Analista de Aclaraciones Bancarias

hace 2 meses


Tlahuac, México StoriCard A tiempo completo

Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.
- Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.
- Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio Doméstico (CID)
- Gestionar el proceso de arbitraje ante la Marca de las aclaraciones donde el dictamen de la controversia así lo amerite.
- Realizar el dictamen de la aclaración para informar al cliente.
- **Requisitos para el puesto**:_

De preferencia haber trabajado en un departamento de back office tratando con disputas y aclaraciones de la parte emisora en el producto de tarjeta de crédito o débito, experiência en la gestión de disputas y atención de aclaraciones, así como un buen conocimiento de la normativa cambiaria bancaria.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y eficiente.
- Informar de los hallazgos no identificados en las estrategias para ayudar a mitigar el riesgo de fraude.Identificar mejoras en el proceso de revisión de alertas.
- Propone mejoras a los procesos.
- **Conocimientos requeridos**_:
Conocimiento del CID, y Mastercard, manejo y atención de contracargos,normativa y atención ante entidades reguladoras, creación de dictámenes de aclaraciones. Alto nível de análisis y seguimiento de casos. Paquetería Office (Excel, Word, Power Point) a nível intermedio.

**Competencias y habilidades**:Integridad, orientación al resultado, responsabilidad, orientación al servicio y colaboración.

Para laborar de Lunes a viernes de 9am a 6pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Programa de referidos

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Experiência:

- Back office: 1 año (Obligatorio)
- manejo de contrato CID -bancarios: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlahuac, México BANCO DE MEXICO A tiempo completo

    Importante institución financiera busca: Analista de aclaraciones bancarias **Requisitos**: Escolaridad: Área económico - administrativo (Titulado) Idiomas: inglés básico Experiência: de 4 años Especificaciones: Disponibilidad de horario de lunes a viernes Experiência: Aclaraciones de Productos Financieros. Atención y solución a...


  • Tlahuac, México Eglobal A tiempo completo

    E- GLOBAL, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de nuevo talento para incorporarse a nuestra familia como: Analista Bancario (Aclaraciones/ controversias/contracargos) **Requisitos**: - Licenciatura Administrativa, Comercial o a fin o Carrera Técnica Comercial:...


  • Tlahuac, México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...


  • Tlahuac, México Global Payments A tiempo completo

    Aperturamos un lugar por crecimiento como: El/LA ANALISTA DE ACLARACIONES ayuda a la gerencia media en resolución de conflictos/ discrepancias de estados financieros de cara a los clientes ,establecer objetivos y controlar las transacciones bancarias Se apoya en el uso de las herramientas de gestión de planificación y control. Identifica de problemas y...

  • Analista Bancario

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Servicios Electrónicos Globales S.A. de C.V A tiempo completo

    E- GLOBAL, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de nuevo talento para incorporarse a nuestra familia como**:Analista Bancario (Aclaraciones/ controversias/contracargos)** **Requisitos**: - Licenciatura Administrativa, Comercial o a fin o Carrera Técnica Comercial:...

  • Analista Bancario

    hace 1 mes


    Tlahuac, México Servicios Electrónicos Globales S.A. de C.V A tiempo completo

    E- GLOBAL, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de nuevo talento para incorporarse a nuestra familia como**:Analista Bancario (Aclaraciones/ controversias/contracargos)** **Requisitos**: - Licenciatura Administrativa, Comercial o a fin o Carrera Técnica Comercial:...


  • Tlahuac, México Global Payments A tiempo completo

    Aperturamos un lugar por crecimiento como: El/LA ANALISTA DE ACLARACIONES ayuda a la gerencia media en resolución de conflictos/ discrepancias de estados financieros de cara a los clientes ,establecer objetivos y controlar las transacciones bancarias Se apoya en el uso de las herramientas de gestión de planificación y control. Identifica de problemas y...


  • Tlahuac, México Eglobal A tiempo completo

    Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos transaccionales y estamos en búsqueda de: **Analista de Aclaraciones ** **Requisitos**: - Lic. En áreas administrativas o contables, pasantes o...


  • Tlahuac, México Global Payments A tiempo completo

    Somos líderes internacionales en tecnologías de pagos en alianza con banco mundial.La misión de la compañía es seguir encabezando los mejores productos y servicios de pago/cobro al sector PYME, grandes cuentas y gobierno Aperturamos un lugar por crecimiento como: El/LA ANALISTA DE ACLARACIONES ayuda a la gerencia media en resolución de conflictos/...


  • Tlahuac, México Stori A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente y continuar con la gestión. - Gestiona los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Conocimiento de sistemas de pago SPEI. - Monitoreo, conciliación y registro de órdenes SPEI. - Análisis y atención a aclaraciones donde existe...


  • Tlahuac, México DISTRIBUCIONES SAGAJI A tiempo completo

    Unete a nuestro equipo. Estamos en busqueda de "Analista de Conciliaciones Bancarias" **Requisitos**: - Licenciatura en Contabilidado a fín (Pasante o Titulado) - Experiência mínima de 1 año en puesto similar - Disponibilidad para laborar de 9 am a 7 pm de Lunes a viernes Funciones: - Realizar conciliaciones bancarias - Registrar comisiones...

  • Analista Bancario

    hace 7 días


    Tlahuac, México Servicios Electrónicos Globales S.A. de C.V A tiempo completo

    E- GLOBAL, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de nuevo talento para incorporarse a nuestra familia como**:Analista Bancario (controversias/contracargos)** **Requisitos**: - Licenciatura Administrativa, Comercial o a fin o Carrera Técnica Comercial: Económico-Administrativo. -...


  • Tlahuac, México Gentera A tiempo completo

    **Objetivo**: Atender aclaraciones bancarias de los productos ofertados por la institución captación y recaudación, a través de los medios puestos a disposición de los clientes. Apegándose a la normativa vigente, llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del Intercambio como son el primer contracargo, representación,...

  • Auxiliar de Aclaraciones

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Servicios Broxel S A P I de CV A tiempo completo

    Únete al equipo como: Analista Aclaraciones Jr (PROSA) Funciones: Gestionar, solucionar y dar seguimiento a aclaraciones internas y externas generadas en nuestro Centro de Contacto a través de la plataforma Service Now. Asegurar la ejecución de procesos operativos relacionados con la solución de reclamos interpuestos por los usuarios de...


  • Tlahuac, México DISTRIBUCIONES SAGAJI A tiempo completo

    Unete a nuestro equipo. Estamos en busqueda de "Analista de Conciliaciones Bancarias" **Requisitos**: - Licenciatura en Contabilidado a fín (Pasante o Titulado) - Experiência mínima de 1 año en puesto similar - Disponibilidad para laborar de 9 am a 7 pm de Lunes a viernes Funciones: - Realizar conciliaciones bancarias - Registrar comisiones...


  • Tlahuac, México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...


  • Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

    **Propósito** Contribuye al éxito general de la Gerencia de UNE y Condusef / Dirección de Aclaraciones en México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de...


  • Tlahuac, México Stori A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente y continuar con la gestión. - Gestiona los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Conocimiento de sistemas de pago SPEI. - Monitoreo, conciliación y registro de órdenes SPEI. - Análisis y atención a aclaraciones donde existe...


  • Tlahuac, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita: **Analista Administrativo para Puntos Bancarios** **Experiência**:6 meses mínimo en puesto similar (Analista de información, Analista y/o auxiliar administrativo, Analista operativo). **Rol del cargo la vacante**:Gestionar la resolución de incidencias y control de las...


  • Tlahuac, México Grupo Daisa A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de: ANALISTA DE CONCILIACIONES Ofrecemos: Sueldo base de $14,500 Cotizamos 100% en el IMSS Prestaciones superiores a las de Ley Comedor Caja de Ahorro Estabilidad laboral Excelente ambiente de trabajo **Requerimientos**: Licenciatura en contabilidad (truco o terminado) Experiência mínima de 2 año como Analista de...