Bilingual Customer Service Agent Sundays Off Apply

hace 3 semanas

Saltillo, México ContactPoint 360 A tiempo completo

**Join our CP360 Family, today**

**From Maple Leaf to Monterrey: Proudly Monterrey, Uniquely Canadian.**

**Join Our Canadian-Inspired Team in Monterrey: Embrace Excellence Together**

**Who We Are**:
Welcome to ContactPoint 360, the world’s fastest-growing global BPO.

At our roots, we are a Canadian privately-owned family company where entrepreneurial spirit and cherished family values come together.

With 8 years of remarkable growth, our team has expanded to over 3500+ passionate and successful individuals across Canada, the US, Colombia, Mexico, Jamaica, India, Greece and the Philippines.

Our achievements are grounded in an award-winning culture that fosters innovation and empowers every team member, earning us global recognition as a certified Great Place to Work.

At ContactPoint 360 Inc., we deeply understand the meaning of family and values.

As a family-owned company, we cherish a sense of unity and support that extends beyond the workplace.

Our commitment to hiring the best talent is driven by our belief in the importance of family-like bonds within the organization.

We empower forward-thinkers and value our team. Together, we enhance interactions, build strong connections, and constantly innovate to deliver exceptional people and customer experiences, putting the human experience first.

**Our Purpose**:
Is to create the best human experience, ensuring the highest client satisfaction, and transforming clients’ customers into loyal advocates for life.

Assist customers’ requests for service, parts and technical watch information via inbound and outbound phone, mail, and in person.

**ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES**:
Include the following. Other duties may be assigned.

Generates outbound contacts to provide watch information and general status of repairs or part orders.

Provides repairs/part order estimates and parts availability.

Enters repair and/or part order information into the ERP system, including customer identification information, watch and/or part information, estimate of charges, special needs, parts requirements, etc.

Track shipments and prepares claims for those that are determined to be lost in transit.

Performs Quality Control for outbound repair orders.

May process credits for part returns. Assists in processing/answering all correspondence.

Processes credit card payments.

Resolves all customer concerns and investigates claims received by mail or telephone.
- Ability to follow directions from management or a member of the Lead Team.
- Ability to interact effectively with co-workers, team members, and management.
- Ability to understand and follow work rules and procedures.
- Ability to accept constructive feedback and make corrections.

**QUALIFICATIONS**:

- High School Diploma or three years related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience. Strong customer focus and ability to work under pressure.
- Excellent follow-through and attention to detail. Bi-lingual English/Spanish a plus

**Benefits**:

- Great Base Salary + Bonuses: up to $21,000
- Mayor Medical Expenses
- Life Insurance
- Pantry Vouchers
- 2 days off (Sunday and other day during the week)

**Join our Amazing Team Today and Embrace Excellence Together**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $18,500.00 - $21,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: In person

  • Bilingual Customer Service Agent Sundays Off!!

    hace 2 semanas

    Saltillo, México ContactPoint 360 A tiempo completo

    Join our CP360 Family, today From Maple Leaf to Monterrey: Proudly Monterrey, Uniquely Canadian. Join Our Canadian-Inspired Team in Monterrey: Embrace Excellence Together! **Who We Are**: Welcome to ContactPoint 360, the world’s fastest-growing global BPO. At our roots, we are a Canadian privately-owned family company where entrepreneurial spirit and...

  • Bilingual Customer Service Agent Sundays Off!!

    hace 2 semanas

    Saltillo, México ContactPoint 360 A tiempo completo

    Join our CP360 Family, today From Maple Leaf to Monterrey: Proudly Monterrey, Uniquely Canadian. Join Our Canadian-Inspired Team in Monterrey: Embrace Excellence Together! **Who We Are**: Welcome to ContactPoint 360, the world’s fastest-growing global BPO. At our roots, we are a Canadian privately-owned family company where entrepreneurial spirit and...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 3 semanas

    Saltillo, México DoLEX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DoLEX en San Pedro Garza García, Nuevo León**: FULLTIME con 2 días de descanso. Destacada Empresa ubicada frente a Fashion Drive en busca de personas para laborar como agentes deCUSTOMER SERVICEinterno a la empresa. **_Actividades:_** - Atencion a clientes - Seguimiento de reclamos - Captura de datos - Contacto con...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México DoLEX A tiempo completo

    Vacante para la empresa DoLEX en San Pedro Garza García, Nuevo León: FULLTIME con 2 días de descanso.Destacada Empresa ubicada frente a Fashion Drive en busca de personas para laborar como agentes deCUSTOMER SERVICEinterno a la empresa._Actividades:_ Atencion a clientes Seguimiento de reclamos Captura de datos Contacto con Proveedores_ Requisitos:_...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en San Nicolás de los Garza, Nuevo León**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Saltillo, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en San Pedro Garza García, Nuevo León**: ¿Vives en Monterrey? ¿Tienes inglés B2+? Solicitamos ejecutivos telefónico bilingüe. Ofrecemos: - Capacitación pagada. - Pago mensual base de 16,000 - Bono de productividad de hasta $2,500 mensual. - Prestaciones de ley desde el primer día. - Prima vacacional. -...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Saltillo, México ATVECO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATVECO en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **ATVECO - ATRACCIÓN DE TALENTO Con mas de 3 años de experiência buscando al mejor talento solicita**: **EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGÜE - PARA CAMPAÑA CUSTOMER SERVICE DE EMPRESA EXTRANJERA LEGAL.** **Requisitos**: - Bachillerato concluido. - ** INGLES AVANZADO...

  • Customer Service Agent

    hace 1 mes

    Saltillo, México Johnson Controls International A tiempo completo

    **What will you do?** **How will you do it?** **Order Processing** - Order input in SAP (different order types) - Incoming calls management - Send order confirmation to customer (confirm delivery date based on ATP, partial delivery allowed, etc) **Backorder monitoring and order management** - Monitor the customer backorders in conjunction with Customer,...

  • Customer Service 3 Days Off Apply Today!

    hace 4 semanas

    Saltillo, México ContactPoint 360 A tiempo completo

    **Join our CP360 Family, today** **From Maple Leaf to Monterrey: Proudly Monterrey, Uniquely Canadian.** **Join Our Canadian-Inspired Team in Monterrey: Embrace Excellence Together!** **Who We Are**: Welcome to ContactPoint 360, the world’s fastest-growing global BPO. At our roots, we are a Canadian privately-owned family company where entrepreneurial...

  • Customer Service 3 Days Off Apply Today!

    hace 2 semanas

    Saltillo, México ContactPoint 360 A tiempo completo

    **Join our CP360 Family, today** **From Maple Leaf to Monterrey: Proudly Monterrey, Uniquely Canadian.** **Join Our Canadian-Inspired Team in Monterrey: Embrace Excellence Together!** **Who We Are**: Welcome to ContactPoint 360, the world’s fastest-growing global BPO. At our roots, we are a Canadian privately-owned family company where entrepreneurial...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 3 semanas

    Saltillo, México AlfaTalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AlfaTalent en San Pedro Garza García, Nuevo León**: Estamos en búsqueda de **Customer Service** **Ofrecemos**: sueldo mensual de 24,000 nominales bonos por metricas **prestaciones de ley** - imss - infonavit - aguinaldo - vacaciones - prima vacacional **Requisitos**: - Inglés conversacional fluido - experiência en...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 3 semanas

    Saltillo, México AlfaTalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AlfaTalent en San Pedro Garza García, Nuevo León**: Estamos en búsqueda de **Customer Service** **Ofrecemos**: sueldo mensual de 24,000 nominales bonos por metricas **prestaciones de ley** - imss - infonavit - aguinaldo - vacaciones - prima vacacional **Requisitos**: - Inglés conversacional fluido - experiência en...

  • Customer Service Bilingüe

    hace 3 semanas

    Saltillo, México SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV en San Pedro Garza García, Nuevo León**: Destacada Empresa ubicada frente a Fashion Drive en busca de personas para laborar como agentes de CUSTOMER SERVICE interno a la empresa. **_Requisitos:_** - Experiência mínima. - Certificado escolar. - Fluidez del idioma inglés. - Manejo de equipo...

  • Weekend Shift Bilingual Customer Service

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Unilink Transportation A tiempo completo

    _About _**Unilink Transportation**_: Unilink Transportation is a Logistics Company that keeps growing at an unprecedented pace and we continue to look for new TEAM MEMBERS that are filled with PASSION, ENERGY and want to LEARN and SUCCEED in the Transportation / Logistics industry and become Rockstars at it. **We will teach you, coach you and mentor you...

  • Weekend Shift Bilingual Customer Service

    hace 1 día

    Saltillo, México Unilink Transportation A tiempo completo

    _About _**Unilink Transportation**_: Unilink Transportation is a Logistics Company that keeps growing at an unprecedented pace and we continue to look for new TEAM MEMBERS that are filled with PASSION, ENERGY and want to LEARN and SUCCEED in the Transportation / Logistics industry and become Rockstars at it. **We will teach you, coach you and mentor you...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 2 meses

    Saltillo, México ATVECO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATVECO en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **ATVECO - ATRACCIÓN DE TALENTO Con mas de 3 años de experiência buscando al mejor talento solicita**: **EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGÜE - PARA CAMPAÑA CUSTOMER SERVICE DE EMPRESA EXTRANJERA LEGAL.** **Requisitos**: - Mayor de 20 años. - Bachillerato concluido. - ** INGLES...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Saltillo, México ATVECO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATVECO en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **ATVECO - ATRACCIÓN DE TALENTO Con mas de 3 años de experiência buscando al mejor talento solicita**: **EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGÜE - PARA CAMPAÑA CUSTOMER SERVICE DE EMPRESA EXTRANJERA LEGAL.** **Requisitos**: - Mayor de 20 años. - Bachillerato concluido. - ** INGLES...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 5 días

    Saltillo, México ATVECO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATVECO en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **ATVECO - ATRACCIÓN DE TALENTO Con mas de 3 años de experiência buscando al mejor talento solicita**: **EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGÜE - PARA CAMPAÑA CUSTOMER SERVICE DE EMPRESA EXTRANJERA LEGAL.** **Requisitos**: - Mayor de 20 años. - Bachillerato concluido. - ** INGLES...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 6 horas

    Saltillo, México ATVECO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATVECO en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **ATVECO - ATRACCIÓN DE TALENTO Con mas de 3 años de experiência buscando al mejor talento solicita**: **EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGÜE - PARA CAMPAÑA CUSTOMER SERVICE DE EMPRESA EXTRANJERA LEGAL.** **Requisitos**: - Mayor de 20 años. - Bachillerato concluido. - ** INGLES...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 3 días

    Saltillo, México ATVECO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATVECO en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **ATVECO - ATRACCIÓN DE TALENTO Con mas de 3 años de experiência buscando al mejor talento solicita**: **EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGÜE - PARA CAMPAÑA CUSTOMER SERVICE DE EMPRESA EXTRANJERA LEGAL.** **Requisitos**: - Mayor de 20 años. - Bachillerato concluido. - ** INGLES...