Jefe de Soporte Ti

hace 2 meses


Saltillo, México Grupo Innovasport A tiempo completo

**Jefe de Soporte TI**

**Objetivo del puesto**:
Supervisar y coordinar el servicio de soporte técnico a colaboradores y monitoreo de la infraestructura de activos de IT en sucursales para garantizar la continuidad del servicio. Conocimientos: Hardware, Software e Infraestructura de red.

**Responsabilidades del puesto**:

- Gestionar al equipo de Soporte TI para el cumplimiento de nível de servicio (7 personas a su cargo).
- Asegurarse de que la atención a colaboradores y sucursales es oportuna.
- Administrar el correo electrónico y licenciamiento de software.
- Garantizar las configuraciones de equipos de cómputo de renovación y nuevo ingreso/apertura.
- Control de los reportes generados a proveedores (enlaces, impresoras, equipos de cómputo).
- Garantizar el correcto funcionamiento de enlaces de sucursal y equipos NVRs.
- Desplegar actividades de apoyo a ingeniería de campo y activos.
- Revisión de los tickets registrados en la bitácora de incidentes.
- Revisión y soporte a celulares.
- Establecer mejores prácticas en todo el proceso de soporte técnico.
- Brindar capacitaciones a nuevos ingresos y colaboradores de oficina cuando es requerido.

**Requisitos**:

- **Carrera profesional**: Ingeniería en TI o afín.
- **Experiência**: 2-5 años.
- **Idioma**: Inglés intermedio.
- **Conocimientos técnicos**: Respuesta de emergencia, aprendizaje y desarrollo, conocimientos de equipos de cómputo.
- **70% presencial y 30% remoto.**
- **Ubicación forzosa en Mty.**

**Facebook**

**Twitter**

**Pinterest**

**LinkedIn**

**Vista general de empleo**:
**Fecha de publicación**:
Publicado hace 8 horas

**Fecha de vencimiento**:
18 agosto, 2023

**Ubicación**:
GARZA GARCÍA (México)

**Nombre del cargo**:
JEFE DE SOPORTE TI


  • Jefe de Soporte

    hace 1 mes


    Saltillo, México Grupo Innovasport A tiempo completo

    **Jefe Soporte** **Objetivo del puesto**: Gestionar los recursos de Soporte TI a cargo, asegurar el cierre en tiempos de las incidencias como internas y escaladas para el buen desempeño y operaciones del ecosistema de Software obteniendo el seguimiento y alcance de los KPIS y mejora continua de estos, atravez del analisis, recurencias de las incidencias...


  • Saltillo, México Grupo Innovasport A tiempo completo

    **Jefe de Soporte en Costumer Experience** **Objetivo del puesto**: Gestionar los recursos de Soporte TI a cargo, asegurar el cierre en tiempos de las incidencias como internas y escaladas para el buen desempeño y operaciones del ecosistema de Software obteniendo el seguimiento y alcance de los KPIS y mejora continua de estos, a través del análisis y...


  • Saltillo, México Grupo Innovasport A tiempo completo

    **Jefe de Soporte en Costumer Experience** **Objetivo del puesto**: Gestionar los recursos de Soporte TI a cargo, asegurar el cierre en tiempos de las incidencias como internas y escaladas para el buen desempeño y operaciones del ecosistema de Software obteniendo el seguimiento y alcance de los KPIS y mejora continua de estos, a través del análisis y...

  • Soporte Técnico Jr.

    hace 6 días


    Saltillo, México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    _**Soporte Técnico en campo (Saltillo)**_ **Requisitos**: - Conocimientos técnicos en el área de soporte informático. - Habilidades para la resolución de problemas y el trabajo en equipo. - Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y organizada. - Disponibilidad para realizar viajes...


  • Saltillo, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como Auxiliar de Soporte Técnico de Campo Estudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afín. Sexo indistinto Experiência 1 año en soporte técnico: Supervisión nível visual y técnico básico de herramientas tecnológicas.(PC, etiquetadoras, impresora, celular, teléfono fijo, conmutador,...


  • Saltillo, México Sigma Alimentos A tiempo completo

    Objetivo del Puesto Liderar la estrategia de soporte a la operación para service desk y soporte a aplicaciones, asegurando los níveles de servicios acordados con los proveedores y el negocio. Eficiencia en recursos en la atención de requerimientos de negocio y aseguramiento en la ejecución de los procesos. Responsabilidades del Puesto - Gestión de...


  • Saltillo, México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO EN IMPRESORAS (CAMPO), **para importante empresa Nacional. Si cuentas con conocimientos en informática, sistemas o redes ¡Esta es tu oportunidad! **Requisitos**: - Disponibilidad de tiempo - Disponibilidad para trasladarse - Conocimientos básicos en redes - Conocimientos en instalación de impresoras - Buena actitud de servicio -...

  • Técnico en Impresión

    hace 1 semana


    Saltillo, México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    _**Soporte Técnico en campo (Saltillo)**_ **Requisitos**: - Conocimientos técnicos en el área de soporte informático. - Habilidades para la resolución de problemas y el trabajo en equipo. - Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y organizada. - Disponibilidad para realizar viajes...


  • Saltillo, México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    _**Soporte Técnico en campo (Saltillo)**_ **Requisitos**: - Conocimientos técnicos en el área de soporte informático. - Habilidades para la resolución de problemas y el trabajo en equipo. - Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y organizada. - Disponibilidad para realizar viajes...

  • Jefe de Sistemas

    hace 2 meses


    Saltillo, México Be-link A tiempo completo

    **Jefe de sistemas** Carrera relacionada con sistemas. Conocimientos Técnicos: Redes / Servidores Conocimiento básico o intermedio en Windows Server Base de datos Firewall Soporte Técnico Circuito cerrado de Cámara Salario Base: $20,000 Ayuda de transporte $140 semanal. Prestaciones de ley Pago Semanal. Horario lunes a viernes de 8:00 am a...

  • Jefe de Taller

    hace 3 semanas


    Saltillo, México GRUPO ALDORF A tiempo completo

    Grupo Aldorf solicita para su **Agencia Suzuki Sendero** Puesto**:Jefe de Taller** **Requisitos**: Edad: 28 años en adelante Edo. Civil: Indistinto Estudios: Carrera técnica en Mecanica Automotriz o Lic. Trunca o Concluida Experiência: Mínimo 2 años como Jefe de Taller. **Competencias**: - Confidencialidad - Apegado a Procesos - Trabajo en...

  • Jefe de Sistemas

    hace 6 días


    Saltillo, México LADRILLERA MECANIZADA A tiempo completo

    Solicitamos: **Jefe de Sistemas** Educación: Ing. En Sistemas o Afín Experiência 3 años *Conocimiento de lenguajes de programación, Bases de Datos (SQL, MS Access), ERP, páginas web, redes, relojes de asistencia, conmutadores etc. **Principales responsabilidades**: - Mantenimiento Preventivo y correctivo a equipos de cómputo - Administración de...

  • Jefe Administrativo

    hace 1 mes


    Saltillo, México FARMACIA GUADALAJARA CEDIS NORESTE A tiempo completo

    Jefe administrativo **Requisitos**: - Lic. Contabilidad o afín. - Sexo indistinto. - Experiência en el manejo de equipos de trabajo (personal a cargo). Revisión de gastos. Cortes de caja y arqueos. Conciliaciones bancarias. Ejecución de políticas. Objetivo y funciones: Dar soporte a los equipos de trabajo ubicados en las ventanillas de cobro de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Saltillo, México Captador de Talento Altamente Especializado A tiempo completo

    **Requisitos**: - Técnico, Lic. o Ing. en sistemas, informática o a fin. - Disponibilidad de horario. - Hombre o Mujer. - Edad: 20 - 35 años. - Experiência mínima de 6 meses en actividades similares. **Funciones a Realizar**: - Atención a clientes. - Soporte en sitio y remoto para resolución de problemas de TI. - Mantenimiento preventivo y...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Saltillo, México FACILYTI PROFESIONALES ESPECIALIZADOS EN TECNOLOGIA S.A DE C.V A tiempo completo

    En nuestro equipo de Facilyti estamos buscando**:"TÉCNICO DE SOPORTE". **Persona responsable, Disponibilidad de horario, Buena presentación, PUNTUAL y Facilidad de palabra En Oficina ubicada en Saltillo, Coah, con una edad mínima 25 años, Sexo: Indistinto, estado civil: indistinto; **con disponibilidad para viajar a sucursales locales O...


  • Saltillo, México Autos Datamovil A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Jefe de infraestructura de TI en Autos Datamovil! En **Autos Datamovil **estamos experimentando un gran crecimiento y buscamos personas entusiastas para unirse a nuestro equipo. - Requisitos: 5 a 10 AÑOS DE EXPERIENCIA CARRERA TERMINADA - Actividades: Administración, monitoreo, configuración y atención a incidentes...


  • Saltillo, México CONSISS SA DE CV A tiempo completo

    **Descripción** El especialista de Centro de Operaciones monitorea de manera proactiva la infraestructura de TI, Atiende y da soporte a eventos e incidentes. Es el gestor de los procesos de eventos y servicios. Responsable de las actualizaciones de sistemas operativos en servers. - Ejecutar de manera experta el proceso de gestión de eventos, incidentes y...

  • Soporte Clínico

    hace 2 meses


    Saltillo, México ALIWELL SA DE CV A tiempo completo

    Soporte Clínico En Aliwell somos disruptores positivos en la industria, rompemos paradigmas y ofrecemos un cambio positivo en la vida de las personas por medio de mejorar sus sonrisas. Ponemos al alcance de los ortodoncistas mexicanos y de LATAM (nuestros clientes) la mejor tecnología a nível mundial para ayudarlos a tener cambios positivos en imagen,...


  • Saltillo, México Attract Your Talent A tiempo completo

    **Importante empresa de papel**: **Jefe de Mantenimiento (Planta Monterrey)** Principales funciones: - Responsable de la planeación e implementación de distintas iniciativas enfocadas en mantener y mejorar la confiabilidad, eficacia y eficiencia de los equipos y maquinaria, infraestructura, las líneas de producción y las instalaciones. - Cumplimiento...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana


    Saltillo, México DGS TALENTO HUMANO SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE **CAJEROS AUTOMATICOS** BUSCA **TECNICO DE SOPORTE (por proyecto de 3 meses con posibilidad a contrato)** **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Mantenimiento y reparación de Cajeros automáticos (dar soporte en sitio). - Diagnóstico de fallas. - Generar reportes del servicio. **Requisitos**: - Disponibilidad...