Customer Service Representative

hace 4 semanas

Tlahuac, México Essity A tiempo completo

**Solicitamos**:Customer Service Representative **/ Atención a clientes **:**Objetivo del puesto**:
**Coadyuvar en el logro de un servicio altamente satisfactorio para el cliente asegurando que sus pedidos sean surtidos en tiempo, forma y con las condiciones de envío requeridas y previamente pactadas. Ayudar al mantenimiento y operación eficiente del ciclo de venta y OTB. Asegurar y mantener el registro de documentos e información en el sistema SAP y ejecutar el envío de información y comunicación con las áreas de recibo de nuestros clientes.
**About the Role**:
End of section:
We're looking for people who embody our values, aren't afraid to challenge, innovate, experiment, and move at a fast pace. We're always looking for ways to improve our products and ourselves. If this is you, we'd love to talk.

**What You Will Do**:

- Revisar, ejecutar y coordinar el ciclo de Backorder Processing (BOP) en los Cedis/Plantas responsabilidad de cada Coordinador de Servicio a Clientes.
- Revisar, dar seguimiento y coordinar el procesamiento de pedidos para surtirse en las fechas señaladas por los clientes/ventas.
- Asegurar, coordinar y plasmar las citas de entrega a clientes de manera correcta en sistema y en los portales de clientes.
- Atención de problemas de transporte, generación de devoluciones y registro de estadías de transporte.
- Aplicar registros y llevar un control de Cancelaciones y Rechazos.
- Monitorear níveles de disponibilidad de inventarios solicitando apoyos para re-abastos a Cadena de suministro para surtir en tiempo los pedidos.
- Generar y mantener información de desempeño del área de servicio a clientes.

**Who You Are**

**Requisitos**:
- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (Áreas administrativas)

- **Disponibilidad de horario y para laborar de lunes a sábado (indispensable)**

- **Manejo de SAP y Excel intermedio-avanzado (indispensable)**
- **Experiência mínima de 2 años en puesto similar en CEDIS (indispensable)**

- **Entendimiento del proceso **Cedis-Ventas-Clientes **(indispensable)**

**.Manejo de portales clientes
***Habiliades / Competencias**:
**- **Capacidad de análisis y toma de decisiones.**

**- **Alto sentido de urgencia.**

**- **Trabajo en equipo.**

**-Proactividad**

**-Empowerment / Liderazgo resilente o situacional**

**What We Can Offer You**:
At Essity, we believe everyone's learning and professional development is unique and want to empower employees to reach their full potential in a winning culture motivated by a powerful purpose.
Collaborative and Inclusive Culture | Empowering & Engaged Leaders | Working with Powerful Purpose & Sustainable Impact | Learning and Growing in your Career | Supporting Well-being & Sustainable Working Life | Life-changing Innovations | Competitive Total rewards

**Locación**:
CEDIS Cuautitlán

**Together, we are improving lives, every day.**:
Working at Essity is not just a career; it is a chance to directly make the world a healthier, more hygienic and safer place. With impactful innovations coupled with sustainable solutions, we strive to reach more people every year with the necessary and essential solutions for well-being.

**Application End Date**:

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Evolve CX A tiempo completo

    Customer Service Representative Company Overview: We are a new generation of BPO combined with a CX consultancy firm focused on the disruption of the industry based on the Tech/Startup world’s needs. Backed by entrepreneurs, founders and domain experts, we provide solutions for startup companies who need to outsource processes overall, we focus on...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Atizapán, Estado de México**: **Customer service estado de mexico atizapan**:** Start the year with a new job!! We are looking for the best talent! Important private university is looking for Bilingual Customer Service Representative. If you have experience on customer service and you have an advance english level, join our...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Startex Industries A tiempo completo

    Linea di Liara & Startex Industries are seeking a dedicated Customer Service Representative to join our retail team. As a Customer Service Representative, you will be the primary point of contact for our valued customers, ensuring their satisfaction by providing exceptional service and support. This unique role offers an exciting opportunity to interact with...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Soorcing A tiempo completo

    Are you passionate about delivering exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced environment where multitasking and critical thinking are key? If so, we're looking for a skilled Customer Service Representative with a strong background in customer care, order management, and account support to join our dynamic team. **Key...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México ZIM A tiempo completo

    Innovative Shipping Dedicated to You Are you ready to join a global shipping company and work with people all around the world? ZIM is an innovative company, agile and results-driven, using advanced digital tools to provide the best personalized customer experience - being at the right place, at the right time. Main Role: As CSR (Customer Service...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Tlahuac, México AMIGO DOCTOR A tiempo completo

    At **Amigo Doctor**, we provide online medical services to the Hispanic community in the United States, with the purpose of improving their health in an accessible manner through warm, efficient, and Spanish-speaking service. The well-being of our patients is the most important aspect of our service. We are currently seeking a **Bilingual Customer Service...

  • Customer Service Representative

    hace 1 mes

    Tlahuac, México SpotOn: Corporate A tiempo completo

    At SpotOn, we're helping restaurants and small businesses compete and win with flexible payment and software technology—backed by real people who really care. From seamless point-of-sale systems to integrated restaurant management solutions, every SpotOn tool is designed to help local businesses increase profits and create better experiences for their...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Percepta International A tiempo completo

    Bilingual Customer Service Representative MX-DF-Mexico DF **Description**: At Percepta, we bring first-class service across each market we support. As a **Bilingual Customer Service Representative (English/Spanish) **working on-site in **Mexico City**, you’ll be a part of creating and delivering amazing customer experiences, while also enjoying the...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México UNION GROUP A tiempo completo

    Customer Service Representative - **Perfil General del Puesto**_ Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Relaciones Comerciales, Ingeniería Industrial o afín. Experiência Necesaria: 2 años en puesto de similar. Edad: 20 a 45 años Sexo: N/A - **Conocimientos**:_ - Conocimiento de operación logística y citado de clientes. -...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México ACSI Call Center A tiempo completo

    We are ACSI Call Center, one of the fastest growing partner in the Tijuana Area and now expanding to México City. Come join us and see why we're your best career opportunity! We are looking for a professional in charge of answering questions, handling complaints, and providing support for clients. Job Summary Our Customer Services Team help people with...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Importante empresa americana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, se encuentra en búsqueda de la vacante como **“BILINGUAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE”** **Buscamos**: Escolaridad: Bachillerato Experiência: mínima 6 meses INDISPENSABLE INGLÉS Y ESPAÑOL AVANZADO CONVERSACIONAL con buena ortografía. (Se harán...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Importante empresa americana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, se encuentra en búsqueda de la vacante como **“BILINGUAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE”** **Buscamos**: Escolaridad: Bachillerato Experiência: mínima 6 meses INDISPENSABLE INGLÉS Y ESPAÑOL AVANZADO CONVERSACIONAL con buena ortografía. (Se harán...

  • Temporary Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Springer Nature A tiempo completo

    **Date**:Apr 30, 2024 **Location**: Mexico City, MX **Company**:Springer Nature Group **About Springer Nature Group** Springer Nature opens the doors to discovery for researchers, educators, clinicians and other professionals. Every day, around the globe, our imprints, books, journals, platforms and technology solutions reach millions of people. For over...

  • Customer Service Representative

    hace 1 mes

    Tlahuac, México MRI Network Global Search A tiempo completo

    **Customer Service Representative** **CDMX, México** **RESUMEN DE LA POSICIÓN** Objetivo de la posición: Asegurar que los pedidos de los clientes se entreguen en tiempo y forma, creando una experiência positiva al cliente. **RESPONSABILIDAD** - Brindar un excelente servicio a los clientes - Ingresar de pedidos en SAP - Asegurar que el departamento de...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México RH CX Laboral A tiempo completo

    Empresa dedicada a dar servicios de logíatica y aduanas a empresas con comercio internacional solicita: CUESTOMER SERVICE REPRESENTATIVE. ACTIVIDADES: *Cotizaciones y/o actualización de tarifas *Contacto con agentes en origen/proveedores *Realizar análisis y reportes de información administrativa *Dar soporte para solución de problemas referentes a...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Importante empresa americana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, se encuentra en búsqueda de la vacante como **“BILINGUAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE”** **Buscamos**: Escolaridad: Bachillerato Experiência: mínima 1 año INDISPENSABLE INGLÉS Y ESPAÑOL AVANZADO CONVERSACIONAL preferentemente nativo, con buena ortografía. (Se...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Importante empresa americana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, se encuentra en búsqueda de la vacante como **“Bilingual Customer Service Representative”** **Buscamos**: Escolaridad: Bachillerato Experiência: mínima 1 año INDISPENSABLE INGLÉS Y ESPAÑOL AVANZADO CONVERSACIONAL preferentemente nativo, con buena ortografía. (Se...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Importante empresa americana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, se encuentra en búsqueda de la vacante como **“BILINGUAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE”** **Buscamos**: Escolaridad: Bachillerato Experiência: mínima 1 año INDISPENSABLE INGLÉS Y ESPAÑOL AVANZADO CONVERSACIONAL preferentemente nativo, con buena ortografía. (Se...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en San Martín Texmelucan, Puebla**: **Bilingual Customer Service Agent - No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an exceptional...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 7 días

    Tlahuac, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Coyoacán, Ciudad de México**: **Bilingual Customer Service Agent - No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an exceptional...