Coordinador de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas


Monterrey, México HAYS A tiempo completo

Empresa multinacional del sector químico esta en búsqueda de su próximo Coordinador de Servicio al Cliente.
Tu nueva compañía.

Empresa multinacional del sector químico

Ubicación

Monterrey, Nuevo León | Esquema híbrido.

Tu nuevo rol

Como Coordinador de Servicio al Cliente serás responsable de gestionar a través del equipo del área el ingreso de las ordenes de compra recibidas de socios comerciales de exportación y clientes estratégicos asignados dándole seguimiento, confirmación y negociando la fecha de entrega, analizarás y monitorearás las ordenes abiertas, canalizando y negociando con las áreas de planeación, cadena de suministro y ventas las actividades internas que permitirán el cumplimientos de OTD, gestionarás el proceso de order management supervisando las reclamaciones recibidas por clientes y coordinando con gestión de procesos cerrando el proceso con un alta satisfacción por parte de los clientes, contribuirás al desarrollo de acuerdos de nível de servicio con clientes monitoreando el desempeño del equipo a través de métricas trabajando para desarrollar una mejora continua en el área, analizarás y generarás los programas de consumo para manejar níveles de inventario y confiabilidad del forecast, coordinarás operaciones con proveedores logísticos y operaciones de exportación y generarás una comunicación clara para con los diferentes clientes internos y externos liderando un equipo de alto rendimiento.

Lo que necesitarás
- Licenciatura concluida
- Mínimo 4 a 6 años en un puesto de liderazgo en el área de atención al cliente para industria preferentemente química, farmacéutica, alimenticia o automotriz.
- Experiência gestionando el proceso de order management, gestionando actividades de customer facing, manejando estrategias de inventario y monitoreando operaciones logísticas.
- Experiência implementando procesos de mejora continua para incrementar indicadores de nível de servicio y confiabilidad de inventario / forecast.
- Liderazgo, trabajo en equipo, proactivo y habilidades de comunicación.
- Manejo de SAP (obligatorio)
- Inglés avanzado.

Lo que recibirás a cambio

55.000 MXN + Prestaciones Superiores de Ley.

Lo que necesitas hacer ahora

Si esta posición es interesante para ti por favor aplica en el link en esta página o contacta al consultor encargado. #1031597



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    **Empresa lider a nível nacional en venta, renta, reparación, remanufactura, pólizas de mantenimientos y capacitación de operarios de equipo industriales ¡BUSCA TU TALENTO COMO COORDINADOR DE MANTENIMIENTO EN A ZONA NORTE DEL PAIS!** **Requisitos**: - Experiência de 5 años cumpliendo funciones similares. - Especialización en Planificación de...


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    **IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD Y CUSTODIA** **SOLICITA EJECTUVO (A) DE SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Sexo: Indisitinto - Escolaridad: Bachillerato Terminado - Experiência: 1 Año Minimo En Servicio Al Cliente - Actitud De Servicio **OFRECEMOS**: - Excelente Sueldo - Pago Catorcenal / Semanal - Prestaciones De Ley - Vales De Despensa -...

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    hace 3 semanas


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    **Empresa 100% mexicana, con más de 65 años de experiência, líder en el diseño, manufactura, ensamble y comercialización de autobuses.** **Te invita a formar parte de su equipo de trabajo, solicitamos**: **COORDINADOR DE SERVICIO (POSTVENTA)** **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Industrial o afín....


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    **MULTIMEDIOS **solicita **Coordinador de Servicios Generales.** **Funciones** - Programación de planes de trabajo - Inspección de áreas - Supervisión de actividades del equipo de trabajo y solución de problemas del personal. - Supervisión de reparación de equipos - Coordinación entre áreas de mantenimiento y limpieza - Seguimiento a reportes -...


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    ¡¡UNETE A NUESTRO EQUIPO SIGMA COMO COORDINADOR DE SERVICIOS COMERCIALES!! **Requisitos**: - Tener licenciatura o Ingenieria - Manejo unidad estandar - Manejo de excel - Experiência en el manejo de personal - Gusto por la coordinación de eventos promocionales Ofrecemos - Prestaciones de ley y superiores - Fondo de ahorro - Aguinaldo de 30 días -...


  • Monterrey, México GA A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** Empresa líder en Comercialización de accesorios de moda busca Coordinador de Centro de Servicio con _actitud de servicio, iniciativa, sentido de urgencia y orden_. **Objetivo principal**: Brindar servicio de garantía y/o reparación de relojes a cada uno de nuestros clientes, para satisfacer sus necesidades y garantizar un buen...


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