato de personas.
- Persona honesta, dedicada al trabajo y orientada a resultados.
- Con atención al detalle
- Con mucho empuje
- Auto motivación
- Que sepa trabajar bajo presión.
- Que sepa trabajar en equipo.
- Consciente de los tiempos de entrega y servicio al cliente.
NO FUMADORES.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $11,000.00 - $11,500.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 25/03/2024
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Reclutador Operativo
hace 1 mes
Monterrey, México CONNECTOR AGENCY A tiempo completoReclutador Operativo Experiencia 3 años mínimo en : Reclutamiento y selección de personal Manejo de cuentas varias Supervisión y coordinación del personal Realización de reportes Realización de pre-nomina Trato con el cliente Disponibilidad de horario. Facilidad de palabra
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Coordinación de Eventos
hace 1 mes
Monterrey, México Partido Politico A tiempo completo**COORDINACIÓN DE EVENTOS** **TAREAS PARA REALIZAR** - Logística de eventos - Seguimiento y planificación de eventos. - Atención al cliente - Cotización con proveedores - Solicitud de presupuestos de acuerdo con el requerimiento de lo que se necesite - Elaboración y manejo del control de pagos y seguimiento - Visitas de Inspección para posibles Sedes...
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Coordinacion en Servicios
hace 4 semanas
Monterrey, México GRUPO GAMAC A tiempo completo¿TIENES EXPERIENCIA EN SERVICIOS? SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO... BUSCAMOS: PERSONA PUNTUAL, HONESTA, ALTAMENTE RESPONSABLE Y COMPROMETIDA **Requisitos**: - Ingeniería Mecánica, Electricidad, Mecatrónica, Industrial, Refrigeración o a fin/ Licenciatura en Administración de Empresas o Administración de Mantenimiento Industrial. Deseable...
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Coordinador Operativo
hace 4 semanas
Monterrey, México Giginer A tiempo completo**Vacante para la empresa Giginer en Monterrey, Nuevo León**: Empresa Aduanal está buscando un **Coordinador Operativo** **Requisitos deseables** - Sexo Indistinto - Licenciatura o ingeniería terminada - 5 años de experiência deseable(en comercio exterior). - Manejo del inglés básico - Nível de MS Office intermedio-avanzado - Conocimientos en: Ley...
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Chef Operativo
hace 1 mes
Monterrey, México Reclutando A tiempo completo**Empresa reconocida con varias sucursales en el área metropolitana solicita: Chef operativo** **OBJETIVO DE PUESTO**:Administrar, supervisar, programar, organizar, integrar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con la preparación, presentación y costo de los alimentos del departamento de cocina, así como del equipo humano y de operación,...
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Supervisor Operativo
hace 1 mes
Monterrey, México Grupo Interactúa S.A de C.V A tiempo completoSUPERVISOR OPERATIVO Las funciones a realizar son las siguientes: - Asegurar el cumplimiento de las actividades, tareas y funciones asignadas del equipo a cargo. - Crear estrategias adecuadas para el cumplimiento de objetivos conforme a las necesidades y tendencia. - Optimizar los procesos de la organización para mejorar la eficiencia. Ofrecemos: -...
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Jefe Operativo de Cobranza
hace 1 mes
Monterrey, México Confidenciaal A tiempo completoJefe Operativo de Cobranza telefónica Indispensable: Experiência Reciente comprobable de 1 a 2 años en Jefatura o Coordinación de Cobranza Telefónica Gestión de personal a cargo. - Responsable del cumplimiento de las políticas del departamento - Gestión y recuperación de la cartera vencida. - Estrategas de recuperación y cobranza de cartera -...
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Monterrey, México ServiNext A tiempo completoImportante cadena de Ingeniería solicita Analista de Infraestructura. Requisitos: Disponibilidad, Trabajo en equipo Trabajo bajo presión. Administración de servidores Actualizaciones de sistemas operativos Indispensable: Uso de sistemas operativos Linux Deseable: sistemas operativos Windows Actividades a realizar: Reinicio de servidores y aplicaciones....
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Operativo Wintel Engineer
hace 4 semanas
Monterrey, México DEINTEC A tiempo completo**DEINTEC** es una sólida empresa en el giro de Tecnología de Información con más de 20 años de experiência. Solicitamos **Operativo Wintel Engineer** con capacidadde supervisar y proporcionar los servicios esperados a los usuarios finales, Sea responsable de validar y confirmar cambios de infraestructura, recomendar estrategias, mejora la eficiencia...
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Coordinación de Tráfico
hace 4 semanas
Monterrey, México Kansas City Southern Railway A tiempo completo**Descripción** Ejecutar el TSP - (Transportation system plan) y coordinar el cumplimiento del mismo con todas las terminales a lo largo de la RED de KCSM así como, supervisar el cumplimiento de los Despachadores a los distintos reglamentos en vigor e instrucciones operativas. Monitoreo de sistemas MCS y TMDS, cumplimiento de instrucciones y planes de...
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Coordinación de Administración
hace 1 mes
Monterrey, México Reinserta A.C A tiempo completo**OBJETIVO** Asegurar la correcta gestión de los recursos materiales y el óptimo cumplimiento de las obligaciones fiscales de la institución. **FORMACIÓN** Licenciatura en Administración o afín. **CONOCIMIENTOS** Inglés intermedio, manejo intermedio de Excel, Word, Power Point y bases de datos, gestión de activo fijo, reembolsos, facturación,...
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Coordinación Comercial y Desarrollo de Negocio
hace 1 semana
Monterrey, México DREFSA A tiempo completoEn DREFSA nos distinguimos en el mercado por ofrecer soluciones integrales en plomería especializada y mantenimiento industrial y residencial, combinando experiência, tecnología avanzada y un compromiso firme con la calidad y la satisfacción del cliente. Con más de 18 años de experiência dedicada a superar las expectativas en cada proyecto, estamos...
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Reclutador Operativo
hace 13 horas
Monterrey, México CONNECTOR AGENCY A tiempo completoReclutador OperativoExperiencia 3 años mínimo en :Reclutamiento y selección de personal Manejo de cuentas varias Supervisión y coordinación del personal Realización de reportesRealización de pre-nominaTrato con el clienteDisponibilidad de horario.Facilidad de palabra
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Monterrey, México Un Techo para mi País México. A.C. A tiempo completo**Descripción** Responsable de la creación, seguimiento y ejecución de alianzas que den sustento a la operación de TECHO México y aseguren su crecimiento sostenible (meta recaudación anual: aprox. 4-5 millones). Buscamos personas en Monterrey, Oaxaca o Querétaro. Objetivos: - Creación de un mapeo de potenciales empresas aliadas. - Acercamiento y...
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(Mx) Analista de Soporte Operativo y Administrativo
hace 4 semanas
Monterrey, México CEMEX A tiempo completo**Descripción de puesto**: **Principales responsabilidades**: 1. Provee soporte operativo para los vendedores en relación a cotizaciones y revisión de inventarios para poder ofrecer una respuesta inmediata al cliente en la visita. 2. Revisa con el equipo de Cma Supply la disponibilidad de inventarios y promociones disponibles. 3. Coordina con el equipo...
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Analista de Soporte Operativo
hace 1 mes
Monterrey, México CEMEX A tiempo completo**Descripción de puesto**: Administración y monitoreo de informes comerciales y estadísticos de Volumen y Precio de Concreto; alineado a los requerimientos de la VP. Administración, calculo y aplicación de bonos de Compensación Variable. Seguimiento al Gasto de Ventas Corporativo. **Principales responsabilidades**: - Reporte diario de volumen y...
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Intern
hace 2 meses
Monterrey, México Transplace A tiempo completoCoordinación y programación del programa asignado por cliente para cargar en plantas, - Seguimiento y monitoreo de recolecciones en plantas de la operación TL e IM - Servicio al cliente, seguimiento y empatía con las necesidades de planta. - Administración de embarques en sistema y actualizaciones. - Coordinación de transporte, seguimiento y...
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Gerente Operativo
hace 1 mes
Monterrey, México CENTERCOMM A tiempo completo**Empresa dedicada al giro de Seguridad Privada Solicita GERENTE DE OPERACIONES.** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura - Excelente presentación - Disponibilidad de Horario - Experiência mínima 2 años - Facilidad de palabra - Tolerancia a la frustración - Trato firme y cortes - Manejo de paquete Office **Funciones Basicas**: - Desarrollar una...
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Coordinador/a de Reclutamiento
hace 1 mes
Monterrey, México Staffing RH A tiempo completoCoordinación de reclutamiento y Selección Operativo Objetivo del Rol Liderar y coordinar un equipo de reclutadores y de identificar y atraer a los mejores talentos para la empresa, asegurando que se cumplan los requisitos legales y que se mantengan los altos estándares de calidad en la selección de personal. ¿A quien buscamos? - Experiência...
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Coordinador Operativo
hace 1 mes
Monterrey, México M&S CONSULTORES A tiempo completo_**EMPRESA DE ALARMAS DE SEGURIDAD ESTA EN BUSQUEDA DE PERSONAL**:_ EXPERIENCIA EN: - ATENCIÓN Y/O SOPORTE TELEFONICO A CLIENTES - COORDINACION Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS OFRECEMOS: - PRESTACIONES DE LEY - SUELDO SEMANAL - VALES DE DESPENSA - BONO DE PRODUCTIVIDAD - OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO HORARIO: - LUNES A VIERNES 8:00AM A 5:30PM Y SABADOS DE...