Sales Operations Manager

hace 3 meses


Polanco IV Sección CDMX, México SoftwareOne A tiempo completo

Job Function: SW&C Marketplace Delivery Por qué SoftwareOne?:
Success at SoftwareOne is not defined by what you do for yourself, but by what you deliver for our customers, the business and for the employees around you. SoftwareOne employees are energized, agile and are laser focused on delivering world class Customer Satisfaction and results. Our leaders motivate and inspire their teams and provide a working environment that delivers incredible levels of Employee Satisfaction. We are Humble. Our leaders operate with a high level of Discipline but can work at Speed manage change in a global economy. We are a leading global provider of end-to-end software and cloud technology solutions, headquartered in Switzerland. Our 8,700 employees support our approximately 65,000 customers in their digital transformation.

El puesto:
Esperamos aprender más sobre usted y explorar cómo, trabajando juntos, podemos construir un equipo excepcional

Estamos encantados de anunciar una oportunidad como:
**Sales Operations Manager**

Ubicación: México | Modelo híbrido | Contribuidor individual

**Acerca del rol**:

- El Gerente de Operaciones es la contraparte de Entrega del Gerente de Cuenta.
- Desempeña un papel clave en el modelo de entrega Elite y DSC. Asignado a cuentas estratégicas (Élite/DSC).
- Clave para garantizar que SoftwareOne mantenga la experiência general del cliente.
- Responsable de gestionar las escaladas.
- Colaboración con equipos DSC/Ventas.
- Responsable de establecer contacto con proveedores de software independientes (ISV) fuera de catálogo para procesar solicitudes de cotización de casos.
- Ayudar al vendedor con tareas operativas para permitir que el equipo de ventas se centre en sus actividades principales de venta.

**Principales funciones y responsabilidades**:

- Incorporación de clientes.
- Desarrollar e implementar la estrategia de entrega para el cliente. Alcance, cotización y renovación (fuera de catálogo).
- Seguimiento del proceso de entrega E2E.
- Mejorar la satisfacción del cliente monitoreando exitosamente los requisitos pendientes para las cuentas asignadas globalmente y entre diferentes equipos.
- Actuar como primer punto de contacto para cualquier escalamiento del cliente y actuar trabajando internamente con otros equipos para brindar solución y eliminar la repetición de problemas.
- Garantizar que se cumplan todos los SLA de entrega: velocidad, calidad, crédito y refacturación.
- Conozca el comportamiento de su Cliente demostrando su conocimiento operativo que se refleja en los comentarios proporcionados por el Cliente.
- Coordinar y apoyar a un equipo de Gerentes de Operaciones (en todos los países cuando corresponda).
- Coordinar y apoyar a un equipo de Gerentes de Operaciones (en todos los países cuando corresponda).

Que esperamos de tí:
**Lo que necesitamos ver de usted**:

- Se prefiere una licenciatura de un colegio o universidad de cuatro años.
- Trabajé anteriormente en negocios de TI.
- Competente con Outlook, Word, Excel y Power Point.
- Éxito comprobado en una gestión de operaciones o función similar.
- Más:

- Nível de inglés avanzado.
- Experiência en Servicio en la Nube.

**Habilidades blandas**:

- Mentalidad enfocada al cliente y de excelencia.
- Excelentes habilidades de comunicación (orientada al cliente), organización, seguimiento, multitarea y gestión del tiempo.
- Habilidades efectivas de comprensión y parafraseo.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y consulta.
- Atención a los detalles.



  • 11550, Polanco IV Sección, CDMX, México SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud The role: We strive to foster a culture and workplace that empowers our employees to be authentic, best versions of themselves. This is the basis of our diversity, equity, inclusion, and belonging initiatives. We are thrilled to announce an opportunity to join our team as: **Sales Operations Manager**: **SoftwareOne** Scope:...


  • 11550, Polanco IV Sección, CDMX, México SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: SW&C Marketplace Delivery The role: We look forward to learning more about you and exploring how, working together, we can build an outstanding team! We are thrilled to announce an opportunity as: **Sales Operations Manager** Location: Mexico | Hybrid Model | Individual Contributor role **Our people. This is what makes SoftwareOne...

  • Operations Manager

    hace 3 meses


    11550, Polanco IV Sección, CDMX, México SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Marketplace The role: Join our Marketplace Delivery team! We look forward to learning more about you and exploring how, working together, we can build an outstanding team. **Senior Operations Manager** Full Time | Location: Mexico City| Hybrid Model **Our people. This is what makes SoftwareOne successful.** **About the...

  • Operations Manager

    hace 3 meses


    11550, Polanco IV Sección, CDMX, México SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud The role: We strive to cultivate a culture and workplace that empowers our employees to be authentic, best versions of themselves. This is the basis of our diversity, equity, inclusion, and belonging initiatives. We are thrilled to announce an opportunity to join our team as: **Tender Specialist **(Sales...


  • Ciudad de México, CDMX Samsara A tiempo completo

    **Who we are** Samsara (NYSE: IOT) is the pioneer of the Connected Operations Cloud, which is a platform that enables organizations that depend on physical operations to harness Internet of Things (IoT) data to develop actionable insights and improve their operations. At Samsara, we are helping improve the safety, efficiency and sustainability of the...

  • Account Manager Hunter

    hace 3 meses


    11550, Polanco IV Sección, CDMX, México SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Sales The role: Join our sales team! We are eager to learn more about you and explore how, by working together, we can form an exceptional team. We are thrilled to announce an opportunity as: **Account Manager** **Hunter** Full-time | Mexico City **Our people. This is what makes SoftwareOne successful.** Your functions within the role...


  • Colonia Polanco, México Prodensa A tiempo completo

    Grupo Prodensa **Giro de la empresa**: Atomotriz **Ubicación**: Polanco, CDMX **Puesto**: Sales Field Operations **Requisitos**: 2 años de experiência en ventas a nível Manager Experiência en estrategia y proceso de ventas Conocimiento en análisis de ventas y mejora continua Experiência en seguimiento a distribuidores y evaluación de los...

  • Account Manager Hunter

    hace 4 meses


    11550, Polanco IV Sección, CDMX, México SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Sales Por qué SoftwareOne?: El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase mundial....


  • 11550, Polanco IV Sección, CDMX, México SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Finance The role: - We look forward to learning more about you and exploring how, working together, we can build an exceptional team!We are thrilled to announce an opportunity as: **Finance Transformation Manager** Full-time | Office: Mexico City **Our people. This is what makes SoftwareOne successful.** - As a member of the Americas Finance...

  • Presales Consultant

    hace 3 meses


    11550, Polanco IV Sección, CDMX, México SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Sales The role: We are thrilled to announce an opportunity as: **Pre-Sales Application Services** **SoftwareOne** Scope: Full-time | Work Model: Hybrid | Location: Mexico City In this role your focus will be selling the SoftwareOne Solutions & Services, and is expected to take a consistently proactive approach to growing, landing &...

  • Presales Data

    hace 1 mes


    11550, Polanco IV Sección, CDMX, México SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Sales The role: We are thrilled to announce an opportunity as: **Pre-Sales Data & AI** **SoftwareOne** Scope: Full-time | Work Model: Hybrid | Location: Mexico City In this role your focus will be selling the SoftwareOne Solutions & Services - Microsoft Data & AI, and is expected to take a consistently proactive approach to growing, landing...


  • 11550, Polanco IV Sección, CDMX, México SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Sales The role: We are thrilled to announce an opportunity as: **Pre-Sales Consultant** **Future Workplace** Scope: Full-time | Field service or work model: Hybrid | Location: Mexico In this role your focus will be selling the SoftwareOne Solutions & Services, and is encouraged to take a consistently proactive approach to growing, landing &...

  • Sales Operations

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX OperationsArmy A tiempo completo

    **Job Title**: Sales Operations Specialist **Location**: Remote (LATAM Region Preferred) **Compensation**: $800-$1200/monthly **Overview**: **Key Responsibilities**: **Daily & Weekly Operations**: - ** CRM Management**: Ensure the accuracy and upkeep of customer relationship management (CRM) tools by regularly updating sales data and records. - ** Sales...

  • Hotel Sales Manager

    hace 3 meses


    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    Dear Manager Sales Hotels and Restaurants we are pleased to share the following job posting where we are sure you will be happy in an international hotel culture for the next opening. Please be so kind as to read the job title and share your resume in this platform. This is a new position for start up in October 24´ Fluent english It´s a must experience...

  • Group Sales Manager

    hace 5 días


    Colonia Polanco, México 365 Parking A tiempo completo

    **Description**: Group Sales Manager analyses local market trends and competitor activity to recommend strategies that keep the hotel a leader in the marketplace through the development of future and repeat business. **What will I be doing?** As Group Sales Manager, you will analyse local market trends and competitor activity to recommend strategies that...

  • Presales Consultant

    hace 4 semanas


    11550, Polanco IV Sección, CDMX, México SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Sales The role: We are thrilled to announce an opportunity as: **Pre-Sales Microsoft Security** **SoftwareOne** Scope: Full-time | Work Model: Hybrid | Location: Mexico City How a day to day would look like in this role: **Assess and Strengthen Security**Implement and Manage Microsoft Security Solutions** Configure and handle Microsoft...


  • Colonia Polanco, México IWG Careers A tiempo completo

    **Enterprise Sales Manager**: **About the company**: IWG is the global operator of leading workspace providers with 3,400 locations across 128 countries. Our companies help more than 2.5 million people and their businesses to work more productively. We do so by providing a choice of professional, inspiring and collaborative workspaces, communities and...


  • Ciudad de México, CDMX Volvo Cars AB A tiempo completo

    **Regional Sales Manager, Importers Latin America**: Regional Sales Manager, Importers Latin America Mexico City, MEX **Requirements**: - Spanish and English proficiency. - Ability to travel internationally. - Travel documentation and US Visa. Objectives: - Be a business consultant for the Importers leading sales, marketing, customer satisfaction,...

  • Sales Manager

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX QUALITY & KNOWLEDGE SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en crecimiento como Sales Manager! Por expansión y nuevos proyectos, estamos en la búsqueda de un Sales Manager con experiência en el área comercial y pasión por identificar oportunidades de negocio en el sector TI. Perfil del puesto: - Promoción de servicios y detección de nuevas oportunidades de negocio. - Gestión y...

  • Sales Manager

    hace 1 mes


    Cuauhtémoc, CDMX, México Be Talented A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Be Talented en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **SALES MANAGER** Empresa de tecnología solicita Manager de ventas quien será responsable de la atención y servicio a clientes VIP, lidereando y asistiendo a su equipo para lograr el target de ventas requerido. **Requerimos**: - Experiência en ventas y atención al cliente. -...