Bpo Call Center Service Mgr
hace 1 semana
Job Requirements
Garantizar el cumplimiento de los KPI´s de las operaciones de la Region
Desarrollar e implementar estrategias y procedimientos enfocados al cliente, así como proveer información a las áreas de la compañía mostrando las áreas de oportunidad para mejorar el servicio al cliente de manera global. Supervisar que el desempeño de los ejecutivos sea favorable a través de la supervisión de cada una de las campañas con la finalidad de atender a nuestros clientes con el estándar que requiere la compañía. Capacitación y desarrollo del equipo de gestión del BPO para aseguramiento del servicio Análisis e implementación de mejoras para la aplicación de estrategias digitales y de servicio. Ser intermediario entre el BPO y la Región para proveer los resultados de la operación a través del desarrollo de nuevas estrategias conforme sea la necesidad.
Licenciatura terminada, Administración, Psicología Organizacional, Comunicación y otra afín.
Indispensable manejar paquete office*
Dominio idioma inglés al menos 85%*
Work Experience
3 años de experiência en el área de Servicio a Clientes y ventas
1 año en posiciones con responsabilidades que requieren análisis, negociación y/o toma de decisiones*
2 años en la industria de seguros*
3 años como administrador de equipos de trabajo*
**ubicado en**: Añil 611, Granjas México, Iztacalco, 08400 Ciudad de México
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Ejecutivo telefónico y ventas
Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 2 semanas
Ciudad de México MDY Contact Center & BPO A tiempo completoMDY Contact Center & BPO, tiene una campaña con SI VALE Estamos en búsqueda de tu talento Experiencia mínima con gran habilidad de comunicación $7500 + bonos no topados Apoyo económico para el transporte Capacitación y remuneración por la misma Prestaciones de ley Oportunidad de crecimiento Estamos en calle Odesa, a unas cuadras del...
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Ejecutivo telefónico y ventas
Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 2 semanas
Ciudad de México MDY Contact Center & BPO A tiempo completoMDY Contact Center & BPO, tiene una campaña con SI VALE Estamos en búsqueda de tu talento Experiencia mínima con gran habilidad de comunicación $7500 + bonos no topados Apoyo económico para el transporte Capacitación y remuneración por la misma Prestaciones de ley Oportunidad de crecimiento Estamos en calle Odesa, a unas cuadras del metro Eje...
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Agente Telefónico Medio Tiempo y Tiempo Completo
hace 5 días
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo_**VEN, ¡ÚNETE A NUESTRA GRAN FAMILIA!**_ **Acerca de la empresa: ¡SOMOS MDY BPO &CONTACT CENTER!** Somos una empresa global con más de 25 años de experiência gestionando procesos críticos de negocio. Tenemos las respuestas que nuestros clientes necesitan para crecer y la atención para que sus clientes siempre se sientan prioridad. Estamos...
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Agente Telefónico
hace 3 días
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**¡MDY BPO &CONTACT CENTER! esta contratando personas ¡Contratación Inmediata!** **AGENTE TELEFÓNICO.** Para campaña de ventas de cursos educativos. ¡DESCANSO FIJO EN DOMINGO! de Lunes a Sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. ACTIVIDADES: - Ventas por vía chat y llamada telefónica. OFRECEMOS: - Contratación inmediata. - Excelente ambiente laboral. -...
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Agente Telefónico Medio Tiempo
hace 2 días
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**¿Buscas empleo por las tardes? **_**¡ven únete a nuestro equipo!**_ **MDY BPO & CONTACT CENTER **busca**:AGENTE TELEFÓNICO **para _medio tiempo _(turno de 3 p.m. a 10 p.m.) Para campaña de VENTAS de tarjetas SÍ VALE. ACTIVIDADES: - Atención de llamadas de entrada y venta cruzada. OFRECEMOS: - Contratación inmediata. - Capacitación pagada....
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Supervisor de Call Center
hace 1 semana
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**SUPERVISOR DE OPERACION CALL CENTER** **Requisitos indispensables**: - Edad de 23 a 33 años. - Experiência mínima de 1 año en puesto de supervisión - Sexo indistinto - Experiência mínima de 1 año gestionando equipos de trabajo - Trabajo bajo presión - Proactivo - Disponibilidad para trabajar fines de semana - No vivir a mas de una hora de la...
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Call Center HR Generalist
hace 5 días
Ciudad de México NEARSOL A tiempo completo**Language required**: English Spanish B2+ onwards **Assessment type**: In-House B2 +C1 required **Work Type**: Full On Site position **Bilingual: English Spanish B2+ onwards** - Schedule: Mon - Fri from 8 AM to 5 PM, flexible to cover during the weekend, if needed. - Office located at MX City, Edificio Reforma 26, Paseo de la Reforma 26 Colonia Juárez,...
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Supervisor de Call Center Ventas
hace 5 días
México CONNECT CENTER A tiempo completo* Supervisor deCall Center** **Requisitos**: - Indispensable Manejo de Excel - Experiência como supervirso de call center VENTAS - Liderazgo Habilidades: - Capacidad de Negociación - Resolución de Problemas - Excelente capacidad de comunicación efectiva - Trabajo sobre objetivos Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley - Comisiones - Horario...
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Gerente de Call Center In-house
hace 5 días
Ciudad de México Talent Center Institute A tiempo completoExperiência en el área de 4-5 años como gerente de call center o gerente de operaciones. **Requisitos**: - Trabajado en empresas In-house - Administrado proveedores de call centers - Residir en Ciudad de México - Inglés intermedio Ofrecemos - Prestaciones de ley Modalidad de trabajo híbrida Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $40,000.00 -...
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Formador Call Center
hace 2 días
México Pentafon A tiempo completoEmpresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO. **Solicita**: - **Formador | Contact Center** **Objetivo de la vacante**: - Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa. **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida en...
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Call Center
hace 3 días
Ciudad de México Grupo Águila Bicefala A tiempo completo**Grupo Águila Bicéfala** **de Trasportes **solicita **CALL CENTER **para laborar en la **Zona de AZCAPOTZALCO-CAMARONES** **Requisitos**: - **Escolaridad**: Nível Medio Superior Trunca - **Edad**:25 a 35 años - **Experiência**: mínima de 1 año - **Sexo**:Indistinto - Manejo de Excel intermedio / Paquetería - Contar con disponibilidad de...
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Call Center
hace 3 semanas
Ciudad de México Damnum SA de CV A tiempo completoEmpresa de Ajustadores profesionales de seguros DAMNUM, está en busca de personal para atención de Call Center Tipo de puesto: Tiempo completo Lunes a viernes Horario: 8:30 a.m. 5:30 p.m. Zona de Trabajo: Metrobús La Piedad o Metro Chilpancingo. **Requisitos**: Educación mínima: Educación media Superior - Bachillerato General Manejo de...
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Agente de Call Center
hace 4 días
Ciudad de México Vatech Global México A tiempo completoAgente de Call center Descripcion: Se Solicita Agente de Call center con minimo 1 año de experiência en ramos como electrodomesticos, o empresas de telecomunicaciones Requisitos: 25 a 39 años con conocimientos en manejo de la computadora, Microsoft Office, Facebook, redes sociales. INGLÉS *Conversacional nível principiante *Escrito (traducción)...
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Ejecutivo Telefónico Hsbc Sin Experiencia
hace 4 días
Ciudad de México Call Center de México A tiempo completoImportante Call Center Estamos en busca de tu talento! **¡¡CONTRATACION INMEDIATA!!** Únete al mejor equipo de ventas Financiero HSBC Tarjetas de credito **CONTRATACIÒN INMEDIATA CON O SIN EXPERIENCIA* CALL CENTER MEDIO TIEMPO VENTAS TDC** TENEMOS VACANTES DE MEDIO TIEMPO - ÚLTIMAS VACANTES ASESOR TELEFÓNICO CALL CENTER - JORNADA LABORAL DE 6 HRS -...
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Call Center Manager
hace 6 días
Ciudad Juarez, México Detroit axle A tiempo completo**I.Objective**: Call Center Managers ensure that their team executes all business functions successfully. Their role is to act as a liaison between a company's senior management and the front-line employees who work directly with customers and consumers. Customer Service Managers maintain a high level of customer service at their location and respond to...
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Vendor Performance Manager
hace 2 semanas
Ciudad de México Assurant A tiempo completo**About us** Somos una compañía global de soluciones para el hogar y estilo de vida que ayudan a las marcas líderes a aumentar sus ingresos, gestionar riesgos y ofrecer una gran experiência para sus clientes; estamos en más de 21 países y trabajamos con el Sector Financiero, Retail, Telefonía móvil y Automotriz; aquí en México somos un Great Place...
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Gerente de Call Center
hace 1 día
Ciudad de México RH Hunting A tiempo completoEmpresa mexicana especializada en el área de la salud busca **Gerente de Call Center **para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México. Como **Gerente de Call Center** estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales de comunicación que ofrezca la...
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Ejecutivo de Call Center
hace 3 días
Ciudad de México CLINICAS DENTALES SONRIA SA DE CV A tiempo completo**EJECUTIVO DE CALL CENTER** - **Buscamos nuevos talentos para ser parte de la red de clínicas odontológicas SONRÍA, únete a nuestro equipo de trabajo como EJECUTIVO DE CALL CENTER y aprovecha esta gran oportunidad para crecer juntos.**_ **Requisitos**: 1) Bachillerato concluido con certificado 2) Tener experiência de un año en atención a clientes en...