Analista de Back Office Personas Morales

hace 4 semanas

Ciudad de México CDMX Citi A tiempo completo

The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

**Responsibilities**:

- Identify, analyze, and solve key issues of assigned area and deliver supporting documents to corresponding areas
- Assist with the management of various reports, including business reporting, monthly operating report, and business scorecard and provide constant and clear communication regarding local policies and processes
- Assist in the execution and monitoring of processes and data, ensuring efficiency and client satisfaction
- Organize, develop, and maintain Continuity of Business, Resolution planning and Business Review Templates
- Monitor requirements related to compliance with Corporate Policies
- Monitor and implement corrective actions derived from MCA reviews and other control entities
- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.

**Qualifications**:

- 2-5 years of relevant experience
- Proficient in Microsoft Office
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
- Ability to work in fast pace and changing environment
- Ability to analyze data and solve problems
- Proven organizational and time management skills

**Education**:

- Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

**PRINCIPALES FUNCIONES**:

- Conocimiento en cobranza.
- Conocimiento en productos bancarios (Banca Empresarial, Pyme, etc).
- Conocimiento en controles.
- Cocimiento en proceso de documentación.
- Análisis de información.
- Seguimiento de cuentas de pagos.
- Buen manejo de escritura y sintaxis.

**REQUERIMIENTOS**:

- Manejo de Excel (bases, cruces, tablas dinámicas, reportes, KPIs)
- Manejo de access
- Conocimiento de control, procesos y riesgo (Controlar, evaluar y analizar los procesos)
- Comunicación, capacidad para comunicarse efectivamente con otras áreas
- Analítico, capacidad para identificar y resolver discrepancias de los procesos y controles implementados
- Organización y gestión del tiempo para manejar múltiples tareas y cumplir con plazos.**Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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  • Back Office Personas Morales

    hace 7 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista Back Office Personas Morales

    hace 7 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista de Apoyo de Operaciones 1 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista Back Office Personas Morales

    hace 7 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista de Apoyo de Operaciones 1 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista Back Office

    hace 7 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista Back Office

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita**: **Analista de Back Office** **Funciones**: - Garantizar la ejecución de los procesos operativos de las cuentas de los clientes a cargo. - Efectuar las pruebas de validación operativas. - Seguimiento y cumplimiento de los compromisos pactados en los SLA´s de los clientes. -...

  • Analista Back Office

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita: **Analista de Back Office/Producto** **Rol del cargo**:Garantizar la ejecución de ciertos procesos operativos (plataforma, áreas de servicio o entregables) de los productos de cuentas de los clientes que tiene a cargo. **Experiência**:1 año de experiência en puesto...

  • Back Office

    hace 24 horas

    Ciudad de México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIO** **Exitosa empresa dedicada a Soluciones Administrativas en el manejo de documentos como copiado, impresiones, escaneo, faxeo y equipos de cómputo. estamos en busca de personas con talento y aptitudes para desarrollarse laboralmente desempeñando el puesto de ANALISTA DE BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIO realizando las...

  • Analista Back Office

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX Totalplay A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA BACK OFFICE!** **Nos encontramos en búsqueda de un Analista, sus funciones principales son**: - Seguimiento detallado de la bitácora de clientes. - Asignación de tareas a cuadrillas (Instaladores) - Confirmación de visitas programadas. - Documentación de incidencias Excel. **¿Qué ofrecemos?** - **Sueldo...

  • Analista de Back Office Personas Morales

    hace 7 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista de Apoyo de Operaciones 1 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista de Operaciones en Back Office

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Fidelity Marketing S.A De C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en programas de fidelidad busca analista para trabajar en su equipo de operaciones en back office.Sobre la empresaFidelity Marketing S.A De C.V. es una empresa líder en el mercado con un compromiso de ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes.Descripción del puestoEl analista de operaciones en back office será responsable de...

  • Back Office con Excel

    hace 7 meses

    Ciudad de México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIO** **Exitosa empresa dedicada a Soluciones Administrativas en el manejo de documentos como copiado, impresiones, escaneo, faxeo y equipos de cómputo. estamos en busca de personas con talento y aptitudes para desarrollarse laboralmente desempeñando el puesto de ANALISTA DE BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIO realizando las...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita**: **Analista de Back Office** **Funciones**: - Garantizar la ejecución de los procesos operativos de las cuentas de los clientes a cargo. - Efectuar las pruebas de validación operativas. - Seguimiento y cumplimiento de los compromisos pactados en los SLA´s de los clientes. -...

  • Analista Back Office en Cobranza

    hace 6 días

    Ciudad de México Credifiel Distribuidor Autorizado A tiempo completo

    Somos una financiera que busca apoyar a pensionados y trabajadores de sector gobierno; con más de 15 años en el mercado y presencia en todo el país. Conscientes de trabajar en equipo y dar a nuestros colaboradores el mejor ambiente laboral buscamos que formes parte de nuestra familia como: ANALISTA BACK OFFICE EN COBRANZA Dar soporte continuo al equipo...

  • Analista Back Office BilingÜe

    hace 7 meses

    Ciudad de México MBS A tiempo completo

    Importante Consultoría ¡Te está buscando! **ANALISTA BACK OFFICE BILINGÜE** **Urgente** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria Concluida - Licenciatura - **INGLES AVANZADO - INDISPENSABLE** - Estabilidad en anteriores empleos - Experiência: 2 años en atención a clientes remoto (vía telefónica, chat o mail), manejo y búsqueda de...

  • Analista Back Office

    hace 3 semanas

    Ciudad de México STAR MÉDICA A tiempo completo

    **STAR MEDICA HOSPITAL INFANTIL PRIVADO** Grupo hospitalario reconocido por su excelencia a nível nacional en servicios de salud, profesionalismo y tecnología de vanguardia. Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como: - **Analista Back Office**_ **Requisitos**: - Sexo indistinto - Licenciatura o carrera técnica en contabilidad -...

  • Analista Back Office Personas Morales

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Analista Back Office BilingÜe

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX MBS A tiempo completo

    ¡Consultoria de Servicios Internacional, solicita: ! **ANALISTA BACK OFFICE BILINGÜE** **Requisitos**: - **Indispensable: INGLES AVANZADO (100% conversacional)** - Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura - Experiência: 2 años en Atención a clientes vía remoto, validación de datos y/o información, análisis de datos, investigación en...

  • Analista Back Office BilingÜe

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional! Busca tu talento como: **ANALISTA BACK OFFICE BILINGÜE** - **Urgente**_ **Requisitos**: - **Indispensable: INGLES AVANZADO (100% conversacional)** - Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura - Experiência: 2 años en Atención a clientes remoto (vía...

  • Analista de Crédito Personas Morales

    hace 7 meses

    Ciudad de México Accel Logística A tiempo completo

    Empresa líder en sector logístico con mas de 95 años en presencia nacional. Solicita**:Analista de Crédito de Personas Morales** **OBJETIVO**: Recibir, analizar y dictaminar las solicitudes de crédito junto con la documentación necesaria en tiempo y forma para otorgar el crédito, detectar fraudes cumpliendo con los procesos y políticas de cada...

  • Analista de Incidencias

    hace 2 meses

    Álvaro Obregón, CDMX, México Grupo Promass A tiempo completo

    Analista de Incidencias // Back Office // ValidadorActividades: - Llevar el control de los KPI'S que el cliente interno esta pidiendo. - Mantener en alta la calidad y métricas que la campaña requiere. - Verificar llamadas de quejas y llevar seguimiento a los clientes molestosJornada Laboral: Lunes a Sábado de 09:00 a 18:00 (Sábado medio...