Coach de Call Center Agent Presencial Tijuana
hace 5 meses
En Tapatio Group, somos una empresa binacional especializados en la venta de partes para auto, contamos con sucursales en USA y Tijuana Mexico.
Por crecimiento, estamos en búsqueda de **Coach para** **Call center bilingue**
**Misión del puesto**:Mejorar la experiência del cliente y a través de ello el ROI, al otorgar coaching constante a la fuerza de ventas.
**ACTIVIDADES DE TRABAJO**
- Escucha y Revisión de llamadas
- Auditoría de llamadas
- Seguimiento de Protocolo de Llamada
- Veracidad de las llamadas
- Seguimiento a KPI's y analítica
- Análisis de Calidad en las llamadas
- Realizar Reportes, métricos.
- Ofrecer recomendaciones de seguimiento
- Retroalimentación constante a ejecutivos de ventas en Tijuana y California
**Requisitos**:
- Estudios mínimos: Licenciatura concluida
- Inglés conversacional y escrito (INDISPENSABLE)
- Facilidad de palabra y excelente actitud (INDISPENSABLE)
- Experiência en el área de servicio al cliente
- Experiência previa en call centers con permanencia
- Experiência previa en análisis de calidad de llamadas
- Experiência en cierres de ventas, y retención de clientes
- Capacidad de analizar problemáticas y resolución de problemas
- Conocimientos en paquetería office
- Puntualidad y asistencia
- DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR
- VISA
**OFRECEMOS**
- **SALARIO ** de **$10,000 pesos** catorcenales (BRUTO)
- Capacitación
- Un excelente ambiente de trabajo
- Oportunidades de crecimiento
- Prestaciones de ley
En Tijuana nos encontramos ubicados en Blvd. Diaz Ordaz 12, Maurilio Magallon, 22116 Tijuana, B.C. A un lado de Mcdonal's siglo XXI.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Agente Call Center
hace 6 meses
Tijuana, México Call center Tijuana A tiempo completoBuen dia a todos. "OPORTUNIDAD LABORAL" Hola a todos, en la empresa que trabajo estan solicitando personal. Ubicación Tijuana. Torres y Otay. Salario 3800 a 4200mxn pago semanal. Bonos de hasta 200usd. Requisitos ingles intermedio-avanzado. Es un call center se reciben llamadas 50/50, mitad en español y mitad en ingles. Horario 48 hrs de lunes a...
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Representante de Call Center
hace 1 mes
Tijuana, Baja California, México Call Center Tijuana A tiempo completoEn Call Center Tijuana, estamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.El puesto requiere una excelente comunicación en español e inglés, ya que se reciben llamadas 50/50 en ambos idiomas.El horario es de 48 horas de lunes a viernes, con 3 semanas de entrenamiento pagadas.Entre las prestaciones, se incluyen caja de...
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Agentes para Call Center
hace 3 meses
Tijuana, México Prestige Call Center A tiempo completoContamos con posiciones disponibles como AGENTE TELEFONICO BILINGÜE - Capacitación pagada - Horario de lunes a viernes - Pago semanal de manera puntual - Ambiente laboral sano y respetuoso Solo debes contar con: - Experiência trabajando en call center - Inglés fluido - Trato amable y coordial - Apego a normas y procedimientos POSTULATE Y EMPIEZA A...
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Call Center Agent
hace 2 semanas
Tijuana, México Empleando Tijuana A tiempo completo**Vacante para la empresa Empleando Tijuana en Tijuana, Baja California**: ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center Bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! Estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva. Funciones: - Atender llamadas,...
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Supervisor de Call Center
hace 6 meses
Tijuana, México Empleando Tijuana A tiempo completo**Vacante para la empresa Empleando Tijuana en Tijuana, Baja California**: Importante Contact Center en Tijuana, está en búsqueda de tu talento. Funciones: - Evaluar llamdas y la atención que brindan los agentes de Call Center - Verificar que la información del cliente esté completa y correcta - Coordinar bookings e implementar logística -...
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Call Center Agent
hace 6 meses
Tijuana, México Agencia de Reclutamiento Tres R A tiempo completoAGENTE TELEFONICO BILINGUE **Ofrecemos**: Sueldo base+ bonos Prestaciones de Ley Prestaciones Superiores Contratacion inmediata **Requisitos**: Bachillerato terminado Experiência 2 años en call center/Experiência mínima en ventas Vivir en Tijuana o alrededores cercanos Disponibilidad inmediata Postularse por este medio Tipo de puesto: Tiempo...
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Agente de Call Center Bilingüe Tijuana
hace 5 meses
Tijuana, México GPS A tiempo completoNos encontramos buscando un Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo! Si eres una persona apasionada por brindar un excelente servicio al cliente, tienes habilidades verbales excepcionales y te gusta trabajar en un ambiente dinámico y orientado a objetivos, esta oportunidad es para ti. Como Agente de Call Center Bilingue, serás...
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Gerente de Call Center
hace 1 mes
Tijuana, Baja California, México Empleando Tijuana A tiempo completo**Vacante en Empleando Tijuana**:Buscamos un profesional para un importante Contact Center en Tijuana, donde podrá desarrollar su talento.**Funciones clave:**Evaluar llamadas y la atención que brindan los agentes de Call Center- Verificar que la información del cliente esté completa y correcta- Coordinar bookings e implementar logística- Elaborar...
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Agente Call Center Bilingue Presencial
hace 6 meses
Tijuana, México E-SECURITY A tiempo completo**Estamos buscando un Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo dinámico en nuestras instalaciones presenciales, ubicadas a solo 5 minutos del centro de Tijuana. La posición es 100% presencial y el dominio del inglés es fundamental para el rol.** **Responsabilidades**: - Atender y gestionar llamadas entrantes de clientes en un entorno...
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Call Center
hace 3 meses
Tijuana, México Empleando Tijuana A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center Bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! Estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva. Funciones: - Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes - Brindar...
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Call Center
hace 3 meses
Tijuana, México Empleando Tijuana A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center Bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! Estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva. Funciones: - Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes - Brindar...
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Call Center Quality Assurance Analyst Jr
hace 6 meses
Tijuana, México Sunrise Call Center A tiempo completoReview agents’ conversations across all contact touchpoints to measure teams’ performance and track customer support quality. - Contribute to call calibration sessions to evaluate agent performance. - Identify lapses in agents’ performance and provide constructive feedback for improvement. - Engage in customer listening to identify customer pain points...
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Call Center
hace 3 meses
Tijuana, México Empleando Tijuana A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center Bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! Estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva. Funciones: - Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes - Brindar...
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Call Center Agent
hace 5 meses
Tijuana, México Evren S.A de C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa Evren S.A de C.V. en Tijuana, Baja California**: **Agente Bilingüe de Servicio al Cliente** - Modalidad: Presencial Ubicación:Tijuana - Salario: $4,000 semanales + bonos - Horario: Tiempo completo **Responsabilidades**: - Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con pagos y saldos de los clientes. - Notificar a los...
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Call Center Site Manager
hace 6 meses
Tijuana, México Apex Call Centers A tiempo completoSupervisión de todo el personal administrativo y operativo, requisitos de las instalaciones, informe a la alta dirección. Poseer excelente capacidad de organización y dotes de liderazgo, además de habilidad para solucionar problemas. Sólidos conocimientos de los procesos de elaboración de informes. Excelente capacidad de organización y dotes de...
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Debt Processor Call Center Agent
hace 2 meses
Tijuana, México Recluta Agencia A tiempo completo**Looking for Bilingual Call Center Agent for Debt Relief Processing** Work on site in Edficio Gallegos in Tijuana. Monday through Friday and Weekends Off. Help us process highly qualified prospects into paying customers while earning commissions. Although its sounds like sales, We're actually Looking for Customer Service agents. Customers are already...
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Agente de Call Center Bilingüe
hace 5 meses
Tijuana, México GPS – Global Professional Services A tiempo completoNos encontramos buscando un Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo! Si eres una persona apasionada por brindar un excelente servicio al cliente, tienes habilidades verbales excepcionales y te gusta trabajar en un ambiente dinámico y orientado a objetivos, esta oportunidad es para ti. Como Agente de Call Center Bilingue, serás...
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Agente de Call Center
hace 6 meses
Tijuana, México SYL TALENTO A tiempo completoHablas Ingles ?? estamos buscando Agentes de Call Center !!! Sueldo de $ 5,090 semanales brutos Ofrecemos: - Sueldo Base - Prestaciones - Uniforme - Capacitacion - Crecimiento Requisitos: - Mayor de Edad - Bilingue - Experiência anterior en call Center Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $19,000.00 - $20,000.00 al mes Horario: - Turno de 8...
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Agente de Call Center
hace 2 meses
Tijuana, México SYL TALENTO A tiempo completoHablas Ingles ?? estamos buscando Agentes de Call Center !!! Sueldo de $ 5,475 semanales brutos Ofrecemos: - Sueldo Base - Prestaciones - Uniforme - Capacitacion - Crecimiento Requisitos: - Mayor de Edad - Bilingue - Experiência anterior en call Center Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $19,000.00 - $23,400.00 al mes Tipo de jornada: - Turno...
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Agente de Call Center
hace 2 días
Tijuana, México SYL TALENTO A tiempo completoHablas Ingles ?? estamos buscando Agentes de Call Center !!! Sueldo de $ 4,057 semanales Netos Horarios de Lunes a Viernes de 8:00am a 5:40pm Ofrecemos: - Sueldo Base - Prestaciones - Uniforme - Capacitacion - Crecimiento Requisitos: - Mayor de Edad - Bilingue - Experiência anterior en call Center Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000.00...