Operador de Contact Center-nocturno

hace 3 semanas

Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter

En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y nuestra pasión por la excelencia nos han llevado a un crecimiento extraordinario, y estamos buscando mentes brillantes que compartan nuestra sed de innovación y trabajo en equipo.

Nuestra modalidad de trabajo es Híbrida en la mayoría de los puestos, tenemos un ritmo de trabajo dinámico, estamos 100% orientados a objetivos, salimos temprano los viernes, y ofrecemos prestaciones superiores.

**OPERADOR TELEFÓNICO, MESA DE AYUDA, HELP DESK, SERVICE DESK-NOCTURNO**

¿Qué necesita para participar en el proceso de selección?

**Experiência de 2 años en manejo de**:
Help Desk, Mesa de Ayuda, Contact Center, etc.

Soporte de1er o 2do nível a clientes internos y/o externos.

Creación de respaldos de información de equipos para cómputo.

Manejo de sistema Operativo Windows.

Manejo de Excel intermedio.

Experiência en CRM (deseable Salesforce)

Disponibilidad 3 turnos:
6:00 AM A 2:00 PM

2:00 PM A 10:00 PM

10:00 PM A 6:00 AM

PRESENCIAL

**¿Qué harás con nosotros?**

1. Recibir las llamadas al número de Service Desk dando el mejor el Servicio con amabilidad y profesionalismo.

2. Registrar todas las llamadas generando un ticket en la plataforma correspondiente.

3. Atender los tickets que el cliente registre dentro de la plataforma o envíe por correo electrónico.

4. Conocer y Ejecutar el cumplimiento del proceso a su cargo.

5. Proporcionar el soporte de 1er nível para los casos definidos.

6. Escalar los incidentes y solicitudes que están fuera del alcance de la mesa de ayuda.

7. Confirmar el cierre de ticket con el cliente.

8. Escalar los incidentes que no se atiendan dentro de los níveles de servicio.

9. Se asegura de proteger los activos de la empresa, incluyendo cualquier equipo a su cargo (computadora, terminales, software, etc.)

**Nuestros Beneficios**:
**Vacaciones**: 12 días hábiles.

**Hibrid days**: Trabajo híbrido en días definidos con tu líder

**Smart Care**: Seguro de Vida 12 meses de sueldo para que estés protegido

**Consulta nuestro aviso de privacidad en la página oficial.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Operador de Contact Center-nocturno Fijo

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    Es una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura. Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía. **OPERADOR TELEFÓNICO, MESA DE AYUDA,...

  • Operadores Call Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Coyoacán, Ciudad de México**: **ATENCIÓN TELEFÓNICA** **Brinda información de TELCELy atiende a nuevos usuarios de la RED 5G** **HORARIO**: De 1 pm a 9 pm, sábado de 10 am a 4 pm descanso en domingo A unos pasos delmetro Viaducto **OFRECEMOS**: **SUELDO BASE NETO $ 6222** **+ BONOS DE $500 Y $700 AL...

  • Supervisor Contact Center

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando!** **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente** **Turnos disponibles: Matutino y vespertino** **Requisitos**: - Experiência como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en campañas In...

  • Supervisor de Contact Center Matutino

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando!** **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente turno matutino** **Requisitos**: - 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound - Habilidades...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México iU Corporation A tiempo completo

    Importante Aseguradora líder en el mercado Busca **SUPERVISOR DE CALL CENTER Atencion a clientes - SEGUROS** Bachillerato concluido, Licenciatura económico Administrativas Experiência mínima de 2 años como supervisor de Contact Center en atención a clientes y/o servicio al cliente, de preferencia en sector asegurador, servicios financieros o...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: - /_ **_33_**: -...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Benito Juárez, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Coyoacán, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: - /_ **_33_**: -...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Chimalhuacán, Estado de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Nezahualcóyotl, Estado de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...

  • Agentes Telefónicos

    hace 4 días

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Angelópolis -San Andrés Cholula, Puebla**: **¡Ven a Formar parte de nuestro Gran Equipo de Operaciones de Contact Center!** **Por Expansión de Campañas, tenemos VACANTES DISPONIBLES**: **EJECUTIVAS/O TELEFÓNICOS DE CONTACTO** Funciones: Trabajo 100% en Oficina/Llamadas Telefónicas y Captura de Datos **NO...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en el puesto (Comprobable) - Proactividad - Disponibilidad de rolar descanso en fin de semana - Bachillerato trunco o concluido - Manejo de PC y Excel básico - Creatividad e innovación - Adaptabilidad al...

  • Analista de Plataformas Contact Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México HCC CENTROS DE CONTACTO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HCC CENTROS DE CONTACTO en Benito Juárez, Ciudad de México**: ***ANALISTA DE TELEFONIA** **_ BENEFICIOS_**_:_ - Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) - Seguro de vida. - Estabilidad laboral. - Vales de Despensa. - Plan de crecimiento. - Club de beneficios: Convenios con diferentes empresas y...

  • Agente de Contact Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Keeglab A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**: Keeglab es una agencia de marketing digital innovadora que provee soluciones integrales a diversos clientes en el sector de bienes raíces y ecommerce. Estamos buscando un agente de contact center comprometido y eficiente para unirse a nuestro equipo, con el objetivo de perfilar a los contactos que se registren y soliciten...

  • Operador Telefónico

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial. Solicita: Ejecutivos Telefónicos en Atención a Clientes CON Y SIN EXPERIENCIA. Zona: Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, CDMX. **Requisitos**: Edad: 18 a 60 años. Escolaridad:Bachillerato...

  • Call Center Bilingüe con o Sin Experiencia con Home

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **_ Disfruta de tu primera experiência laboral, forma parte del equipo BILINGÜE de atención a clientes Americanos._** **¿Por qué deberías postularte por este medio?** Ingreso mensual de hasta $19,000 Contamos con HORARIOS FLEXIBLES Puedes trabajar medio...

  • Asesor de Contact Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “ASESOR DE CONTACT CENTER” **Requisitos**: - Bachillerato concluido. - Experiência en ventas o atención al cliente. - Conocimientos en atención telefónica. - **Nota**: Horario vespertino. **COMPETENCIAS** - Habilidades para venta cruzada de productos. **ACTIVIDADES** - Atención de llamadas de outbound. -...

  • Atención Al Cliente Home Office

    hace 3 días

    Tlahuac, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Polanco -Benito Juárez, Ciudad de México**: - Importante empresa solicita operadores telefonicos expertos en atención al cliente._ **Funciones**:Atención al cliente, se resolveran dudas acerca del servicio. **Beneficios**: - Prestaciones de Ley - Prima Vacacional - Vales - Seguro de vida -...

  • Analista de Reclutamiento

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Angelópolis -San Andrés Cholula, Puebla**: **Importante Empresa del Sector solicita**: **RECLUTADOR/A CON EXPERIENCIA** **Requisitos** Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en áreas económico - administrativas. Indispensable contar con Experiência previa mínima de 1 año en reclutamiento másivo. Es...