Customer Service Agent

hace 6 meses


Iztapalapa, México Gordian Staffing A tiempo completo

**Description**:
Founded in 2019, **Gordian Staffing** helps small and medium-sized enterprises in the United States and Canada with specialized services and provides high-quality people solutions. Our headquarters is in Omaha, Nebraska. Abroad, we have offices in Guadalajara and Mexico City. We are looking for someone to support one of our customers in The USA.

Our client is an industry-leading Association management firm providing extraordinary services to common interest developments throughout Southern California, Arizona, Utah, and Texas. With the depth and breadth of support and training only seen at much larger management firms, they deliver a boutique-style level of service only a local management partner can.

The activites of a **Customer Service Agent **are:

- Answer various inbound calls from customers, team members, and various partners in the property management environment.
- Navigate various systems to field questions that callers may have regarding billing, statements, fees, HOA rules, repairs and other property management-related inquiries
- Become an HOA expert and understand each customer's needs to provide real, practical solutions and deliver extraordinary customer care.
- Building solid relationships with internal and external partners through effective communication and teamwork.

Schedule:
**Monday to Friday**
- Standard time: 10:00 - 19:00 Mexico City time
- Daylight Saving: 09:00 - 18:00 Mexico City time

Our benefits:

- Christmas bonus of 30 days (Aguinaldo)
- 12 vacation days after the first year
- 25% vacation bonus
- IMSS
- Major medical insurance since day 1

After the first three months, we add:

- Minor medical insurance (Clinic may vary according to your city).
- Food vouchers (10% of the gross salary).
- Restaurant tickets ($2,000 pesos).
- Saving fund (8% of the gross salary).

**Requirements**:

- **MUST: Advanced English (Strong communication skills: writing and speaking).**:

- High School Diploma
- Around 2 years of experience in a call center for American Customers.
- Excellent customer service skills.
- Exceptional writing and communication skills.
- Tech Savy


  • Customer Service Agent

    hace 6 meses


    Iztapalapa, México SAE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAE en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Requisitos**: - Experiência de 1 año en puesto similar (agentes telefónicos bilingües, agente de seguros o bancarios) y deseable con clientes extranjeros. - Inglés avanzado y fluido. **Actividades**: - Atención telefónica a usuarios - Atención a clientes vía llamada para...


  • Iztapalapa, México LSA Recruit A tiempo completo

    **Role: Customer Support** **Location: Azcapotzalco, Mexico** **Role type: Full-time** **Pre-requisite**: - B2 or higher level of English proficiency. - Minimum 6 months to 1 year of experience as a bilingual customer service agent. **Responsibilities**: - Engage in retention efforts to ensure customer satisfaction and loyalty. - Resolving billing...


  • Iztapalapa, México SAE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAE en Benito Juárez, Ciudad de México**: ¿Estás buscando una oportunidad para utilizar tus habilidades lingüísticas y proporcionar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Agente de Helpdesk Bilingüe apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo. **Responsabilidades**: -...


  • Iztapalapa, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Bilingual Customer Service Agent (On Site) No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an exceptional...


  • Iztapalapa, México hotel M A tiempo completo

    **Vacante para la empresa hotel M en Insurgentes Sur -Benito Juárez, Ciudad de México**: **AGENTE DE RESERVACIONES* para MARRIOT** - LA VACANTE ES 100% PRESENCIAL - TURNO VESPERTINO - ES PARA TRABAJAR EN EL CALL CENTER DE MARRIOTT - HOME OFFICE A PARTIR DEL 4TO MES (dependiendo resultados) A continuación te envío la información de la...


  • Iztapalapa, México New Hires Bilingual Contact A tiempo completo

    **Vacante para la empresa New Hires Bilingual Contact en Iztapalapa, Ciudad de México**: Ven a formar parte de nuestro equipo de **_ATC Bilingüe (inglés)_**. **_No te pedimos una certificación,_** solo buscamos tu habilidad para **_ hablar y escribir en inglés. _**Nosotros te ofrecemos un sueldo base mensual de **_ $9,000_**: - _más un bono mensual...


  • Iztapalapa, México CASE CONSULTORES A tiempo completo

    **Customer Service Manager** **Objective**: Ensure optimal customer satisfaction through meticulous data analysis, process evaluation, and staff management. This position requires adeptness in identifying operational failures, adherence discrepancies, and areas ripe for enhancement. Responsible for operations in Mexico and North Latin America (Central...


  • Iztapalapa, México Contact NH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact NH en Iztapalapa, Ciudad de México**: **_¿Tienes experiência en atención al cliente y hablas inglés? _** **_Ayuda a nuestros clientes a dar respuesta a sus preguntas, atiende el chat, llamadas y mail de nuestra marca. _** **_Te pedimos lo siguiente:_** **_Hablar un inglés fluido (no necesariamente comprobable)...

  • Customer Service

    hace 5 meses


    Iztapalapa, México RH Solucion A tiempo completo

    Importante Marca Automotriz se encuentra en la búsqueda de Customer Service con el siguiente perfil: Experiência en la posición de al menos 2 años. Experiência direccionando los casos de los clientes con las áreas correspondientes. Puntual seguimiento y documentación a los casos de cada cliente. Excelente atención al cliente. Comunicación amable...


  • Iztapalapa, México The Functionary A tiempo completo

    **Please read all the information carefully.** **About the company** The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed! If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you. The Functionary is a leading provider of business process support...


  • Iztapalapa, México Trinseo LLC A tiempo completo

    Overview: Customer Service Representatives are accountable to interface with Customers and multiple Business and Functional partners to deliver exceptional service to customers and profitability to Trinseo. By building successful relationships, they pull together and align multiple internal and external resources and capabilities to achieve customer...


  • Iztapalapa, México SAE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAE en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Responsabilidades**: - Atender llamadas entrantes y salientes de clientes en inglés durante el horario nocturno. - Brindar soluciones a preguntas y problemas de los clientes de manera eficiente y amigable. - Registrar con precisión las interacciones de los clientes en nuestro...


  • Iztapalapa, México RainMaker A tiempo completo

    **Requirements**: - Experience in customer service, preferably in insurance or financial services. - Knowledge in customer follow-up and handling complaints. - Experience in the financial sector is preferred. - Proficiency in English at 100%. **Responsibilities**: - Attend to key accounts by supporting the operational team to meet the value proposition. -...


  • Iztapalapa, México Watusi Cart Media A tiempo completo

    **Bilingual Russian/English Customer Service Representative** Are you fluent in both Russian and English? Do you have experience in customer service, appointment setting, and administrative tasks? If so, we have an exciting opportunity for you! **Responsibilities**: - Provide exceptional customer service to clients in both Russian and English. - Manage...


  • Iztapalapa, México UPM A tiempo completo

    Would you like to join a global, growing company that innovates for a more sustainable tomorrow? UPM could be the team for you. We are frontrunners in developing renewable alternatives to fossil-based materials. Besides enabling both businesses and consumers make more sustainable choices, we strive to create a positive UPM experience for all our employees...

  • Customer Service

    hace 5 meses


    Iztapalapa, México NABE SOLUCIONES EN CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Empresa 100% Mexicana con centros de distribución en toda la Republica Mexicana y como la número uno en el mercado de químicos Solicita**:CUSTOMER SERVICE** **Perfil**: - Escolaridad: Lic. Administración, Mercadotecnia, Ing. Química, Ing. Química Industrial - Exp. min 6 meses en ventas - Disponibilidad de tiempo **Funcione**: - Atención a...

  • Customer Service

    hace 5 meses


    Iztapalapa, México agencia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa agencia en Iztapalapa, Ciudad de México**: Importante empresa mexicana dedicada a la elaboracion de etiquetas y estampas para automoviles, con mas de 60 años de experiência solicita: CUSTOMER SERVICE **Requisitos**: vivir cerca de la zona experiência en el puesto (atencion al cliente, logística) escolaridad licenciatura en...


  • Iztapalapa, México Recursos Certificados de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recursos Certificados de México en Tultitlán, Estado de México**: **Solicitamos Agentes Telefónicos Bilingües para Banco** ¡No pierdas esta oportunidad! **Zona a laborar: Perinorte, Cuautitlan Izcalli** **BENEFICIOS** - Sueldo base**:$ 14,000.00**: - Bonos de hasta el 100% - ** PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES**: - **...


  • Iztapalapa, México OneCarNow! A tiempo completo

    The Team Leader is responsible for leading the Customer Service team with the objective of achieving customer satisfaction and retention, responding to requests regarding payments (extensions, payment reports and unblockings), meeting the requirements for resolution of the car inventory needs (repair, warranty, insurance support, theft or damage reports)...

  • Bilingual Agent

    hace 5 meses


    Iztapalapa, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**: **AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES BILINGUE VIP** **Brindamos un servicio profesional concierge a nível internacional relacionado con viajes, reservaciones, estilo de vida, eventos y ocasiones especiales para nuestros usuarios.** **Requisitos**: - Licenciatura concluida en turismo,...