Supervisor de Concierge
hace 4 semanas
NUESTRA COMPAÑÍA
Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.
Nuestra misión es ser el operador más querido de propiedades y experiências de lujo únicas. Auberge es una familia de hoteles y resorts íntimos y únicos que definen un estilo de lujo accesible tanto en producto como en servicio que resuena con el viajero moderno curioso. Apasionadamente locales, orientados a la experiência, románticos y elegantes, estos hoteles vibran con una vitalidad que es a la vez refinada y relevante.
NUESTRA PROPIEDAD
Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de dos, tres y cuatro habitaciones con impresionantes vistas al océano o al exuberante jardín, tres conceptos culinarios al aire libre, un spa de servicio completo, un centro de actividades de deportes acuáticos y una pieza central espectacular, una piscina de borde cero de tres níveles que desciende a la playa.
RESUMEN DEL PUESTO
Supervisar las actividades del personal, asegurando y garantizando que las políticas y procedimiento se lleven a cabo para brindar todas las atenciones y necesidades de los huéspedes.
RESPONSABILIDADES CLAVE
- Conocer todos los tipos de habitaciones de hotel, servicios y ubicaciones.
- Conocer todas las tarifas de habitaciones de hotel, paquetes especiales y promociones.
- Tener conocimiento de llegadas y salidas previstas.
- Conocer toda la información de los proveedores certificados: actividades, precios, horarios, políticas de penalización, etc.
- Ser responsable de la seguridad de la información del huésped.
- Ser responsable de las claves departamentales y contraseñas.
- Acceder a todas las funciones de los sistemas informáticos de acuerdo con los procedimientos y estándares establecidos.
- Proporcionar a las personas que llaman información precisa sobre las instalaciones del hotel, los servicios y las comodidades locales.
- Manejar las quejas de los huéspedes siguiendo los procedimientos y asegurando la satisfacción de los huéspedes.
CUALIDADES REQUERIDAS
1. Planificación y Ejecución.
2. Liderazgo.
3. Orientación a Resultados
4. Financiera
REQUERIMIENTOS:
**1. Mandatorio**:
- Debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.
- Debe tener siempre actitud positiva y motivadora.
- Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada
- Debe tener habilidades matemáticas básicas, conocimientos en el manejo de Equipo de cómputo y experiência en operación de hoteles.
- Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes níveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.
- Debe tener conocimiento total del Front Office
**2. Deseable**:
- Al menos dos años de experiência trabajando en un hotel de lujo.
- Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de Lujo
- Manejo de Estándares Forbes y distintivo Cristal.
**Idioma**:
Español e Inglés Avanzado.
**Nível de Escolaridad**:
Licenciatura o equivalente a experiência.
NUESTRA HISTORIA
En Auberge, nos apasiona nuestra misión de ser el operador más querido de propiedades y experiências de lujo únicas. Somos narradores y creadores de historias, ofreciendo placeres sencillos y creando recuerdos inolvidables. Nacidos en Napa e inspirados por los lugares más relajantes del mundo, valoramos la sencillez, el confort y la belleza. Sea cual sea el papel que desempeñemos en Auberge, y trabajemos donde trabajemos, todos tenemos claro que nuestro objetivo principal es enriquecer la vida de las personas.
Si cree que nuestro enfoque coincide con sus propias pasiones y creencias, comparta con nosotros por qué desea formar parte de nuestra colección.
Auberge Resorts LLC is an Equal Opportunity Employer, M/F/D/V. Auberge Resorts LLC provides equal employment opportunities (EEO) to all team members and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, or genetics. In addition to federal law requirements, Auberge Resorts LLC complies with applicable state and local laws governing non-discrimination in employment in every location in which the company has facilities. This policy applies to all terms and conditions of employment, including recruiting, hiring,
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Supervisor de Concierge
hace 2 semanas
Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo**Descripción de Puesto**: **Título del Puesto:**:Supervisor de Concierge **Reporta a:**:Jefe de Concierge **Categoría del puesto:**:Confianza**: **Departamento:**:División Cuartos **Propósito Estratégico**: Supervisar las actividades del personal, asegurando y garantizando que las políticas y procedimiento se lleven a cabo para brindar todas las...
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Concierge
hace 5 días
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Grupo Sim A tiempo completoPuedes aplicar si tienes experiência como:Concierge, member de socios, recepcionista, supervisor de recepción o gerente en turno. Atencion al cliente.Actividades:Brindar a todos nuestros huéspedes atención especial y personalizada cubriendo en su totalidad las necesidades de servicio e información.Ubicacion de la vacante: Zoetry casa del mar (club...
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Supervisor de Concierge
hace 6 días
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completoDescripción de Puesto:Título del Puesto::Supervisor de ConciergeReporta a::Jefe de ConciergeCategoría del puesto::Confianza**:Departamento::División CuartosPropósito Estratégico:Supervisar las actividades del personal, asegurando y garantizando que las políticas y procedimiento se lleven a cabo para brindar todas las atenciones y necesidades de los...
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Supervisor de Front
hace 3 semanas
Cabo San Lucas, México Grupo Sim A tiempo completo**Puedes aplicar si tienes experiência como**: Concierge, member de socios, recepcionista, supervisor de recepción o gerente en turno. Atencion al cliente. **Actividades**: Brindar a todos nuestros huéspedes atención especial y personalizada cubriendo en su totalidad las necesidades de servicio e información. **Ubicacion de la vacante**: Zoetry...
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Supervisor de Concierge
hace 5 días
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completoNUESTRA COMPAÑÍAAuberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y...
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Supervisor de Autoservicio Los Cabos
hace 2 meses
Cabo San Lucas, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completoImportante marca de VINOS Y LICORES, solicita SUPERVISOR de promotores y vendedores en tiendas de autoservicio. **Requisitos**: - Ambos sexos - 25 a 45 años - escolaridad preparatoria mínima - experiência como supervisor min 2 años - entrega y distribución de material POP - manejo de KPI´S HABILIDADES: - Liderazgo - Resolución de conflictos -...
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Supervisor de Autoservicio Los Cabos
hace 5 días
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completoImportante marca de VINOS Y LICORES, solicita SUPERVISOR de promotores y vendedores en tiendas de autoservicio.Requisitos: Ambos sexos 25 a 45 años- escolaridad preparatoria mínima- experiência como supervisor min 2 años- entrega y distribución de material POP- manejo de KPI ́SHABILIDADES: Liderazgo Resolución de conflictos- habilidad de...
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Supervisor de Servicio a Pasajeros
hace 5 días
Cabo San Lucas, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completoSupervisor de Servicio a PasajerosAlave Soluciones Aéreas S.A de C.V, una empresa líder en el sector de la aviación, está buscando un Supervisor de Servicio a Pasajeros para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando un profesional dedicado y experimentado...
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Supervisor de Instalaciones
hace 2 meses
Cabo San Lucas, México MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. en Los Cabos, Baja California Sur**: Importante Empresa Constructora reconocida a nível Nacional está en búsqueda de SUPERVISOR DE INSTALACIONES **Requisitos**: Escolaridad:Ing. Electricista, Ing. Mecanico, Ing. Mecanico-Electricista Estudios adicionales en administracion de...
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Supervisor de Instalaciones
hace 2 horas
Cabo San Lucas, México MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. en Los Cabos, Baja California Sur**: Importante Empresa Constructora reconocida a nível Nacional está en búsqueda de SUPERVISOR DE INSTALACIONES **Requisitos**: Escolaridad:Ing. Electricista, Ing. Mecanico, Ing. Mecanico-Electricista Estudios adicionales en administracion de...
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Encargado de Roperia
hace 2 semanas
Cabo San Lucas, México Marriott Vacations Worldwide México A tiempo completo**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO **El Encargado de ropería forma parte de los lideres del departamento de ama de llaves, su trabajo debe realizarse con valores y apegarse a los mal altos estándares de servicio.**FUNCIONES ESENCIALES** - Se presentará diariamente en ama de llaves en el horario asignado por el ama de llaves o supervisor encargado en el momento,...
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Supervisor de Instalaciones
hace 5 días
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. A tiempo completoVacante para la empresa MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V.en Los Cabos, Baja California Sur:Importante Empresa Constructora reconocida a nível Nacional está en búsqueda de SUPERVISOR DE INSTALACIONESRequisitos:Escolaridad:Ing. Electricista, Ing. Mecanico, Ing. Mecanico-ElectricistaEstudios adicionales en administracion de proyectos y precios...
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Concierge/recepcionista
hace 3 semanas
San Miguel de Allende, México Cantera 1910 Hotel Boutique San Miguel de Allende A tiempo completoFront desk Concierge atención personalizada a huéspedes y prospectos mediante el uso de herramientas digitales y planes de itinerarios de viajes, atención telefónica a proximas reservaciones. Manejo de OTAs y redes sociales, procesos administrativos de check in y check out Horarios de 7:00 am a 3:00 pm y de 3:00 pm a 11:00 pm Preferentemente personal...
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Concierge/recepcionista
hace 2 meses
San Miguel de Allende, México GRUPO HUATLI AZTECA S.A. de C.V A tiempo completoActividades a realizar - Garantizar los más altos estándares de calidad en la atención al huésped. - Resolver los problemas y manejar las quejas del huésped, siempre con una actitud profesional. - Realizar reservas para cenar en restaurantes, llamadas telefónicas, buscar arreglos de viaje. - Brindar un trato amable, personalizado y cordial al...
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Auxiliar de Obra
hace 2 meses
Cabo San Lucas, México MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. en Los Cabos, Baja California Sur**: 1.Apoyar a lossupervisores a revisar, conciliar y aprobar generadores y estimaciones. 2.Apoyar a los supervisores a revisar y controlar cambios y modificaciones en obra. 3.Apoyar a los supervisores a supervisar y controlar la calidad en la ejecución...
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Auxiliar de Obra
hace 2 horas
Cabo San Lucas, México MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. en Los Cabos, Baja California Sur**: 1.Apoyar a lossupervisores a revisar, conciliar y aprobar generadores y estimaciones. 2.Apoyar a los supervisores a revisar y controlar cambios y modificaciones en obra. 3.Apoyar a los supervisores a supervisar y controlar la calidad en la ejecución...
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Concierge/recepcionista
hace 5 días
San Miguel de Allende, Guanajuato, México Cantera 1910 Hotel Boutique San Miguel de Allende A tiempo completoFront desk Conciergeatención personalizada a huéspedes y prospectos mediante el uso de herramientas digitales y planes de itinerarios de viajes, atención telefónica a proximas reservaciones.Manejo de OTAs y redes sociales, procesos administrativos de check in y check outHorarios de 7:00 am a 3:00 pm y de 3:00 pm a 11:00 pmPreferentemente personal con...
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Agente - Aeropuerto San José del Cabo
hace 2 semanas
Cabo San Lucas, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completoBUSCAMOS TU TALENTO!!! Para el Puesto de Agente De Servicio Al Pasajero/ Supervisor De Pasajeros AEROPUERTO DE SAN JOSE DEL CABO BCS **Requisitos**: - IDIOMA INGLES - RESPONSABLE - TRABAJO BAJO PRESION - ACTITUD DE SERVICIO - PREPARATORIA TERMINADA - DISPONIBILIDAD DE HORARIO FUNCIONES SUPERVISOR: - PROGRAMACION DE HORARIOS - SUPERVISION DE PERSONAL -...
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Front Desk Supervisor
hace 5 días
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Front Desk Supervisor
hace 2 meses
Cabo San Lucas, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
