Back Office Personas Morales

hace 6 meses


Ciudad de México Citi A tiempo completo

El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

**Responsabilidades**:

- Identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.
- Ayudar en la administración de diversos informes, incluidos informes comerciales, el informe operativo mensual y los puntajes de negocios, y brindar una comunicación clara y constante sobre los procesos y las políticas locales.
- Ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Organizar, desarrollar y mantener las plantillas de Revisión Comercial, Planificación de resoluciones y Continuidad del negocio.
- Administrar y mantener aplicaciones para la generación de indicadores de tablero en la efectividad de los procesos.
- Controlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las Políticas corporativas.
- Controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de Evaluación de control del gerente (Manager Control Assessment, MCA) y otras entidades de control.
- Realizar actividades de administración para cobros, incluyendo el mantenimiento de aplicaciones, el suministro de apoyo para sistemas administrativos de cobros y la implementación de proyectos globales y locales en el proceso de cobro.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

**Calificaciones**:

- Entre 2 y 5 años de experiência relevante.
- Dominio de Microsoft Office.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.
- Habilidad para analizar datos y resolver problemas.
- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.

**Educación**:

- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

**Para Analista Back Office personas Morales requerimos**:

- **Se requiere un manejo intermedio de EXCEL**:

- ** Conocimiento de los sistemas del Banco como el ADMWIN /PLATINO/404/ONE ECLIPSE**:

- ** Amplias habilidades de comunicación oral y escrita**:

- ** Amplias capacidades analíticas**:

- ** Capacidad de organización y de gestión de tiempos**
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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  • Analista Back Office

    hace 6 meses


    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista de Apoyo de Operaciones 1 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista de Apoyo de Operaciones 1 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Back Office Comercial

    hace 5 meses


    Ciudad de México Tiffany human value A tiempo completo

    Back Office Comercial **Requisitos**: Lic. o ING marketing, sistemas o afin Desarrollo y crecimiento en el área comercial Experiência mínima de 2 años con mayorista o canales de distribución Edad: 23 a 50 años Género: Indistinto Disciplinado, enfocado, trabajo por objetivo Gusto por el conocimiento y la tecnología Lunes a...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista de Apoyo de Operaciones 1 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    The Service Sr. Supervisor is an intermediate position responsible for supervising the daily workflow of a Customer Service team in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to ensure the best in class customer care focused on building and retaining valuable client relationships and drive commitment to the delivery of Citi’s...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Back Office Supervisor

    hace 5 meses


    Ciudad Juarez, México Datamark de México S.A de C.V A tiempo completo

    **Position Overview**: The Back Office Supervisor will oversee and assist back-office employees in the performance of their job duties. **Primary Responsibilities**: - Manages a team of assigned back office associates and ensures they comply with client requirements through documented procedures, work instructions, and business rules. - Organizes and...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Trust People A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Trust People busca un Coordinador de Back Office para unirse a su equipo de trabajo. Este profesional será responsable de asegurar la integración completa del expediente, garantizar el control de los expedientes físicos y digitales, y realizar las evaluaciones mensuales del equipo.ResponsabilidadesAsegurar la integración...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Directly manages a team of up to 25 associates to achieve individual and team performance goals. - Coaches and mentor the team to a customized client base handling client requests and delivering a remarkable client experience. Manage various performance and productivity objectives through the use of sales force and various other...


  • Ciudad de México MBS A tiempo completo

    Importante Consultoría ¡Te está buscando! **ANALISTA BACK OFFICE BILINGÜE** **Urgente** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria Concluida - Licenciatura - **INGLES AVANZADO - INDISPENSABLE** - Estabilidad en anteriores empleos - Experiência: 2 años en atención a clientes remoto (vía telefónica, chat o mail), manejo y búsqueda de...


  • México Grupo DG A tiempo completo

    **Grupo DG solicita Back Office para atender leads por redes sociales para la agencia SEAT CANCÚN.** **Requisitos principales**: - Excelente comunicación a través de medios digitales. - Estudios preferentemente de preparatoria o licenciatura recién egresado. - Manejo de computadora. - Buena organización. **Responsabilidades del puesto**: - El asesor...

  • Back Office Specialist

    hace 6 meses


    Ciudad de México FeverUp A tiempo completo

    Hi, we're Fever We're excited you are checking out this job offer. We are _the_ leading global live-entertainment discovery tech platform with a clear mission**:to democratize access to culture and entertainment.** How do we achieve our mission? Fever has developed a proprietary technology that inspires a global community of over 125M people through...

  • Analista Back Office

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, CDMX GRUPO EXPANSIÓN A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Back Office!** ¿Eres organizado, proactivo y tienes experiência en funciones administrativas? ¡Te estamos buscando para ser parte de nuestro equipo y garantizar el éxito de las campañas publicitarias! **Requisitos**: ✔ Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comunicación o afines. ✔ Experiência mínima de...

  • Analista Back Office

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita**: **Analista de Back Office** **Funciones**: - Garantizar la ejecución de los procesos operativos de las cuentas de los clientes a cargo. - Efectuar las pruebas de validación operativas. - Seguimiento y cumplimiento de los compromisos pactados en los SLA´s de los clientes. -...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, CDMX Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita**: **Analista de Back Office** **Funciones**: - Garantizar la ejecución de los procesos operativos de las cuentas de los clientes a cargo. - Efectuar las pruebas de validación operativas. - Seguimiento y cumplimiento de los compromisos pactados en los SLA´s de los clientes. -...


  • Ciudad de México, CDMX GRUPO AUTOUNION A tiempo completo

    Grupo Autounion Esta buscando tu talento para el área digital Únete a su concesionario ZEEKR SAN ANGEL Como BACK OFFICE **Requisitos**: - Estudios de nível medio superior o superior - Disponibilidad de tiempo completo para Lunes a sábado (medio día) - Experiência en el puesto, dando seguimiento a la captación de clientes a través de leads, en...


  • Ciudad de México, Ciudad de México ENGIE Group A tiempo completo

    About the RoleENGIE Group is seeking a seasoned Business Transformation Leader to spearhead the creation and execution of a back-office strategy for B2B Supply and Energy Management activities. This key position will be responsible for designing and implementing efficient processes, tools, and organization to drive business growth and improve customer...